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    史玉柱:成功經(jīng)驗大多數(shù)趨于扭曲

     2013-11-13

      史玉柱的創(chuàng)業(yè)史可以分為上下兩個半場
      1997年之前的巨人和1997年之后的巨人。1997年之前是天不怕地不怕,高呼口號“要做中國的IBM”,橫沖直撞,最后慘敗。留下一棟荒草肆虐的爛尾樓,外加幾億元巨債。死過一次后,才知道死亡的滋味。這10年,史玉柱如履薄冰,小心翼翼,賣腦白金,投資銀行股,進軍網(wǎng)絡(luò)游戲,在一片廢墟上,轉(zhuǎn)眼煉就了超過500億元的財富。史玉柱為何能在下半場“驚天逆轉(zhuǎn)”?是的,他的確掌握了一套獨創(chuàng)的看家秘笈,為自己打造了幾樣縱橫江湖的“頂級裝備”。
      中場休息的感悟
      史玉柱,1962年出生在安徽北部的懷遠縣城。1980年,史玉柱以全縣總分第一,數(shù)學119分的成績考入浙江大學數(shù)學系,畢業(yè)后分配到安徽省統(tǒng)計局,時年24歲。由于工作出類拔萃,被作為第三梯隊,送往深圳大學進修。1989年8月2日,他利用報紙《計算機世界》先打廣告后收錢的時間差,用全部的4000元做了一個8400元的廣告:“M-6401,歷史性的突破”。13天后,史玉柱即獲15820元;一個月后,4000元廣告已換來10萬元回報;4個月后,新的廣告投入又為他賺回100萬。這一年,史玉柱產(chǎn)生了創(chuàng)辦公司的念頭,他想:“IBM是國際公認的藍色巨人,我辦的公司也要成為中國的IBM,不如就用‘巨人’這個詞來命名公司!1995年,巨人發(fā)動“三大戰(zhàn)役”,把12種保健品、10種藥品、10幾款軟件一起推向市場,投放廣告1個億。史玉柱被《福布斯》列為大陸富豪第8位。1996年巨人大廈資金告急,史玉柱決定將保健品方面的全部資金調(diào)往巨人大廈,保健品業(yè)務(wù)因資金“抽血”過量,再加上管理不善,迅速盛極而衰。巨人集團危機四伏。腦黃金的銷售額達到過5.6億元,但爛賬有3億多……“送禮就送腦白金”
      幸運的是,受到重創(chuàng)的史玉柱,除了缺錢外,似乎什么都不缺,公司二十多人的管理團隊,在最困難的時候依然不離不棄,沒有一個人離開。而且史玉柱手上已經(jīng)有兩個項目可供選擇,一個是保健品腦白金,另外一個是他賴以起家的軟件。1998年,山窮水盡的史玉柱找朋友借了50萬元,開始運作腦白金。手中只有區(qū)區(qū)50萬元,已容不得史玉柱再像以往那樣高舉高打,大鳴大放。最終,他把江陰作為東山再起的根據(jù)地。啟動江陰市場之前,史玉柱首先做了一次“江陰調(diào)查”。他戴著墨鏡走村串鎮(zhèn),挨家挨戶尋訪。由于白天年輕人都出去工作了,在家的都是老頭老太太,半天見不到一個人。史玉柱一去,他們特別高興,史玉柱就搬個板凳坐在院子里跟他們聊天,在聊天中進行第一手的調(diào)查。“你吃過保健品嗎?”“如果可以改善睡眠,你需要嗎?”“可以調(diào)理腸道、通便,對你有用嗎?”“可以增強精力呢?”“價格如何如何,你愿不愿使用它?”通常,這些老人都會告訴史玉柱:“你說的這種產(chǎn)品我想吃,但我舍不得買。我等著我兒子買吶!”史玉柱接著問:“那你吃完保健品后一般怎么讓你兒子買呢?”答案是他們往往不好意思直接告訴兒子,而是把空空如也的盒子放在顯眼的地方進行暗示。史玉柱敏感地意識到其中大有名堂,他因勢利導,后來推出了家喻戶曉的廣告“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。
      黃金搭檔
      腦白金的一炮走紅并沒有讓史玉柱滿足,他立刻開始琢磨手中的另外幾個產(chǎn)品,降血脂的、抗感冒的、補血的、治療胃病的,還有維生素。最終,史玉柱決心力推維生素和礦物質(zhì)的混合物類產(chǎn)品——“黃金搭檔”。
      2001年,黃金搭檔上市,史玉柱為它準備的廣告詞幾乎和腦白金的一樣俗氣:“黃金搭檔送長輩,腰好腿好精神好;黃金金搭檔送女士,細膩紅潤有光澤;黃金搭檔送孩子,個子長高學習好!痹谑酚裰兪斓膹V告策略和成熟的通路推動下,黃金搭檔很快走紅全國市場。原來人們罵腦白金的廣告惡俗,連年把它評為“十差廣告之首”,現(xiàn)在“十差廣告”的前二名也是史玉柱的了,因為黃金搭檔上來了。史玉柱自我解嘲:“十差廣告前兩名都是我們的。但是你注意,那個十佳廣告是一年一換茬,十差廣告是年年都不換。”這兩個產(chǎn)品,成了保健品市場上的常青樹,暢銷多年仍不能遏止其銷售額的增長。2007年上半年,腦白金的銷售額比2006年同期又增長了160%!
      開創(chuàng)網(wǎng)游新記錄
      靠賣軟件起家的史玉柱,自然和電腦游戲不會陌生。征途剛開始做不久,就說要做第一,當時大多數(shù)員工都認為老板在吹牛。公測人數(shù)突破30萬人時,史玉柱提出“保60萬爭80萬望100萬”的目標,很多人也都認為不靠譜。如今根據(jù)征途掌握的數(shù)據(jù),征途已是同類網(wǎng)游在線人數(shù)與營收領(lǐng)域的老大。一次次目標的兌現(xiàn),讓一些自命清高的研發(fā)能人由不可思議到心服口服。也許,他們沒見過第二個這種每天花十幾個小時打游戲,第二天總能甩出一些修改建議的老板。由于自己是每天玩十幾個小時的骨灰級玩家,史玉柱對于征途的要求很嚴格,近乎完美主義。征途一直是更新最頻繁的網(wǎng)游,研發(fā)部門的員工被內(nèi)部戲稱為“最值得同情的人”。征途項目負責人透露,史玉柱身兼主策劃,最重要測試員、資深玩家數(shù)職。他參與過任何一個項目,罵過任何一個策劃,原因可能只是因為一些細節(jié)問題。史玉柱經(jīng)常在凌晨給同事打電話,只要發(fā)現(xiàn)一個小BUG,馬上就得改,他眼睛不能容下沙子。有些程序員忙到凌晨四點回家,還沒捂暖被窩,就接到要求上線修改的軍令。史玉柱把外界對腦白金、征途的罵名歸結(jié)到自己當初的失敗上面。因為失敗過,給大家留的印象根深蒂固。失敗者做的事情,很容易被從負面的角度來看。如果過去一直成功,則不會這樣,這是一種文化,中國歷來對待失敗都不寬容。
      巨人歸來
      盡管已經(jīng)過去了10年,今天的史玉柱仍經(jīng)常反思那場“著名的失敗”,他說“我人生中最寶貴的財富就是那段永遠也無法忘記的刻骨銘心的經(jīng)歷!彼說:“成功經(jīng)驗的總結(jié)多數(shù)是扭曲的,失敗教訓的總結(jié)才是正確的!焙翢o疑問,“死過一次”的經(jīng)歷,也一定在史玉柱的心里深處留下了無法磨滅的印記。平日里,史玉柱總是有幾件物件不離手。一件是一個精巧的紫砂壺,上面刻有他的名字,他不時會捧起來喝上幾口;另外就是和打火機。史玉柱抽煙很特別,一根煙點著還沒抽幾口,要開口說話時,便三根手指捏著長長的往煙灰缸里一戳,幾句話說完后再為自己點上一根新的。不到半個小時,煙灰缸里擠滿了一堆“煙頭”,都伸著長長的“脖子”。對史玉柱來說,也許抽不抽煙、抽什么牌子的都不重要,重要的是手上一定要有什么東西拿著,這樣才會有種踏踏實實的感覺。史玉柱告訴我們,他重新注冊了“巨人公司”,很快就會把網(wǎng)絡(luò)游戲、投資、保健品等旗下所有業(yè)務(wù)全部裝進去。史玉柱還告訴我們,他在上海松江買了一塊長1公里、寬1華里的地,蓋了一個總部,2008年就會把所有業(yè)務(wù)搬過去!安贿^,這次我修房子不敢修高了,修矮的,只有3層!

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