中國家紡行業(yè)的三大弊病
家紡品牌的空心化
有鑒于家紡產品同質化的無法突破,很多家紡企業(yè)于是將差異化策略的著眼點從產品轉向了品牌。于是,現(xiàn)在的家紡企業(yè),人人都在喊我是品牌,人人都以大品牌自詡。
為什么它們都是品牌呢?因為它們都開始找代言人、部分企業(yè)甚至開始做中央電視臺廣告了。
難道品牌就這么簡單嗎?請了代言人,打了廣告,就算品牌了嗎?答案當然是否定的。
家紡行業(yè)的品牌競爭仍然處于粗放型、同質化、低效益階段,都在忙著請形象代言人,都在步羅萊的后塵,好像羅萊成功了,自己跟著學也一定能成功,卻沒有看到整個家紡行業(yè)品牌競勝的關鍵驅動要素已經發(fā)生位移。
過去請個形象代言人就算是品牌運作了,現(xiàn)在你要出位,首要的是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,品牌定位、核心價值、表現(xiàn)、傳播缺一不可,少一個環(huán)節(jié),品牌力就無法充分發(fā)揮出來。
而比一窩蜂請代言人、打廣告更為嚴重的則是,眾多家紡品牌的品牌內涵幾乎都同質化。我們從家紡品牌的廣告語就能窺見全豹。
羅萊
富安娜
凱盛
紫羅蘭
水星
維科
夢潔
夢蘭
博洋
廣告語
濃情綻放,魅力羅萊
哪有一夜不同眠
一個夢想,一種生活
家在自然中,自然在家中
戀一張床,愛一個家
舒適健康,自然愛家
愛在家庭
好夢開始的地方
生活點睛品
大部分家紡企業(yè)沒有明確的品牌定位。除了富安娜、 ESPRIT等少數(shù)品牌有自己明確的產品風格外,其他大部分品牌基本同質化,只是在品牌概念上做了粗略的細分。
并且,這種粗略的品牌概念劃分,也僅僅是停留在“生活”、“愛”、“夢想”、“感情”等空泛的內涵上,卻往往不能將這種內涵落到產品實處、落到終端實處。
其實,家紡的品牌塑造,應該有它更深層次的表達方法。
首先,家紡品牌具有很強烈的實用功能價值。作為與人體皮膚直接接觸的產品,產品的無害、環(huán)保、柔軟等實用功能,那是必須的。而這樣的實用功能要讓消費者相信和接受,就需要品牌信任度的打造。因此,家紡企業(yè)的實力、品牌的規(guī)模、產品的環(huán)保、產品質量的過硬等等因素,就成了家紡品牌必須塑造的內容。
其次,家紡品牌還有必要塑造屬于自己品牌的生活方式。好的家紡品牌是在倡導和契合一種生活方式,而不是一味塞入品牌信息。家紡品牌要進入選擇的目標市場,通過自身形象及品牌的建設成為一種生活方式的代表符號,依靠符號具有的影響力,倡導與其形象相符的生活方式,從而成為該市場內的領先者。
同時,通過品牌形象的建設,企業(yè)將成為一種文化的代表符號,并最終代表一種生活方式、代表一種消費化的個人品位。在這個追求個性的時代里,生活方式營銷尊重顧客的需求,企業(yè)本身也將從這種對顧客需求的滿足中獲得巨大的回報。
渠道只圈不管
在產品基本同質化、品牌內涵和傳播方式基本同質化、渠道模式基本同質化的市場環(huán)境中,各競爭品牌主要把精力放在了渠道的跑馬圈地上。
眾多的家紡企業(yè)在不斷進行大規(guī)模的招商活動,在全國范圍內構建了品牌專賣連鎖網絡。而且在縣一級的市場商業(yè)區(qū),幾乎都能見到大大小小家紡企業(yè)扎堆開專賣店的情況。
連鎖加盟模式是家紡終端銷售網絡建設的“硬件”部分,而銷售服務提升則是其終端銷售網絡建設的“軟件”部分,二者均是家紡企業(yè)塑造“品牌效應”的重要舉措;
在實際的渠道擴張中,眾多家紡企業(yè)只“圈”不“管”,只“招”不“服務”,采用最粗放的管理方式在維護渠道。
這樣的渠道開發(fā)模式導致一些管理和維護不當?shù)募壹徠放疲浣K端流失率甚至達到了40%。
面對這樣高的市場流失,不少廠家還是不顧一切地開展大規(guī)模的招商工作,期望拉進來新的加盟商來替代流失的經銷商;就這樣一茬又一茬,造成眾多家紡品牌在部分區(qū)域市場反復消耗,無法獲得持續(xù)穩(wěn)定的市場收益和地位。
真正健康的渠道開發(fā)模式應該是這樣的:首先開墾荒地,然后把開墾下來的荒地,不僅僅變成良田,更要變成實實在在的牧場。也就是說,家紡行業(yè)制勝的關鍵點應該要從銷售網絡的數(shù)量增長逐步轉變?yōu)樽非箐N售網絡的質量,從多開店到有選擇地開店、從開小店到開大店、從只圈不管到幫助經銷商銷售。
綜上所述,家紡行業(yè)主要存在產品同質化、品牌空心化、渠道只圈不管的三大弊病,我們相信,家紡行業(yè)只有妥善解決以上三大問題,整個行業(yè)才能健康發(fā)展。而不斷地完善“設計+買手”的產品開發(fā)模式、從生活方式與品牌信任度的方面去塑造品牌、渠道逐漸追求數(shù)量與質量并重,這樣的三個方向,正是家紡行業(yè)解決行業(yè)三大弊病的必由之路。
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