雷軍:曾與陳年徹夜談管理
雷軍對(duì)于網(wǎng)上流傳他和凡客CEO陳年徹夜深談的細(xì)節(jié)不置可否,但他接著說,所有交談的內(nèi)容都是真的。
按照雷軍和陳年分享的10條經(jīng)驗(yàn),凡客接下來做了一系列舉動(dòng)!拔移鋵(shí)也有些擔(dān)心,服裝是不是和手機(jī)還是有些不同?”對(duì)于單品制勝提法,雷軍還有些沒底。
不管怎樣,在企業(yè)界,小米作為一個(gè)新標(biāo)桿在被認(rèn)可和學(xué)習(xí)。
技術(shù)和商業(yè)模式的同時(shí)變革,使得幾乎所有人都患上互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥,雷軍可能是對(duì)此最無感的人,一定程度上,他甚至是焦慮制造者。
過去三年,雷軍帶領(lǐng)小米成為中國乃至全球成長最迅猛的企業(yè),今天小米已經(jīng)躋身本土手機(jī)第一陣營,雷軍曾被認(rèn)為是夸?诘摹笆澜缂(jí)企業(yè)”已現(xiàn)雛形。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們看來,小米已經(jīng)成為最有力量的威脅之一。在小米自身所謂鐵人三項(xiàng)的“軟件、硬件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”之外,通過金山以及順為基金旗下投資的眾多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,雷軍可以整合的資源不容小覷。從小米電視以及其“紅米”手機(jī)的發(fā)布對(duì)于同行業(yè)界的震動(dòng)可以略見一斑!凹t米推出打亂了公司原來的戰(zhàn)略,他這樣做真是把對(duì)手逼死的節(jié)奏!币约t米的配置國產(chǎn)手機(jī)完全失去了利潤空間。一位國產(chǎn)手機(jī)廠商管理人員私下說,這也讓公司加大轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的力度,學(xué)習(xí)小米手機(jī)的運(yùn)作模式。
小米一路走來幾乎沒有遇到難以克服的難題。雷軍感到愜意:“你看好一塊地,還想著路好不好走,先摸索摸索,走進(jìn)去卻看到一馬平川!卑凑账恼f法,某些機(jī)會(huì)甚至是從天上掉下來砸到的他。2013年下半年小米推出低價(jià)手機(jī)紅米,銷售火爆,“紅米完全不是小米公司的自身意愿,是行業(yè)主管部門希望小米能夠拉動(dòng)本土的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈!崩总娬f。
他的那些舊朋友可能都不會(huì)想到雷軍會(huì)有今天。
把雷軍放到一個(gè)圈子里更容易體會(huì)他的人生際遇。早年雷軍玩BBS的時(shí)候,丁磊和馬化騰是BBS站的站友。周鴻祎大學(xué)畢業(yè)到北京的第二頓飯,是雷軍請(qǐng)客。后來到2007年,三人都已嶄露頭角時(shí),雷軍仍然帶著金山做歷時(shí)八年的“上市長征”,即使這是一家已經(jīng)開始被邊緣化的公司。
沒有人比雷軍更適合談焦慮了。對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)焦慮的方法論,從雷軍再出山時(shí),就千百次講過:專注、口碑、極致和快。小米以及2011年雷軍闊別4年之后重回金山的改革或許能夠?qū)Υ顺尸F(xiàn)一個(gè)完整切面,當(dāng)然在這個(gè)切面上與其伴隨的,還有雷軍對(duì)自我心靈的桎梏與解放。
今天的雷軍一定不是金山時(shí)期的他想成為的自己。雷軍成名很早,在大學(xué)時(shí)期寫程序小有名氣,大學(xué)畢業(yè)那一年的11月,他見到了求伯君。很多年后,他還清楚記得求伯君當(dāng)時(shí)的穿戴,求伯君那天穿了一件質(zhì)地很好的黑色呢子大衣,風(fēng)度翩翩。當(dāng)時(shí)雷軍覺得自己好像是個(gè)站在成功人士面前的鄉(xiāng)下孩子。求伯君激起他對(duì)成功的渴望,也許是這段經(jīng)歷讓他聰敏、驕傲、不服輸?shù)奶刭|(zhì)更加凸顯,形成了一元世界觀,以至于影響了他在金山的整個(gè)時(shí)期。
許多年后,他提到對(duì)于金山時(shí)期的自我懷疑:你發(fā)現(xiàn)不對(duì),卻不敢說,也不愿意承認(rèn),很糾結(jié)。你也大可逆天,破釜沉舟,但是卻會(huì)失去人和。這種情況就不知道怎么辦。1996年,金山的WPS軟件被盜版和微軟幾乎侵蝕,“公司沒錢發(fā)工資,我愿意在困難時(shí)少拿工資,別人也愿意嗎?那時(shí)的思路就是多元化,以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)!敝髿⒍、詞霸,多時(shí)金山有七八項(xiàng)業(yè)務(wù)。
雷軍開始自我修正是在專職投資的幾年生涯。看到形形色色各種公司的成功和失敗。他大道化簡(jiǎn),說所有問題的解決全在無欲則剛!捌髽I(yè)轉(zhuǎn)型不過是調(diào)整思路、組織架構(gòu),有點(diǎn)歷史的公司也都會(huì)有所謂利益集團(tuán),這些問題的解決都不離于此!
“營業(yè)額和利潤是最后的結(jié)果。經(jīng)營企業(yè)真正要做的是產(chǎn)品,有兩點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)衡量我們的行為:用戶會(huì)不會(huì)為我們的產(chǎn)品尖叫,是否真心把產(chǎn)品推薦給朋友。如果我們的產(chǎn)品能夠令用戶尖叫,這就對(duì)了,就找100種方法去實(shí)現(xiàn)它。有些產(chǎn)品,可能急于做大商業(yè)化,反而會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),倒不如做小而美的業(yè)務(wù)。金山的高管曾經(jīng)和我說要學(xué)習(xí)小米,我說小米做的正是金山20年前做的。所以,做企業(yè)都是回歸到兩個(gè)關(guān)注點(diǎn),產(chǎn)品和用戶!
大道至簡(jiǎn)的原則讓這家業(yè)務(wù)復(fù)雜的公司在組織架構(gòu)調(diào)整上也順利完成!拔覀儤I(yè)務(wù)關(guān)停并轉(zhuǎn)整理清楚之后,實(shí)行包產(chǎn)到戶,就是子公司概念,讓一線的指揮官指揮戰(zhàn)爭(zhēng),除非大的戰(zhàn)略決策需要到集團(tuán)層面討論之外都有充分的自主權(quán)。有些利益集團(tuán)沒關(guān)系,你來證明你能力,有能力你上,輪不上你就不是你!
2013年9月,雷軍在微博中曬出一張截圖來紀(jì)念金山市值突破200億港元。其時(shí),他正在將這套方法傳授給陳年!叭ッ省⑷ソM織架構(gòu)、去KPI,”陳年接受采訪時(shí)說這是討論的主要思路,“開始我想去毛利率不是胡來嗎?后來才意識(shí)到這個(gè)道理,圍繞產(chǎn)品做到極致,產(chǎn)品達(dá)到量級(jí),利潤是這樣出來的。”
雷軍同樣會(huì)用這些企業(yè)中看到的問題自我審視!拔液完惸暧懻摲部停岩患,做產(chǎn)品要專注,絕不貪婪。”
交談時(shí)雷軍很少會(huì)情緒波動(dòng),但突然他激動(dòng)起來,說起了某些來自網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于他的辱罵。
自從小米以互聯(lián)網(wǎng)方式橫空出世,網(wǎng)絡(luò)營銷成為其必不可少的環(huán)節(jié)。在小米粉絲的狂熱之外,雷軍和小米也飽受各種攻擊。有露骨的辱罵,也會(huì)有刻薄的玩笑。
在中國互聯(lián)網(wǎng)圈子,可能很難再找到比雷軍更受傳統(tǒng)教育觀念束縛的大佬。他希望成功,更希望這種成功被大多數(shù)人肯定!皠(chuàng)業(yè)剛開始,我們?cè)诰W(wǎng)上被罵的不行,最初我很著急,每天都很焦慮!眲(chuàng)業(yè)一年之后雷軍說,“我希望自己能夠正確看待網(wǎng)上的罵聲,辨別水軍或者是過激言論!钡钡浇裉欤总娨参丛鴮(duì)此釋懷。不久前,雷軍專門寫了《吐槽小米成了一件政治正確的事?》吐槽自己在網(wǎng)上被罵。
甚至因?yàn)閷?duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng),網(wǎng)絡(luò)攻擊成了必不可少的手段。雷軍并不擅長于此,他的還擊方式更像是在寫代碼。據(jù)說有其他公司的高管曾經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)攻擊小米質(zhì)量差的微博。在之后的一次電話中,雷軍的還擊方式是,“要不要我找十條攻擊你公司的微博?”
看起來面對(duì)外界壓力,雷軍缺少那么點(diǎn)自嘲和戲謔精神,這難免成為他的軟肋,使其對(duì)成敗評(píng)價(jià)分外在意。小米成立最初,他選擇了低調(diào)行事,小米MIUI系統(tǒng)的發(fā)布很長時(shí)間是以所謂民間團(tuán)隊(duì)的名義。“當(dāng)時(shí)我的想法就是做成就成,如果做不成就說自己沒有做過。”
雷軍興致勃勃地聊起今年兩次去美國見到電動(dòng)汽車Tesla的創(chuàng)始人ElonMusk。他說自己的行為完全是出于興趣,并贊嘆ElonMusk神奇的反常識(shí),“我們干的好像都是別人能干的事情,但他干的別人想都想不到!
“整個(gè)硅谷的想象力沒有限制。有想法可以去做、去嘗試,所以硅谷的創(chuàng)新層出不窮。但是中國,社會(huì)對(duì)于失敗的寬容度太低了。寬容失敗才是整個(gè)社會(huì)對(duì)于推動(dòng)創(chuàng)新的重大貢獻(xiàn),成功者不見得是創(chuàng)新者,但是這個(gè)社會(huì)往往只把掌聲留給這些人!
如今,小米作為雷軍職業(yè)生涯的最終一戰(zhàn),經(jīng)歷了三年的迅猛增長。今年引入HugoBarra的舉動(dòng)被認(rèn)為是國際化進(jìn)程的起步,在海外市場(chǎng)以及接下來更復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)融合之中,雷軍還需要進(jìn)一步自我解放。
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