回扣，是賣家不愿談起，卻又不得不面對的問題�；乜劢o得適時得體，是保住一個客戶的有力手段。而哪些客戶該給，哪些客戶不需要給，給多少，卻是門藝術，需要我們花很多的時間去觀察和分析才行的。一般情況下，給回扣...[繼續(xù)閱讀]

回扣，并不是光彩的事情，但現(xiàn)在的人就是如此，把他形成了一個生意潛規(guī)則，其實就是利益的規(guī)則。我這里主要講的是經銷間的回扣，而不是推銷時業(yè)務者的回扣�；乜畚覀�人認為通常分虛回扣與實回扣，另外還有一種是精神...[繼續(xù)閱讀]

顧客不小心將商品損壞了，前提是在顧客不小心的基礎上，證明顧客是無意的，沒有破壞財產的犯罪嫌疑，為實現(xiàn)顧客滿意率，和公司宏觀形象的高標準，妥善處理，爭取顧客的理解和滿意為最大原則，公司的利益輕度損失為代...[繼續(xù)閱讀]

管理常常意味著持續(xù)、漫長，專賣店管理更是意味著繁雜、滯重。然而筆者(某日用消費品公司區(qū)域銷售經理，管理著區(qū)域內幾十個專賣店)用一天的時間，輕松就讓一個專賣店煥然一新，業(yè)績直上。營業(yè)前的管理早上七點半，我...[繼續(xù)閱讀]

女人最喜歡什么？贊美；男人最喜歡什么？贊美；小孩最喜歡什么？贊美；辦法是人就喜歡贊美，快速搞定進店的客人，就是贊美，你的導購會贊美嗎？中國門店銷售實戰(zhàn)講師王延廣這里奉上《超級贊美之不露痕跡》實戰(zhàn)秘籍訓...[繼續(xù)閱讀]

售前一、售前的關鍵在于營業(yè)員的準備1、營業(yè)員的招聘（招聘新營業(yè)員所要注意事項）1）面試或初試過關人數(shù)必須保證與所需招聘人數(shù)的比例為5：1經過復試至實習階段的人數(shù)與所需招聘人數(shù)的比例為3：1增加新員工入公司的...[繼續(xù)閱讀]

有一句話說的好：“沒有計劃的人就是等于在計劃失敗，即使成功也是眼前短暫的，最后終將失去”�，F(xiàn)在國內的市場雖然百家爭鳴，到處都充滿了競爭，但也因為國內正處于平均國民所得提高，消費能力不斷提升的階段，因此...[繼續(xù)閱讀]

員工不滿意，這個企業(yè)執(zhí)行走不遠；員工不滿意，這個領導管理不完善；員工不滿意，企業(yè)文化設計有弊端；要讓員工滿意，這一切都是要用心。什么是好的企業(yè)？一心一意、死心塌地為員工著想的企業(yè)，就是好企業(yè)。什么是好...[繼續(xù)閱讀]

在首先，我得承認一個事實，任何行業(yè)都有利基市場的存在都有可以創(chuàng)新發(fā)展的機會，所以專賣店必死的命題只是在預測一個行業(yè)的整體趨勢，而不是針對所有企業(yè)的蓋棺定論。其次，專賣店的消失不會象推倒一堵墻一樣頃刻間...[繼續(xù)閱讀]

今天終于有同行不忍心再把價格戰(zhàn)打下去了，來找我談話，問可不可以不要這樣打下去了。特別是這個用戶面狹窄的領域，實在是太慘烈了。他說有的時候一天里面都跟著我們下調幾次價格，是不是可以約定好了，就不要再下調...[繼續(xù)閱讀]

管理故事：三國時期，曹操為了統(tǒng)一北方，決定北上征服塞外的烏桓。這一舉動十分危險，許多將領紛紛勸阻，但曹操還是率軍出擊，將烏桓打敗，基本完成了統(tǒng)一北方的大業(yè)。班師歸來，曹操調查當時有哪些人不同意北伐計劃...[繼續(xù)閱讀]

家紡專賣店運營是一個常態(tài)化的過程，但現(xiàn)在不少家紡品牌店都是反常態(tài)經營。所謂反常態(tài)經營就是很急忙的做一些急功近利的事情，比如促銷活動，讓促銷活動成為品牌店的常態(tài)活動，本身就是一種反常。其實，對家紡專賣店...[繼續(xù)閱讀]

如今，品牌家紡的市場需求量增加了不少。開家品牌家紡代理店也是創(chuàng)業(yè)的熱門選擇。在開店時，都在關注品牌家紡專賣店怎樣運營才能獲得成功的問題，那么家紡加盟商在開品牌家紡專賣店時怎樣才能在品牌家紡行業(yè)中獲得更...[繼續(xù)閱讀]

市場機會和市場規(guī)模主要決定于購買力。由于收入水平及分配方式不同，世界各國的購買力不同，這預示著隨著我國人均收入的提高和分配方式的改革，我國的市場機會還有很多，市場規(guī)模還會迅速擴大。例如，各種品牌產品的...[繼續(xù)閱讀]

在企業(yè)招商過程中的五種死法里，有兩種是開始就注定要死的，還有三種是慢慢會死的，盡管結果相同，但是死的表現(xiàn)和方式不同。筆者按：企業(yè)產品的操作，一般有兩種基準模式：自營模式和代理模式。其中代理對于生產企業(yè)...[繼續(xù)閱讀]

管理故事：一個鐵釘與一個國家國王理查三世和公爵亨利準備選舉拼死一戰(zhàn)，這場戰(zhàn)斗將決定誰統(tǒng)治英國。戰(zhàn)斗進行的當天早上，理查派一個馬夫備好自己最喜歡的戰(zhàn)馬。"快點給它釘掌，"馬夫對鐵匠說，"國王希望騎著它打頭陣...[繼續(xù)閱讀]

因為先天的不足，也因為后天缺乏必要的陽光雨露，中國民企的缺陷幾乎都一覽無余，根本無法遮掩。所以，也根本用不著諱疾忌醫(yī)，最好的辦法是：直視缺陷帶來的危害，分析導致缺陷的根源，找到改善的方法并付諸實踐。一...[繼續(xù)閱讀]

如今，眾多鞋服品牌都爭著在數(shù)以千計的終端門店輸出，個別已經向8000個門店目標數(shù)量沖剌，他們各個商圈的店招在消費者面前重復重復再重復地出現(xiàn)，多店、大店帶來了高進店率高成交率，也帶來了高租金高庫存。多店的代...[繼續(xù)閱讀]

商家常把經營重點放在宣傳推廣、消費過程中，往往忽視了最后一個環(huán)節(jié)結賬，其實結賬在整個消費體驗過程中起到的是承上啟下的作用，上為完美消費體驗劃上一個句號，下為下一次的消費體驗提供消費的理由。那么如何讓顧...[繼續(xù)閱讀]

每年春節(jié)前后，都是員工跳槽的高峰期，很多老板對此非常頭疼，不知道從哪里下手去解決問題，只能被動地應變，在私下里抱怨，覺得現(xiàn)在的員工不好管了，動不動就跳槽，沒有責任意識，沒有主人翁精神，缺少忠誠度，想找...[繼續(xù)閱讀]