產(chǎn)品客戶是企業(yè)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者，是企業(yè)組織全體成員的衣食父母。雖然他們并不能直接為企業(yè)提供什么資源支持，但他們可以把他們手中的鈔票作為表決權(quán)，直接制約著企業(yè)的生死存亡。而他們手中鈔票本身又可通...[繼續(xù)閱讀]

營(yíng)銷，作為當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最為熱門最具魅力且令人膜拜讓人困惑的一個(gè)字眼，曾經(jīng)讓我用十多年的時(shí)間去專門體驗(yàn)，努力耕耘。通過自身實(shí)踐，我深深感到，拋開營(yíng)銷身上蒙著的一切理論式的說教和抽象式的描述，可以這么說...[繼續(xù)閱讀]

近日，上海徐匯區(qū)公安局的一則通緝令在網(wǎng)絡(luò)上被廣泛轉(zhuǎn)載，通緝令按照“淘寶體”寫成：“親，現(xiàn)在撥打24小時(shí)客服熱線就可預(yù)訂‘包運(yùn)輸、包食宿、包就醫(yī)’優(yōu)惠套餐，自首還可獲贈(zèng)夏季冰飲、清真伙食、編號(hào)制服……”網(wǎng)...[繼續(xù)閱讀]

曾經(jīng)有這樣的一個(gè)寓言故事，我很喜歡。駱駝在垂暮之年，又一次穿越了號(hào)稱“死亡之�！钡那Яι衬�，凱旋歸來。馬和驢請(qǐng)老英雄去介紹一下經(jīng)驗(yàn)。“其實(shí)沒什么好說的，”老駱駝?wù)f：“認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，耐住性子，一步一步往前走...[繼續(xù)閱讀]

在生活當(dāng)中，我們常�？梢钥吹揭轮�華麗的白領(lǐng)女性剛從LV專賣店里面出來，就鉆進(jìn)了沃爾瑪平價(jià)超市；我們看到派頭十足的老板開著奔馳，卻在為少交停車費(fèi)而費(fèi)口舌；更有甚者，有些家庭主婦為了買便宜5毛錢的青菜，開車從...[繼續(xù)閱讀]

現(xiàn)在的市場(chǎng)中，產(chǎn)品一滯銷，大多數(shù)企業(yè)就認(rèn)為是產(chǎn)品已經(jīng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，急忙加大廣告投入、提高促銷力度、升級(jí)或淘汰產(chǎn)品等，最常用的方法就是降價(jià)。降價(jià)的確可以促進(jìn)銷售，但同時(shí)也失掉了利潤(rùn)，并且有可能對(duì)品牌的形象...[繼續(xù)閱讀]

市場(chǎng)營(yíng)銷，商業(yè)運(yùn)營(yíng)，千百公司尋覓成功法則，昨天觀網(wǎng)上論壇，營(yíng)銷學(xué)系統(tǒng)文章成千上萬(wàn)，各類專家滔滔不絕，各種論點(diǎn)層出不窮，受益匪淺，又感讓尋覓真諦者不知從何入手。筆者愿拋磚引玉，將個(gè)人見解表述一二在品牌發(fā)...[繼續(xù)閱讀]

連鎖經(jīng)營(yíng)之所以能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中迅速發(fā)展，其內(nèi)因是它適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的要求，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)活動(dòng)的簡(jiǎn)單化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而獲得其他商業(yè)形式無(wú)可比擬的經(jīng)濟(jì)效益。1．簡(jiǎn)單化(Simplification)即將作業(yè)流程盡可能地“...[繼續(xù)閱讀]

前日，甚少公開露臉的碧桂園集團(tuán)創(chuàng)始人楊國(guó)強(qiáng)，罕有地現(xiàn)身中山大學(xué)，用他帶著濃重順德口音的普通話，暢談了自己的人生哲學(xué)：“我從來都沒想過做什么首富，我只是踏踏實(shí)實(shí)地每天工作而已。說我首富，只是很多（企業(yè)）...[繼續(xù)閱讀]

營(yíng)銷管理怪圈現(xiàn)象一：某銷售額不到1億元的白酒企業(yè)區(qū)域經(jīng)理在匯報(bào)工作時(shí)說：“本月我親自走訪了幾家酒店終端，發(fā)現(xiàn)……”現(xiàn)象二：某年銷售額5億元的啤酒企業(yè)召開月度營(yíng)銷例會(huì)�？偨�(jīng)理說：“當(dāng)前我們品牌在酒店沒有開...[繼續(xù)閱讀]

強(qiáng)盜為什么做強(qiáng)盜，因?yàn)樗�覺得自己擁有的不夠多；強(qiáng)盜憑什麼橫行，因?yàn)樗�覺得自己有能力在爭(zhēng)奪中獲勝！他們從來不會(huì)自己制造任何東西，除了用來掠奪的武器。強(qiáng)盜邏輯的有效性體現(xiàn)在兩點(diǎn)：第一你必須深刻的認(rèn)識(shí)到你的...[繼續(xù)閱讀]

在信息社會(huì)里，信息不再是稀缺資源，而注意力卻成為最為難得的十分稀缺的資源。注意力是由信息引導(dǎo)的，注意力經(jīng)濟(jì)營(yíng)造了一種新的商業(yè)環(huán)境和商業(yè)關(guān)系，它改變了市場(chǎng)的觀念以及市場(chǎng)的價(jià)值分配。在這樣的環(huán)境下，商家更...[繼續(xù)閱讀]

科學(xué)策劃認(rèn)為，每一個(gè)企業(yè)最終目標(biāo)就是可持續(xù)發(fā)展。追求企業(yè)利潤(rùn)最大化是實(shí)現(xiàn)終極目標(biāo)的保障。那么一談到利潤(rùn)，我們可以先考察一下產(chǎn)品從無(wú)到有再到被“消化”的過程。華人大策劃認(rèn)為：產(chǎn)品生命循環(huán)線是一般快速消費(fèi)...[繼續(xù)閱讀]

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮推出一簇簇美妙的浪花。其中，最為美妙的恐怕要數(shù)營(yíng)銷業(yè)了。這并不是經(jīng)營(yíng)者們的偏好，也不是市場(chǎng)獨(dú)鐘營(yíng)銷，而是商業(yè)文明發(fā)展的必然。試想，一個(gè)企業(yè)能生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但未必能銷出；一個(gè)企業(yè)能在某一個(gè)...[繼續(xù)閱讀]

由奧普拉·溫芙瑞主持的《奧普拉脫口秀》是美國(guó)有史以來收視率最高的脫口秀節(jié)目。節(jié)目從1986年12月8日開播到2011年5月17日錄完最后一期，該節(jié)目累計(jì)在140多個(gè)國(guó)家和地區(qū)播出，平均每周吸引3300萬(wàn)名觀眾，并連續(xù)16年排...[繼續(xù)閱讀]

所有強(qiáng)盜在搶劫之前都在想一件事：怎樣才能夠搶到我需要的東西；所有被搶劫的人都在想一件事：真倒霉，為什么今天被搶的偏偏是我！銷售的邏輯就像被搶了的人，總覺得際遇不佳，不是埋怨客戶挑剔，就是責(zé)怪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亂...[繼續(xù)閱讀]

作為各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭與新秀的拼殺之地，微博正重塑信息傳導(dǎo)鏈條，也在瓦解舊有的營(yíng)銷格局。微博不單代表著人人都是“自媒體”時(shí)代的到來，更是建立了品牌與消費(fèi)者之間直接的溝通渠道。品牌通過傳統(tǒng)的渠道很難探視終端...[繼續(xù)閱讀]

如今，大小人物都好談公信力，新潮何來？人們富裕了，更多的人富裕了，各個(gè)階層，尤其是中產(chǎn)階層關(guān)注的熱點(diǎn)和追求生活的支點(diǎn)發(fā)生了微妙的變化。從追求溫飽到財(cái)富到環(huán)境再到社會(huì)公平、社會(huì)管理、社會(huì)倫理，人們開始追...[繼續(xù)閱讀]

過去，一條消費(fèi)者投訴信息只有被媒體報(bào)道時(shí)，才有可能演變?yōu)槠髽I(yè)的危機(jī)。然而現(xiàn)在，借助微博平臺(tái)，這條消息會(huì)被廣泛傳播、無(wú)限放大，企業(yè)處理若稍有不慎，將演變成一場(chǎng)不小的風(fēng)波。微博日益增強(qiáng)的影響力改變著人們的...[繼續(xù)閱讀]

新品牌上市第一階段的工作非常重要，既關(guān)系到市場(chǎng)及目標(biāo)客戶對(duì)品牌的第一印象，也關(guān)系到產(chǎn)品分銷的頭三腳是否踢得成功。關(guān)系到新品牌上市營(yíng)銷成敗有5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)需要認(rèn)真和系統(tǒng)的對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全力布局和串聯(lián)...[繼續(xù)閱讀]