國內(nèi)電商嘗試“按月訂購”,市場開始萌動
2014-1-22
同時,包年優(yōu)品也沿襲了傳統(tǒng)團購的運作模式,用大批量的訂單換取更低的成本,“對供貨商而言,能提前預(yù)知一年的訂單,并且擁有長期固定的客源是包年訂購所具有的獨特優(yōu)勢。”湯志能透露。事實證明,低價路線在目前贏得了不少客戶的認(rèn)可,到9月為止,包年優(yōu)品順利完成上半年的銷售計劃。但湯志能自己很清楚,低價路線并不是長久之計。他透露,下一步,包年優(yōu)品將擴大業(yè)務(wù)范圍,朝產(chǎn)品多元化和城市多區(qū)域方向發(fā)展,“我們會引入紅酒、高跟鞋等訂制概念更強,附加價值更高的產(chǎn)品種類,希望能最終尋找出一種適合中國的按月訂購模式。”
與包年優(yōu)品的保守態(tài)度不同,目前已獲得天使投資的早教類按月訂購網(wǎng)站“拉比盒子”的做法相對更大膽,它選擇的是專業(yè)度更高的早教領(lǐng)域。相比國外同類公司,拉比盒子對產(chǎn)品進(jìn)行了本土化改進(jìn),盒子的內(nèi)容也更加豐富全面,包括5大塊:探索、創(chuàng)作、發(fā)現(xiàn)(提供戶外工具和指導(dǎo)方案)、親子、在線擴展等。同時添加家長指導(dǎo)手冊,可以對父母進(jìn)行教育,讓其了解國外的教育方式和理念。拉比盒子采取預(yù)付費制,單個用戶1年定制收入為1999元。這么高的售價,消費者會否埋單?王雯吉透露,他們起初有過這樣的擔(dān)心,為此他們最初將按月訂購的門檻下調(diào),給消費者1個月、3個月、6個月到12個月四種預(yù)付費模式。但市場的反映比預(yù)期要好,“一個月后,預(yù)訂12個月的消費者數(shù)量超過了3個月的數(shù)量,現(xiàn)在,他們又將付費模式調(diào)整為1年、2年、3年,到目前為止,訂購2年和3年的消費者達(dá)到了訂購1年的消費者總數(shù)!
【投資人怎么說】
天使投資人、百度創(chuàng)始人之一王嘯:按月訂購模式的最大價值在于用戶獲取后的重復(fù)購買以降低獲取新用戶的成本。但門檻在于貨源方。按月訂購總得有好的貨吧,而且貨的品種要豐富。所以我覺得網(wǎng)站互相之間的競爭關(guān)系不會那么激烈。
NEA全球合伙人、中國區(qū)董事總經(jīng)理蔣曉冬:按月訂購模式試圖降低顧客的選擇成本,同時因為每個月的采購集中從而可以壓低成本,并轉(zhuǎn)化為較低的價格。因為每個月的消費是準(zhǔn)強制的,事先不知道郵寄給自己的是什么東西,會讓用戶有期盼感,也會刺激消費。要強調(diào)的是,網(wǎng)站對細(xì)分市場和目標(biāo)用戶的選擇很重要。因為用戶遷移成本會比較高,每個細(xì)分市場也不大,所以先發(fā)優(yōu)勢還是很明顯的。
啟明創(chuàng)投董事總經(jīng)理甘劍平:我個人認(rèn)為按月訂購的模式不適合中國消費者,至少在某些領(lǐng)域不適合。國內(nèi)消費習(xí)慣是貨比三家再下手,如果一下子讓他們先付款,然后再配送他們事先都不知道的商品,我想對大多數(shù)人來說,這不是驚喜。在專業(yè)領(lǐng)域他們需要一個建言者幫做產(chǎn)品搭配,比如紅酒、兒童益智玩具、書籍等,專業(yè)人士配置會讓購物顯得更有意義,但諸如做服裝、化妝品等日用品的話會很難。因此,按月訂購只適合在特定領(lǐng)域、特定人群才可能實現(xiàn),并不具有普適性。
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