圖解：采訪：自己搬家，覺得要找到一個(gè)合適的完整的餐具，還有一些靠墊，踏墊，還有就是覺得好象這個(gè)商品不是很齊全，那覺得看中意嗎？有的在百貨公司，覺得這個(gè)價(jià)格很不合理，很貴。所以想，如果說我有這么不方便，相信很多人也感覺跟我有一樣的不方便。

        原來(lái)，二十世紀(jì)90年代中期，大陸的家居市場(chǎng)才剛剛起步，能夠買到的商品要么是進(jìn)口貨，價(jià)格昂貴，要么是做工粗糙，缺乏美感的過時(shí)產(chǎn)品。幾乎買不到有創(chuàng)意、有個(gè)性、精致實(shí)用，價(jià)格又不太貴的產(chǎn)品。這一發(fā)現(xiàn)讓潘淑真突發(fā)奇想，為什么不抓住這片市場(chǎng)空白，試著做做家居用品的生意呢？于是，開個(gè)家居小店的想法在她的腦中出現(xiàn)。但是丈夫會(huì)是什么意見呢？

        我太太是一般的女人的話，我可能有贊成和不贊成的選擇，我太太是非常能干的職業(yè)女性，這個(gè)時(shí)候，我只有一個(gè)選擇就是贊成，第二個(gè)呢我要幫她考慮的就是資金的問題，因?yàn)槲也僮靼儇�，所以我完全了解，如果做百貨公司做一個(gè)柜臺(tái)，大概要多大的投資，我?guī)退�盤算下來(lái)的話，這個(gè)資金還是可以承受的，如果有損失還是可以承受，潘淑真的丈夫說。丈夫的支持令潘淑真信心大增，經(jīng)過一番盤算，夫妻二人拿出50萬(wàn)元人民幣，用來(lái)租房和進(jìn)貨，并且給小店起了個(gè)好聽的名字，叫“多樣屋”。

        所以取一個(gè)名字叫“多樣屋”，就是覺得，比較溫馨，然后賣自己的收藏品一樣，這樣的心理，只要我自己喜歡的，我自己用的到，我相信很多人跟我也是會(huì)有一樣的想法，就這樣小店開起來(lái)了。

        開個(gè)小店，看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正操作起來(lái)時(shí)，卻困難重重。潘淑真碰到的第一個(gè)困難就是進(jìn)貨關(guān)。按照她的經(jīng)營(yíng)理念，自己的小店要想超越其他的家居店，除了種類齊全之外，小店出售的每一款商品還要?jiǎng)e致、新穎，做工精細(xì)�？墒�，到哪里才能買到這些符合要求的產(chǎn)品呢？祖國(guó)大陸地域廣闊，當(dāng)時(shí)的潘淑真，除了上海之外，對(duì)大陸的其他城市簡(jiǎn)直就是一無(wú)所知，為了找到好的產(chǎn)品，潘淑真用盡了一切方法，只要打聽到生產(chǎn)廠家，無(wú)論多遠(yuǎn)，潘淑真都會(huì)親自去采購(gòu)。

        有時(shí)候想想看，為了買一個(gè)玻璃，跑到山西那么遠(yuǎn)的地方，坐了好幾十個(gè)鐘頭的車子，火車到了又要轉(zhuǎn)巴士，又進(jìn)山里面去。

        雖然很辛苦，但當(dāng)潘淑真第一眼看到那些做工精細(xì)，晶瑩剔透的產(chǎn)品時(shí)，旅途中的疲勞，頓時(shí)一掃而空。如果她的小店能賣這樣的產(chǎn)品，相信顧客一定會(huì)喜歡�？墒�，當(dāng)潘淑真拿出兩萬(wàn)元人民幣現(xiàn)金，找到廠里的負(fù)責(zé)人要求訂貨時(shí)。出人意料的事情發(fā)生了，工廠負(fù)責(zé)銷售的人員竟然拒絕賣貨給潘淑真。為什么拿著現(xiàn)金卻買不到產(chǎn)品呢？

         要賣給內(nèi)銷，內(nèi)銷免談，我們不做內(nèi)陸我們不做大陸的生意，我說為什么不做呢，他說你賣不起，你賣不起那么好的一個(gè)價(jià)錢，因?yàn)閲?guó)內(nèi)現(xiàn)在的消費(fèi)水平還不到，外貿(mào)企業(yè)只做外銷本無(wú)可厚非，但畢竟潘淑真是帶著現(xiàn)金來(lái)買貨的。拿著錢卻買不到貨，這讓潘淑真難以理解。她隱隱感到，對(duì)方不賣貨給自己，絕不僅僅是因?yàn)閾?dān)心她買下的貨賣不出去。這里邊必定另有隱情。