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    營銷世界的新規(guī)則

     2012-9-21

          品牌時代,品牌代表的高溢價能力和高忠誠度,打造品牌成為企業(yè)普遍的口號,品牌資產(chǎn)的開發(fā)和管理也成為了熱門的話題。關(guān)于品牌神話的一個著名論斷是:如果可口可樂的工廠、設(shè)備等有形資產(chǎn)在一夜之間被燒毀,變得一無所有,那么將得到銀行的支持,很快就可以重建起來,因?yàn)樗哂旋嫶鬅o形的品牌資產(chǎn)。更有神話色彩的論斷是產(chǎn)品可能會消亡,品牌將得到永生。
      
      品類時代來臨
      
      1972年,里斯和特勞特提出了營銷史上著名的定位觀念,其后30多年的時間里,里斯一直在和伙伴尋找和定義“營銷和品牌創(chuàng)建中的關(guān)鍵力量和法則”,2004年,里斯與勞拉.里斯推出了打造品牌的定義之作〈品牌之源〉,揭示了商業(yè)界競爭規(guī)律與自然界競爭規(guī)律的共通之處。而品類,正是商業(yè)界的物種,隱藏在品牌背后的關(guān)鍵力量,從此宣告了人們對營銷的認(rèn)識從品牌進(jìn)入了品類時代。
      
      品類時代的營銷,注重和強(qiáng)調(diào)品牌是代表品類的名字或者符號這一實(shí)質(zhì),強(qiáng)調(diào)以品類導(dǎo)向來發(fā)展品牌和營銷,以主導(dǎo)一個品類為品牌發(fā)展的目標(biāo).創(chuàng)建一個全新的品類,是創(chuàng)建品牌的有效方法之一.
      
      品類觀念的受益者
      
      看看今天市場上的贏家,他們也許不是產(chǎn)品技術(shù)的領(lǐng)先者,甚至也不是品牌形象塑造和銷售管理的典范,但是幾乎毫無例外的,他們或多或少都是品類觀念的實(shí)踐者。
      
      格力是我們應(yīng)該大力宣揚(yáng)的品牌,從形象或者體量的角度看,格力似乎遠(yuǎn)不如海爾,但是從品牌競爭力的角度看,海爾遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如格力,格力甚至可以說是目前中國家電中最有前途的品牌。為什么格力這么強(qiáng)大,很多人把注意力放在了格力獨(dú)特的渠道模式,確實(shí),格力的渠道模式是很特別,但這不是格力品牌強(qiáng)大的關(guān)鍵,是什么讓格力可以敢和渠道的巨頭國美叫板?當(dāng)然是品牌的競爭力?是什么讓格力具有了強(qiáng)大的競爭力?因?yàn)楦窳W⒂诳照{(diào)品類。
      
      格力也許是世界上唯一只生產(chǎn)空調(diào)的家電企業(yè),2006年,國內(nèi)空調(diào)市場出現(xiàn)萎縮的情況下,格力銷售增長20%以上,國內(nèi)市場占有率達(dá)接近30%.格力的品牌已經(jīng)逐漸瑣定于空調(diào)品類,檢驗(yàn)品牌競爭力的直接指標(biāo)之一就是利潤,在電器行業(yè)集體疲軟的情況下,格力幾乎是利潤最高的家電行企業(yè),2006年利潤超過8億,2007年保持50%的年增長。只要其聚焦的戰(zhàn)略不改變,我們預(yù)計(jì)格力將有機(jī)會成為全球空調(diào)行業(yè)的代表,成為真正的世界級品牌。
      
      王老吉是近幾年里中國飲料市場上的發(fā)展較快的品牌之一,在短短幾年的時間里,它的銷售額從2個億上升到50億.究竟是什么力量推動了這個品牌的發(fā)展呢?是涼茶,或者說防上火飲料這個品類的發(fā)展。作為一個涼茶的商標(biāo),它存在了100多年,但是作為一個全國性的防上火飲料品類,它僅僅誕生了5、6年.如何繼續(xù)推動王老吉這個品牌發(fā)展呢?那就是繼續(xù)推動涼茶品類的發(fā)展.
      
      喜之郎的成功看起來有運(yùn)氣的成分,實(shí)際上,喜之郎是第一個在消費(fèi)者心智中建立果凍品類認(rèn)知的品牌,在喜之郎之前,果凍市場已經(jīng)有很多區(qū)域性品牌,但是都沒有進(jìn)入消費(fèi)者心智.于是,喜之郎依靠一個好的名字以及大規(guī)模的廣告?zhèn)鞑?搶先占據(jù)了果凍這個品類,一度擁有60%以上的市場分額.它的廣告語也非常棒“果凍我要喜之郎”,今天,喜之郎面臨巨大的挑戰(zhàn),這個挑戰(zhàn)并非品牌的原因,而是果凍這個品類出現(xiàn)了萎縮。
      
      痛失品類創(chuàng)建良機(jī)者
      
      遵循了品類規(guī)律和法則成功創(chuàng)建品牌者不少,因?qū)ζ奉悷o知而痛失良機(jī)者更多,青島原生就是其中典型的例子。從技術(shù)上看,青島原生有機(jī)會開創(chuàng)一個新的品類,因?yàn)樵诒3制【契r活度和口感的工藝方面,它比純生更進(jìn)一步,可以保持啤酒的原味,但是,隨后的營銷活動徹底的扼殺了這個原本很有希望的產(chǎn)品。首先在品類的命名上出了問題,“原生”這個名字感覺是純生的模仿品,而不是一個新品類,不足以和純生拉開距離。其次,整個營銷活動聚焦于品牌的宣傳而非品類的建立導(dǎo)致了傳播方向的失誤,青島啤酒公司邀請了原生態(tài)舞蹈家楊麗萍作為代言人,口號是“原生態(tài),活啤酒”,原生變成了原生態(tài),新品類的特征進(jìn)一步消失。而采用了副品牌而非獨(dú)立品牌的策略則最后注定了原生的失敗。

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