李寧:像戴爾一樣管理供應鏈
生產(chǎn)電腦和生產(chǎn)鞋服能是一回事嗎?
在李寧公司副總裁兼首席供應鏈官鄧紅兵看來,兩者異曲同工。鄧曾在戴爾公司負責供應鏈管理14年,現(xiàn)在,他正試圖用IT行業(yè)的知識改造李寧,推動其零售轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)供應鏈的精耕細作、快速靈活。
過去兩年,國內(nèi)體育用品業(yè)為沉重的庫存所累。其中一大癥結(jié),就在于粗放經(jīng)營的批發(fā)銷售模式。鄧紅兵如此描述傳統(tǒng)的生意經(jīng):提前18個月規(guī)劃未來售賣的款式、舉辦訂貨會獲取訂單、組織生產(chǎn)實現(xiàn)訂單交付,“這樣生意算做完了,就直接到港交所匯報銷售業(yè)績了”。產(chǎn)品高度同質(zhì)化、大批量低成本沖擊市場的惡果,即大量貨品積壓在渠道,庫存高企,只能打折處理。
類似體育用品業(yè)粗放式的經(jīng)營模式,在如今的IT產(chǎn)業(yè)已不可想象!癐T業(yè)成本巨大,原材料(行情 專區(qū))價格高,更新?lián)Q代非常之快,技術(shù)一過時,再打折賣也沒有人要,還得花錢請公司幫忙處理,否則國家會追究污染環(huán)境!痹卩嚰t兵看來,高速迭代的IT行業(yè),以需求拉動供應鏈的模式已成型十多年,李寧正可以借鑒。
那么,如何準確捕捉市場需求以及銷售消息,實現(xiàn)供應鏈的快速反應呢?
作為首家徹底轉(zhuǎn)型的公司,李寧公司2012年底開始告別傳統(tǒng)的訂貨會形式,采用以“有指導性的訂貨會訂單+快速補貨+快速反應”為特色的零售模式,以有效改善經(jīng)銷商的訂單指引和組貨安排。在保留原有訂貨模式的基礎上,李寧升級企業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)和市場數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),基于兩者推出了快速反應產(chǎn)品線和最佳SKU組合產(chǎn)品。
以“快速反應”產(chǎn)品為例,原本可能按正常上市周期的產(chǎn)品,現(xiàn)在加上測試期和真正上市期總共只需2-4個月!拔覀兪孪戎贿M行少量鋪貨,用兩周左右的時間測試市場反應,隨時隨地監(jiān)控銷售額,一旦產(chǎn)品熱銷,迅速組織生產(chǎn)大規(guī)模鋪貨,如果銷售欠佳,就減少甚至暫停訂單生產(chǎn)。”據(jù)鄧紅兵介紹,鞋服制造成本中,原材料和制造成本分別占70%、30%,“至少30%的人工成本不會白費,而且原材料更利于保值!
自實施變革計劃以來,李寧已推出“實戰(zhàn)一代”籃球鞋、征榮92休閑鞋、傳奇84硫化鞋等多款快速反應產(chǎn)品,2013年,“快速反應”產(chǎn)品線實現(xiàn)銷售額預計將占營業(yè)收入10%,鄧紅兵個人預計,該占比在2014年將增加到20%以上,“這種生意模式想虧錢都很困難,為什么?因為掌握市場反應,風險非常小,產(chǎn)品的售出率非常高!
然而,精細化的操作模式,對于數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析以及內(nèi)部協(xié)作等,無疑提出了更高的要求,因此,李寧耗費大量的資源和精力,用于打造供應鏈基礎平臺。
基礎數(shù)據(jù)的采集在理論上不復雜,大體是每個銷售終端放上POS機,POS機和總部相連,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的匯總,但是,執(zhí)行過程非,嵥,尤其是當門店深入三四線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)時,部分分銷商可能就是夫妻店,動員其花費四五千塊錢裝POS機并不容易,李寧借助激勵機制、門店示范等多種手段激勵分銷商匯報數(shù)據(jù)。李寧終端門店P(guān)OS機的覆蓋率已達85%左右。
有關(guān)銷售實時數(shù)據(jù)(包括品類、款式、顏色等)實現(xiàn)匯總后,需要進行數(shù)據(jù)分析,早在今年年初,李寧以外包的形式開始數(shù)據(jù)分析,并摸索、固化業(yè)務流程,現(xiàn)在,已在李寧(荊門)物流園組建了數(shù)十人的數(shù)據(jù)分析團隊,在對不同地區(qū)進行市場數(shù)據(jù)分析后,可以向該地區(qū)分銷商推薦訂購最佳SKU組合產(chǎn)品,這樣產(chǎn)品組合更符合當?shù)氐南M習慣,使分銷商的銷售更為順利。
新的供應鏈運作模式,也正推動代工廠進行轉(zhuǎn)變。湖北動能體育用品有限公司是李寧服裝的供應商,據(jù)董事長黃永彪介紹,“以往我們向李寧一開口,一個訂單就是一萬件,現(xiàn)在越來越向小批量、多頻次、短交期方向發(fā)展,訂單單批次只要500件就能生產(chǎn)!睘榱丝梢蕴岣唔憫俣,動能體育今年專門增設了一個“細胞式生產(chǎn)”車間,隨時等待追加的訂單,最快七天可以交付,針對某些熱銷款可及時補充貨源。
據(jù)鄧紅兵介紹,在2014年上半年前,圍繞完善需求預測、產(chǎn)品組合、供應商協(xié)同以及門店運營,李寧將構(gòu)建一個完整的IT系統(tǒng),實現(xiàn)IT平臺的全方位打造,將銷售和供應鏈更加協(xié)同起來,所有工作將會使內(nèi)部數(shù)據(jù)的收集、傳遞更加及時、準確。以門店運營為例,涉及到鋪貨、補貨、調(diào)貨、配貨、退貨、換貨,工作繁雜,傳統(tǒng)門店的店員流動率高,如果缺乏一套IT系統(tǒng)進行管理,就無非全方位掌握終端銷售情況,最終影響供應鏈的效率。
“一旦IT信息系統(tǒng)全部構(gòu)建完成,李寧的供應鏈將脫胎換骨,有力幫助公司在短時間內(nèi)重回巔峰。”對于將IT業(yè)經(jīng)驗復制到體育用品行業(yè)的前景,鄧紅兵信心滿滿。
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