羅萊“突出重圍”繼續(xù)領(lǐng)跑
2008-2-19
【點評】
圈地和養(yǎng)馬兩頭并舉,使羅萊迅速在眾多的跟隨者中脫穎而出,階段性地成為了領(lǐng)先者,在成為領(lǐng)先者之后,亦快速地對品牌再造和提升。
作為跟隨型企業(yè)來說,最容易犯的毛病是:階段性成為領(lǐng)先者之后,總體市場策略就會經(jīng)常在“品牌”與“銷售(銷量)”之間做著兩難和極端的抉擇,要么是階段性的重銷售,做更多的量上的努力,要么是階段性地重品牌,但更多地也是形式上的努力。同時,在決策一些銷售促進(jìn)、競爭策略和產(chǎn)品研發(fā)或延展時,似乎總有投鼠忌器、患得患失的憂慮。
在這方面,羅萊充分地處理好了圈地和養(yǎng)馬之間的關(guān)系,有機(jī)地推進(jìn)了銷量與品牌的融合,實現(xiàn)了品牌和銷量的雙豐收。
品牌:由實到虛再到實
上世紀(jì)80年代末的中國家紡行業(yè),普遍缺乏品牌意識。對有著十年行業(yè)經(jīng)驗的羅萊品牌創(chuàng)始人薛偉成而言,這是一個迷惘的時期。帶著多年的困惑,薛偉成遠(yuǎn)赴意大利,希望在這個全球紡織業(yè)最發(fā)達(dá)的地方能有所啟迪。
在參觀威尼斯的圣馬可大教堂時,薛偉成被其奇特的藝術(shù)陶醉,大教堂唱詩班開始獻(xiàn)演文藝復(fù)興時期著名音樂家奇普里亞諾?德?羅萊的牧歌音樂,管風(fēng)琴曲和著悠揚的合唱,空靈神圣,猶如天籟之音。音樂、建筑的美麗色彩,隆重的音樂獻(xiàn)演儀式,幾種藝術(shù)的美結(jié)合在一起,形成了撼人心魄的藝術(shù)效果!
音樂獻(xiàn)演結(jié)束,薛偉成在翻譯的陪同下和教堂樂長交流內(nèi)心的感受。薛偉成談到自己的困惑。樂長告訴薛偉成,雖然他不了解紡織行業(yè),但紡織絕對是一門生活藝術(shù)。所有的藝術(shù)都是相通的,正如他剛剛獻(xiàn)演的牧歌音樂一樣。而藝術(shù)形式都必須考慮人的感受,因為音樂家胸懷大眾,所以無論是演奏人員,還是聽眾,都沉浸在音樂家營造的藝術(shù)境界里。任何事業(yè)只要胸懷大眾,就一定會成功!
薛偉成久困的心結(jié)豁然開朗。那一刻他感悟到自己事業(yè)的經(jīng)營方向,決心要開創(chuàng)一個純粹從消費者需求和感受出發(fā)的、追求生活藝術(shù)的家紡品牌。
回國后,為了紀(jì)念這段奇妙的思想歷程,也為了紀(jì)念圣馬可大教堂那位開啟他靈感之門的教堂樂長,薛偉成以文藝復(fù)興時期著名音樂家、也是歷史上最負(fù)盛名的圣馬可大教堂樂長奇普里亞諾?德?羅萊的姓氏為品牌命名。自此,羅萊品牌誕生,時針指向1992年9月。
但是,其時的“羅萊”,只是一個品牌的符號,只是一個品牌的代名詞,也其他對手相比,并沒有什么不同之處。
進(jìn)入2003年,伴隨著中國家紡業(yè)的高速發(fā)展,羅萊走過了輝煌的十年,也開始成為行業(yè)的領(lǐng)先者和領(lǐng)導(dǎo)者。
但是,薛偉成卻發(fā)現(xiàn)中國的家紡行業(yè),包括羅萊,在硬件設(shè)備上已經(jīng)達(dá)到甚至超過世界家紡?fù)。但在研發(fā)上卻始終缺少國際頂級品牌的那份藝術(shù)內(nèi)涵。
此時的羅萊該如何超越?如何突破?如何從眾多的國產(chǎn)品牌中脫穎而出呢?
同時,羅萊在銷售上的快速擴(kuò)張,使得羅萊的品牌顯示出乏力的跡象,別說羅萊對銷售的拉力和牽引力如何,在某種程度上,品牌力已成為影響和制約銷售力進(jìn)一步提升的障礙了。
羅萊品牌的打造,或者是再造,開始成為全體羅萊人的戰(zhàn)略考量點。
國內(nèi)求教無門,薛偉成再次遠(yuǎn)赴意大利,探求意大利成就百年高級家紡品牌的奧秘,重返圣馬可大教堂拜訪故人。遺憾的是,當(dāng)年給他啟發(fā)的大教堂樂長已經(jīng)不知所蹤。翻譯隨即建議薛偉成先生參觀馬德里普拉多美術(shù)館,薛偉成欣然前往。歐洲17世紀(jì)大畫家委拉斯蓋玆《紡織女》油畫懸掛在美術(shù)廳中央,畫中的明暗層次及光線表現(xiàn)達(dá)到了空前完美的境界。薛偉成佇立良久,他被紡織女神阿拉克涅的故事深深感動。希臘神話中,美麗的呂底亞姑娘阿拉克涅,繡花和織布手藝都很高強(qiáng)(高強(qiáng)新聞),被女神雅典娜嫉妒,被貶為蜘蛛。但由于她高超的紡織技術(shù)和堅韌的性格,最終得到宙斯釋放,并成為掌管天下紡織業(yè)的女神。阿拉克涅女神堅強(qiáng)勇敢,更具有頑強(qiáng)的韌性。
沉浸在阿拉克涅女神的故事中,薛偉成突然領(lǐng)悟到意大利家紡之所以能延續(xù)百年而不衰,正是因為在他們的作品中蘊涵著深厚的藝術(shù)精神。中國的家紡正是因為少了這份精神,所以最后的作品也就缺少了那份關(guān)鍵的藝術(shù)神韻。
回國后,薛偉成引用阿拉克涅的神話故事為羅萊品牌輔助圖形的設(shè)計主導(dǎo),以此傳達(dá)企業(yè)文化,更將女神精湛的藝術(shù)修養(yǎng)、紡織技術(shù)和堅韌不拔的精神,融入羅萊品牌這中。
2004年6月,羅萊正式起用全新的品牌標(biāo)識,并以啟動品牌標(biāo)識為契機(jī),開始了羅萊品牌的再造之旅:
對羅萊品牌賦予新的定位:羅萊家紡體現(xiàn)歐洲家紡市場的最新潮流;深刻了解中國消費者;充分滿足消費者對家紡系列化產(chǎn)品和服務(wù)的需求。
并在此基礎(chǔ)上形成羅萊的產(chǎn)品風(fēng)格:源于歐洲浪漫、典雅的設(shè)計風(fēng)格;演繹現(xiàn)代優(yōu)雅、精致生活。
為了充分傳播羅萊的品牌形象,對銷售形成強(qiáng)有力的拉動力,首次采取代言人的品牌傳播策略,聘請國際著名影星李嘉欣為羅萊形象代言人,中葡混血的李嘉欣繼承了東方美女的嫻靜和西方女子的明朗,由李嘉欣出演羅萊的品牌故事人物——阿拉克涅女神,把這種品牌故事人物進(jìn)行了充分演繹。
伴隨著品牌提升和再造的戰(zhàn)略實施,羅萊已在央視一、二、三、六、八頻道黃金時段和上海地鐵等媒體同時推出系列形象廣告片。
與此同時,傳播羅萊品牌與文化的《羅萊時尚》雜志和傳播羅萊人精神和文化的《羅萊人》報紙,開始扮演羅萊品牌和文化的使者走進(jìn)尋常百姓家。
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