如何吸引消費(fèi)者進(jìn)店
家紡市場(chǎng)的火熱在吸引投資者不斷加入的同時(shí)，也會(huì)讓很多沒有家紡經(jīng)驗(yàn)的投資者心生疑慮：怎么能吸引顧客進(jìn)店呢？形象和推廣十分關(guān)鍵。
形象是指外在的店鋪形象和產(chǎn)品形象兩種，形象良好可以更好地吸引消費(fèi)者的眼球。而推廣簡(jiǎn)單地說就是用什么產(chǎn)品、什么價(jià)格和什么組合讓消費(fèi)者更有消費(fèi)的欲望。羅曼羅蘭家紡總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1.關(guān)注服務(wù)和禮儀：家紡品牌其實(shí)在產(chǎn)品上很難產(chǎn)生差異，而服務(wù)可以讓消費(fèi)者在心里給品牌打一個(gè)分?jǐn)?shù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的專業(yè)知識(shí)更能讓消費(fèi)者滿意和信任，才能留住顧客。
2.顧客的購買傾向：只要店面導(dǎo)購注意觀察，可以總結(jié)出不同顧客的購買傾向。比如有些顧客注重面料與質(zhì)量，那你就不用介紹得太過花哨，實(shí)在一些就行。
3.產(chǎn)品本身：產(chǎn)品的品質(zhì)、款式等等是吸引顧客最根本的一點(diǎn)，貨品豐富更能兼顧不同消費(fèi)者的需求，并且建立合理的VIP制度，為VIP顧客提供更多的售后服務(wù)可以將顧客培養(yǎng)成品牌的忠實(shí)客戶。
沒有良好的店面形象、合理的價(jià)格體系和產(chǎn)品規(guī)劃，即使店面位置再好也不會(huì)有理想的銷售，而店面導(dǎo)購如果沒有規(guī)范的禮儀、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)業(yè)不能留住消費(fèi)者的心。
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