微信營銷:“微力”如何變“威力”
近日,聽到一些“生意人”互相調(diào)侃,在產(chǎn)品營銷中,是否錯(cuò)過了8年前的淘寶?是否錯(cuò)過了3年前的微博?是否還會(huì)錯(cuò)過今年的微信?
近幾年來,制造業(yè)發(fā)展速度緩慢,使得機(jī)械類企業(yè)的產(chǎn)品營銷難度加大,找客戶難、溝通難、成單更難已成為常見現(xiàn)象。有些制造業(yè)、加工生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)宣傳還未能全面普及,更別提微信營銷了。加上多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,由于客戶數(shù)量少而分散、專家型決策和購買流程復(fù)雜,無法像下游消費(fèi)品企業(yè)那樣直接在網(wǎng)上接受訂單和成交。因此,相當(dāng)一部分制造業(yè)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷望而生畏。
舉個(gè)例子,有一家專業(yè)從事小型儀器儀表研發(fā)、生產(chǎn)的企業(yè),為抓住新媒體銷售的發(fā)展良機(jī),公司總經(jīng)理高先生建議大力開拓微信營銷渠道。但是,營銷副總并不認(rèn)同這一思路,他認(rèn)為,機(jī)械類產(chǎn)品與服裝、家電等面向消費(fèi)者的消費(fèi)品特點(diǎn)大不相同,專業(yè)性決定其銷售過程更為復(fù)雜,盲目投入只會(huì)得不償失。由于意見不統(tǒng)一,公司的微信營銷戰(zhàn)略未能實(shí)施。
實(shí)踐證明,網(wǎng)絡(luò)正逐漸改變著機(jī)械工業(yè)產(chǎn)品營銷的現(xiàn)狀。因?yàn)樵趯ふ夜⿷?yīng)商、高新產(chǎn)品、行業(yè)技術(shù)等信息時(shí),制造業(yè)企業(yè)的潛在客戶越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)口碑和網(wǎng)絡(luò)輿情。盡管網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)勢(shì),但為何長(zhǎng)久以來,真正成功實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的制造業(yè)企業(yè)并不多呢?
有網(wǎng)絡(luò)營銷專家分析,許多制造業(yè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在一系列問題,使網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)未能更好的發(fā)揮出來?偨Y(jié)一下,制造業(yè)企業(yè)存在以下問題:網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏科學(xué)規(guī)劃;網(wǎng)絡(luò)營銷前臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)存在缺陷;網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏后臺(tái)信息系統(tǒng)支撐;網(wǎng)絡(luò)分銷渠道與傳統(tǒng)渠道缺乏整合。這就造成了制造業(yè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上力不從心,且效果微乎其微。
對(duì)于制造業(yè)而言,微信營銷面對(duì)的是目標(biāo)用戶,強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),只需要向與本企業(yè)有關(guān)的“朋友”展示自己的實(shí)力和能力即可,從而讓用戶產(chǎn)生依賴,企業(yè)就能輕松的把客戶管理起來。制造業(yè)企業(yè)開展微信營銷可使客戶和企業(yè)之間進(jìn)行雙向、實(shí)時(shí)溝通,客戶的需求以最直接、最快速的方式反映到企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造過程中,加速新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、縮短新產(chǎn)品準(zhǔn)備期、快捷提供銷售和服務(wù),充分滿足客戶個(gè)性化、多樣化的需求,降低成本費(fèi)用,拓展市場(chǎng)等。
筆者認(rèn)為,微信營銷的“微力”不小,制造業(yè)企業(yè)可嘗試從以下流程入手:建設(shè)具有社交媒體和互動(dòng)功能的微信平臺(tái);設(shè)置精確的關(guān)鍵詞,優(yōu)化搜索引擎;定期更新專業(yè)性強(qiáng)的文章和行業(yè)新聞;設(shè)立專業(yè)技術(shù)、知識(shí)問答類平臺(tái);加強(qiáng)與目標(biāo)客戶的深度對(duì)話,打造網(wǎng)絡(luò)口碑,進(jìn)而鎖定永久用戶和潛在客戶。簡(jiǎn)而言之,只要理念到位,方法使用得當(dāng),微信營銷可謂是目前性價(jià)比高的一種渠道營銷方式。
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