營(yíng)銷(xiāo),你其實(shí)就可愛(ài)
營(yíng)銷(xiāo),作為當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最為熱門(mén)最具魅力且令人膜拜讓人困惑的一個(gè)字眼,曾經(jīng)讓我用十多年的時(shí)間去專(zhuān)門(mén)體驗(yàn),努力耕耘。通過(guò)自身實(shí)踐,我深深感到,拋開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)身上蒙著的一切理論式的說(shuō)教和抽象式的描述,可以這么說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)教會(huì)我們?nèi)绾伟焉鐣?huì)上潛在需求盡快的變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求,同時(shí)去創(chuàng)新需求。在同質(zhì)化過(guò);(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如何去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新需求,市場(chǎng)也急待呼喚大批的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家和資深人士,但縱觀現(xiàn)實(shí),一方面我們?nèi)鄙僬嬲膩?lái)自市場(chǎng)一線的實(shí)戰(zhàn)派,另一方面大量的營(yíng)銷(xiāo)理論卻又被鼓噪出來(lái),營(yíng)銷(xiāo)界一時(shí)間泡沫泛濫,令我感到不解的是,難道廣告就是營(yíng)銷(xiāo),傳播就是營(yíng)銷(xiāo)?
在我看來(lái),營(yíng)銷(xiāo)工作是具體而瑣碎的,是宏觀與微觀,主觀與客觀的有機(jī)結(jié)合,同時(shí)也是艱難的跋涉,痛苦的錘煉。但經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦剛想品嘗豐收的喜悅時(shí),環(huán)境變了,消費(fèi)心理變了,一切都在無(wú)聲無(wú)息的發(fā)生變化,來(lái)不得半點(diǎn)喘息。不是嗎?在以往一個(gè)企業(yè),其產(chǎn)品和附加的服務(wù)如果能做到讓顧客滿(mǎn)意就能生存乃至發(fā)展,到如今,對(duì)不起!一個(gè)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期發(fā)展,光光是重復(fù)過(guò)去或者是追求顧客滿(mǎn)意,則已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,怎么辦?創(chuàng)造超越顧客需求的價(jià)值,要注意,關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)造而不是去適應(yīng),這其實(shí)是一場(chǎng)革命性的變革。因此,企業(yè)運(yùn)行價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)能否有效的為顧客創(chuàng)造足夠的個(gè)性化價(jià)值和增值服務(wù)空間,是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終表現(xiàn),是企業(yè)的根本戰(zhàn)略任務(wù)。作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,為了完成這項(xiàng)任務(wù),他需要更多時(shí)間更多精力是在一線度過(guò),及時(shí)了解消費(fèi)動(dòng)態(tài),把握供求變化,在充分整合各種社會(huì)資源打造強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì)力的時(shí)候,最終實(shí)現(xiàn)集企業(yè)理念和文化價(jià)值融為一體的強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力。記得娃哈哈總裁宗慶后先生一年有三百多天時(shí)間奔波在市場(chǎng)一線,他說(shuō):“我們選擇的先通路后品牌,先農(nóng)村后城市的策略,在和國(guó)際大品牌的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。這種聯(lián)銷(xiāo)體的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),是基于中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況與國(guó)際營(yíng)理驗(yàn)相結(jié)合的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還是游刃有余的!庇纱丝闯鏊麃(lái)自市場(chǎng)一線總結(jié)出的娃哈哈成長(zhǎng)理念對(duì)當(dāng)今中國(guó)市場(chǎng)很有借鑒意義。
說(shuō)起營(yíng)銷(xiāo),它并不庸俗,也不高深,它不需要班門(mén)弄斧,也不需要自怨自憐,營(yíng)銷(xiāo)的可貴在于實(shí)實(shí)在在。它需要?jiǎng)?chuàng)意,需要炒作,需要廣告,也需要新聞,但如借此認(rèn)為這就是營(yíng)銷(xiāo),那就大錯(cuò)特錯(cuò)!一位實(shí)戰(zhàn)派的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,資深、經(jīng)驗(yàn)是他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但真正的核心優(yōu)勢(shì)是從實(shí)踐上升到理論,而后再去指導(dǎo)實(shí)踐,并不是用所謂的理論模塊去沿襲、去套用實(shí)踐。過(guò)去創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī),其成功的方法畢竟屬于歷史或陳舊了的東西,創(chuàng)新才是我們真正笑傲江湖的資本。
在某些人眼里,營(yíng)銷(xiāo)也許是枯躁、乏味、冷酷的代名詞,于是他們選擇的是退縮、逃避和跳槽。在我眼里,我覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)是生動(dòng)、活潑和挑戰(zhàn),十幾年來(lái),經(jīng)歷了多少風(fēng)風(fēng)雨雨、甜酸苦辣,所幸的是,我一直以從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作為樂(lè)趣,并為自己找準(zhǔn)了定位和方向,而懷有一顆感恩的心,真的,營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)很可愛(ài)。
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