瑪薩·瑪索負責品牌運營和推廣的副總裁梅山

　　憑借網(wǎng)絡運營和位于世貿(mào)天階的體驗店，品牌創(chuàng)立僅3年多的瑪薩·瑪索目前已確立了互聯(lián)網(wǎng)男裝第一品牌的業(yè)界地位。這個國產(chǎn)男裝品牌憑借何種營銷“殺手锏”身居互聯(lián)網(wǎng)男裝品牌高位？又憑借什么在電子商務領域打破“寒冬”規(guī)律實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？
　　
　　瑪薩·瑪索負責品牌運營和推廣的副總裁梅山日前接受了筆者的獨家專訪，首次向外界披露了瑪薩·瑪索品牌運營的核心秘笈。
　　
　　有“品”必須有投入
　　
　　筆者：瑪薩·瑪索如何把握電子商務運營與服裝產(chǎn)品制作的比重？這樣的架構對于品牌運營有什么影響？
　　
　　梅山：這個問題非常好，因為它直接指向了瑪薩·瑪索與其他電商企業(yè)的核心差異。目前，中國電子商務行業(yè)的主流模式是以低價作為核心吸引消費者購買；而瑪薩·瑪索堅持的卻是以高品質(zhì)、高性價比打動消費者。所以，我們的商業(yè)模式?jīng)Q定了在瑪薩·瑪索產(chǎn)品端的投入比重是業(yè)界最高的。
　　
　　瑪薩·瑪索在原料采購上堅持用最高品質(zhì)的桑蠶絲、純羊毛、白廠絲等制衣面料，與國際一線品牌，如D&G、Armani等相同；在產(chǎn)品設計上，聘請歐洲頂級設計師領銜設計，并與目前最優(yōu)秀的新銳設計師緊密合作；在加工上，瑪薩·瑪索的代工廠同時也為HOGOBOSS、CK等品牌提供服務。
　　
　　所有這些在“產(chǎn)品制作”上的投入與堅持，最終打造了品質(zhì)。一件衣服定義一種生活方式�，斔_·瑪索以品為標簽，男人以品為標志�，斔_·瑪索的品，奉獻給懂品位的男人。
　　
　　所以，瑪薩·瑪索對“電商運營”與“產(chǎn)品制作”是齊重并舉的。
　　
　　在寒冬期茁壯成長
　　
　　筆者：有消息稱，瑪薩·瑪索已經(jīng)打破電子商務領域“寒冬”規(guī)律實現(xiàn)了盈利，背后的原因何在？
　　
　　梅山：企業(yè)必須要盈利，因為這是企業(yè)存在的一個根本性的價值。對于瑪薩·瑪索來說，在這個項目成立時，我們已經(jīng)做了全面論證。所以，在運營過程中，如何堅持這樣一個高端定位，同時如何做好高端定位的營銷工作，我們前期都做了充分的準備，才能堅持到今天，取得這樣的成績。如果企業(yè)沒有能力從零售市場獲取利潤，那對企業(yè)來說就是冬天。但是對一些內(nèi)部運營機制完善、有品牌競爭力的企業(yè)，這個時候反而是一種機會。
　　
　　電子商務領域之所以進入“寒冬”，是因為當下電商同質(zhì)化非常嚴重，低質(zhì)低價的商品在網(wǎng)絡上大范圍出售。我們之所以能打破“寒冬”，主要是因為我們把握住廣闊的電商發(fā)展前景，在避免同質(zhì)化的同時用高質(zhì)量和高性價比的服裝產(chǎn)品滿足消費者的需求。
　　
　　打破“網(wǎng)絡=低價”觀念
　　
　　筆者：高端商務男裝+電子商務平臺模式有沒有難點？需要克服哪些因素？
　　
　　梅山：對于我們來說，消費者的接受程度是一個難點。因為以往的電商行業(yè)銷售的都是偏低質(zhì)量、偏低價位的產(chǎn)品，而瑪薩·瑪索秉承“同品質(zhì)價格最低、同價格品質(zhì)最高”的原則，在互聯(lián)網(wǎng)電子商務千人一面的“低價”浪潮中，首先擎起了“高端品牌”的大旗。
　　
　　我們要從高端和電商的角度著手，逐漸改變消費者心中對電商行業(yè)低質(zhì)低價的認知，使消費者感受到瑪薩·瑪索的高品質(zhì)及高性價比�，斔_·瑪索的消費者只需要支付產(chǎn)品本身的價值，而不是“高額的品牌附加值”和“高級百貨店的昂貴場租”。
　　
　　筆者：近些年，國內(nèi)服裝品牌的創(chuàng)立與興起凸顯設計師為主的特點，量產(chǎn)服裝品牌的運營能力并不被看好。但從盈利角度看，這個行業(yè)依然是量產(chǎn)最掙錢。您如何看待兩者的關系？
　　
　　梅山：對于瑪薩·瑪索而言，這兩個特點并不是取舍或?qū)α⒌年P系，而是協(xié)調(diào)統(tǒng)一地共同構成了我們的商業(yè)模式。我們的衣服由西班牙設計師領銜設計，并派遣常駐時尚筆者，在歐洲各大時尚之都進行靈感采風，在攝取國際時尚元素的同時，結合亞洲男士的型貌特征，形成瑪薩·瑪索專屬的東方時尚奢華風格。這種獨特的風格能夠更加貼近中國消費者對服裝的需求，從而帶動量產(chǎn)服裝的銷售，為企業(yè)帶來盈利。所以，對于瑪薩·瑪索而言，設計師為主與量產(chǎn)是目前商業(yè)模式中不可分割的兩個重要環(huán)節(jié)。
　　
　　中高端男裝今年將提價
　　
　　筆者：目前，在中國市場高速增長的高端商務男裝未來市場前景如何？
　　
　　梅山：展望未來，我們繼續(xù)看好男裝行業(yè)。在高通脹的中后期，我們依然看好提價能力強、客戶穩(wěn)定的男裝行業(yè)。在今年通脹壓力較大的情況下，男裝行業(yè)更多靠提價帶來毛利率的提升，使得凈利潤增速高于收入增速。各龍頭品牌企業(yè)除了鞏固集團化優(yōu)勢，也注重細分市場切入，針對目前消費者偏好的商務男裝系列將增長迅猛。因此，整體來看，我們繼續(xù)看好提價能力強、單價高、客戶對價格不太敏感的中高端男裝，尤其是中高端商務男裝的未來市場空間。