葉茂中:家紡賣產(chǎn)品 還要賣文化
5年前,家紡企業(yè)的老總賣的就是床單、枕套、布料什么的,F(xiàn)在你說人家是賣床單和枕套的,人家保證先給你個(gè)白眼然后干脆扭過頭去不理你了。
那么,你說現(xiàn)在家紡賣的是什么呢?答案多了,家紡出售的可以是生活方式;可以是家居環(huán)境;可以是快樂;可以是時(shí)尚,甚至可以是性感等等概念?偟恼f來,所有的產(chǎn)品都會(huì)因?yàn)槭袌龅淖兓髽I(yè)因競爭的加劇轉(zhuǎn)而逐漸在營銷傳播中淡化形式產(chǎn)品的內(nèi)容,而更愿意提出以顧客需求為核心的附加值上面來。
說得直白一點(diǎn),產(chǎn)品在保持品質(zhì)的基礎(chǔ)上賣的是什么?賣的就是品牌和文化,誰的品牌響,誰的文化凝聚力強(qiáng),誰抓住消費(fèi)者的心,誰就能獲得相對更高的利潤。洋節(jié)日的各種熱鬧和土節(jié)日的促銷冷漠就是文化力量的最好證明。
家紡品牌現(xiàn)在所處的階段就是這樣,主動(dòng)擺脫產(chǎn)品層面是一種戰(zhàn)略上的前瞻。而如何傳播產(chǎn)品文化就是競爭下一步要做的事情,做營銷不能不求甚解,而是要按照正確的線路做到清晰明了。
競爭在同一個(gè)層面時(shí)可以理解成棋仿,但是模仿也不是誰仿了就能成功的,還要看“素質(zhì)”,所謂素質(zhì)就是企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和營銷能力以及產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力。用《食神》中“薛家燕”的一句話說:“還不是別人做什么你做什么!迸俪哪某煞,還要從能力上理解,同是 110米欄,只有劉翔那小伙子能奪冠,別人為什么不行,不會(huì)跑嗎?不是,是因?yàn)樾⑹桥艿淖詈玫,技能最?qiáng)的,狀態(tài)最佳的,體質(zhì)最強(qiáng)壯的,機(jī)能最優(yōu)秀的……這些“最”讓他在很多方面比對手做得更好,所以就得了冠軍了。
家紡品牌傳播也是一樣。你的文化做得深入,你的根才越牢固。我們可以從這幾個(gè)“點(diǎn)”來理解:
*創(chuàng)意多一點(diǎn)。家紡的品牌文化不能再是一個(gè)美女代言人躺在床上的形象了,而是要在廣告和信息的傳播內(nèi)容上有所突破。強(qiáng)調(diào)生活方式不能停留在口頭上,還要落實(shí)在手上、腳上、頭上,特別要在傳播內(nèi)容上注重不要單調(diào)乏味,人家看都不愿意看或者勉強(qiáng)看的話只能形成偽文化。
*方式廣一點(diǎn)。在傳播的問題上,有人討論側(cè)重公關(guān)還是廣告?其實(shí)傳播這個(gè)東西就好像太極拳,重其意而不重其形。不能局限在用什么形式上,葉茂中這廝的意思是只要是好的工具都可以利用:網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志;廣告、公關(guān);代言人、廣告語……方式是為了效果服務(wù)的,這是關(guān)鍵。
*傳播方向鮮明點(diǎn)。商場競爭就是戰(zhàn)場,戰(zhàn)場上什么是方向?一是軍號(hào),二是軍旗。消費(fèi)者迷惘的時(shí)候,必須舉起文化的大旗,吹響品牌的號(hào)角來引導(dǎo)他們。號(hào)角和大旗是什么?就是理論上說的usp,用葉茂中這廝的說法就是你得有一個(gè)鮮明的傳播點(diǎn)。大家都說生活方式,都說好睡眠,都說生活品質(zhì)的時(shí)候你就要尋求突破;如果是你先說的,你先占的,那就把這個(gè)主題演繹透徹,說個(gè)清楚明白,不要給其他人任何機(jī)會(huì)。
說來有趣,很多企業(yè)找葉茂中策劃機(jī)構(gòu)做品牌傳播,多數(shù)不是主動(dòng)的,而是被市場驅(qū)動(dòng)來的。因?yàn)樗吹搅私?jīng)過葉茂中機(jī)構(gòu)策劃的品牌和沒有經(jīng)過葉茂中機(jī)構(gòu)策劃的品牌之間的盈利差別。同樣,家紡這樣的產(chǎn)品,品牌在于策劃和長期積累,沉淀成一種強(qiáng)和猛的文化,因?yàn)樗皇强熹N品,人們只有在需要購買的時(shí)候,才在一堆堆的家紡品牌中翻翻找找,去家居賣場看看。而你一旦成了那個(gè)不用在腦海里面翻找就能跳出消費(fèi)者腦袋的品牌,那你就牛了,因?yàn)槟銖?qiáng)而且夠猛,說你強(qiáng)是因?yàn)槟惝a(chǎn)品品質(zhì)確實(shí)好;說你猛是因?yàn)槟愕谝粋(gè)就沖進(jìn)消費(fèi)者的腦海中了嘛。
消費(fèi)者絕對不是伯樂,也不是伯樂的叔叔姐姐和鄰居,消費(fèi)者需要你的軍號(hào)和軍旗來引導(dǎo),那么給他們,大聲叫喊你的文化,你的內(nèi)涵,你的品牌,你的品質(zhì),吸引他們過來,然后沖刺進(jìn)他們的心里,占領(lǐng)制高點(diǎn)!
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