周鴻祎:為什么中國出不了喬布斯?
2013-12-9
你就會發(fā)現(xiàn),當你真正做了一個很特立獨行、與眾不同的事的時候,你發(fā)現(xiàn)想得到大家的理解是挺難的一件事,所以很多時候你要去做創(chuàng)新,我覺得有的時候不是能力問題,是勇氣問題,大家都說你不行,大家都覺得你有問題,這時候你能不能有足夠強壯的心理,你能夠堅持你的信念。你們再想一想喬布斯在斯坦福的講話里面,為什么他說followyouheart,你要堅信你做的事情是對的,就像我們堅信在中國互聯(lián)網賣安全軟件是沒有發(fā)展的,我們安全做得好幫我們安全凝聚了巨大的用戶兩,在安全上我們推薦瀏覽器,使得我們獲得瀏覽器的巨大流量,你可以作瀏覽器里面做搜索,可以玩網頁游戲。所以我們在瀏覽器里面推廣我們的搜索,我們很容易變成第二大搜索。我們改變了搜索的市場格局,我們也是前幾大的網頁游戲的聯(lián)運平臺,我們幾乎和所有的網頁游戲公司合作,推薦大家玩網頁游戲,我們來賺錢。
就像很多人不理解,他肯定不收費,他以后在微信里面推薦大家玩玩游戲,給大家推薦推薦電商的產品,你會發(fā)現(xiàn)它一年也能夠掙到上百億。當我們殺毒軟件被認可了,也上市了,得到了世俗的認可。當初的360推免費殺毒的時候,大家不認可。
2008年第一次我們發(fā)殺毒軟件,像在行業(yè)里面扔了一個重磅炸彈一樣,當時行業(yè)都瘋了,為什么?當時有殺毒廠商就給我打電話,半夜里,陰森森的說,周鴻祎你知道你做了什么嗎?我還想抖一個機靈,我說我知道,我動了你們家的窩窩頭,我說我砸了你們家的飯碗。他說周鴻祎你砸了我們家的飯鍋,不是砸了飯碗的問題,當時我們面臨非常巨大的壓力。
首先從傳統(tǒng),很多人認為,因為大家知道在現(xiàn)實生活中,真正免費模式是不可能的,所以中國打著免費的騙子又很多,比如你們小區(qū)突然來了一個免費的義診,很多人會知道后面會賣藥,所有人都會警惕。他們不僅是收入免掉了,他們會有十幾億的收入,說我們干了十幾年的殺毒,你怎么可能免費呢,怎么免費得起呢,當時以金山、(音)這樣的公司對我們攻擊,他們真心的相信說360是一個騙子,他掙不了錢還不讓我們掙錢,典型的250,而且他們認為說360肯定在偷用戶的銀行帳號,要不然他們怎么會有收入呢?當時對360很多的謾罵撲面而來。
創(chuàng)新大家想學也很容易,那本數(shù)《笑傲江湖》里面有記載,創(chuàng)新寶典里面有一個《葵花寶典》,你們有讀過,也有練的,有“欲練神功,必先自宮”,當時我們不僅要顛到對手,我們還要把自己的收入放掉(音),當時我的董事會跟我有急了,有的快哭下來求我了,當時是內外交困,焦頭爛額。當然攘外必先安內了,當時上影了一個電影,2009年最出名的是什么,《叫建國大業(yè)》,就是中國革命史的電影版。
我就帶我這些投資人看《建國大業(yè)》,我準備教育他們,因為他們都沒有讀過中國現(xiàn)代史,我就讓他們看我軍撤出延安時候,后來我們的毛CEO跟大家說了,我們的毛CEO是非常成功的,他說就要說了地在人失,人地皆失,幾千年前就講到了互聯(lián)網的發(fā)展,你某些收入暫時失去了,只要用戶還在,你可以把業(yè)務做好,但是相反,為了某些收入和業(yè)務,你損害了用戶的價值,用戶跑掉了,用戶是互聯(lián)網所有業(yè)務的基礎,沒有用戶的基礎,你有再多的收入都會崩潰,有在的商品都會崩潰。
現(xiàn)在很多人都在罵我們,但是他們也在紛紛的典型,今天的很多互聯(lián)網安全都在往免費這塊發(fā)展,而且給用戶多的方便,絕大多數(shù)人在互聯(lián)網上是裸奔的狀態(tài),他就決定很多做木馬、做病毒的人就有了空間。現(xiàn)在互聯(lián)網的意義不是讓大家無成本的使用互聯(lián)網安全,就是說不論有沒有錢都可以享受互聯(lián)網的保護,最大限度的也扼殺了病毒和木馬的產業(yè)鏈,為什么?這個產業(yè)鏈的兄弟們都去見過,我也泡過他們的論壇,他們也不是高級黑客,也是為了生計,他們就是做點小木馬、小病毒,偷一點賬戶。過去他們跟殺毒軟件是相安無事的,只有就一批殺毒軟件,只要躲開放就好,殺毒軟件也覺得很好,只要有這批小兄弟,也會?如果今天有想做木馬的同學看一下,你會發(fā)現(xiàn)作論壇里面討論最興奮、最熱烈的話題就是如何干掉360了,因為現(xiàn)在電腦上太多的有360之后,作惡的成本就很多。很多人金盆洗手,他們做這些的成本要比?全球不同國家的惡意軟件的發(fā)作率,在前幾年是排在前五名的,現(xiàn)在中國人是降低了很多,大概是全球的他們的1/10,這是前3名還是前5名的流氓軟件,但是被我們查殺了很多了。
所以當你看別人成功,你覺得很容易,其實你真的去做這樣一件創(chuàng)新的事情,別人沒有做過的事情的時候,你會發(fā)現(xiàn)你會面臨很多的不理解你會面臨很多的責問,你會面臨很多的挑戰(zhàn),甚至會面臨這種競爭對手的攻擊和潑臟水,當你真正去做創(chuàng)新的時候,你想想最重要的是什么?我們理解是勇氣。但是我也經常講的一個概念,其實剛才我舉360殺毒的例子,它是一個顛覆式創(chuàng)新,我們也向大家推薦一本書叫《創(chuàng)新者的困境》它是美國商學院最經典的,講顛覆式創(chuàng)新的教材。
其實顛覆式創(chuàng)新在美國是所有創(chuàng)業(yè)公司的必修課,你在美國去見很多小的創(chuàng)業(yè)公司,你會發(fā)現(xiàn)每一個公司都是覺得自己在做一個事情,他們要么是在取代比如上一代的產品,讓自己的產品體驗變得更簡單,我們稱為叫體驗的顛覆,而更多的實際上他們做的是商業(yè)模式的顛覆,也就是讓上一代的產品,讓其它行業(yè)巨頭公司的產品,要么做得比它更便宜,讓它賣不動,要不把它收費的模式變成免費的模式。最經典的例子,就是今天免費的Android顛覆了諾基亞,甚至顛覆了微軟原來Windowsphone的模式,前面膠卷的巨頭叫柯達公司,他們的商業(yè)模式被誰顛覆的,誰被數(shù)字相機顛覆的,今天數(shù)字相機又在被誰顛覆?又在被手機顛覆。所以你會發(fā)現(xiàn),這種顛覆式創(chuàng)新其實每天都在發(fā)生,這才是社會和產業(yè)前進的動力。
全世界的法律,你會發(fā)現(xiàn)它要保護知識產權,他要保護目前版權,但是沒有一個國家的法律會保護商業(yè)模式,你今天創(chuàng)造了一個商業(yè)模式,今天是先進的,明天可能是落后的,你商業(yè)模式一定會作某一天會被別人顛覆掉甚至我剛才舉微信的例子,微信顛覆的運營商的模式。原來這三家體量這么大,他們的彩信等都被微信顛覆了。在美國你要創(chuàng)新大家非常的推崇,你能顛覆誰,你能顛覆的公司越大,就證明你能創(chuàng)造的價值越大。
包括今年中國的電商在顛覆誰?,現(xiàn)在大家都在電腦上面看視頻了,今天的視頻顛覆了電視機,今天媒體的各種獲得,大家用新聞客戶端、閱讀器,顛覆的是傳統(tǒng)紙質的媒體,所以顛覆無處不在。
在中國有一個奇怪的現(xiàn)象,如果你顛覆了別人的商業(yè)模式,你就會發(fā)現(xiàn)被顛覆商業(yè)模式公司會不服氣,他不會通過正常的革命來挑戰(zhàn),他會給你潑臟水,法律訴訟的方式。在中國顛覆式的創(chuàng)新大家看成制造麻煩者,你怎么總是制造麻煩,讓大家掙不到錢,這就是大家在中國談顛覆式創(chuàng)新的時候經常遇到的麻煩。
宣傳對手經常說周鴻祎老當被告,老敗官司,其實我也經常贏官司。
360做安全,巨頭做安全就是為了打壓我們360,題目是不一樣的。當時他們想通過自己的相撲戰(zhàn)略,為什么?每臺電腦都有QQ,QQ一捆綁就捆下去了,大家想想一臺電腦可以裝多款軟件嗎,我當時想能不能做一個東西讓他不抄襲,讓他一看就討厭。
我們無論怎么競爭,任何公司都應該重視用戶的利益,這是創(chuàng)新的本質,所有不重視用戶的創(chuàng)新都是耍流氓。因為你的創(chuàng)新,你可以傷害競爭對手的利益你也可以破壞它的商業(yè)模式,但是你一定要給用戶創(chuàng)造新的價值,這是前提。
所以用戶都喜歡用QQ聊天,我怎么能打擊它呢。我說怎么讓QQ更爽,每個月交5元、10元就可以不看廣告了,我就想怎么讓他不花錢,又可以舒服了。有一你不用,他一下子三四十個功能就(音),很多人就穿褲頭背心聊天了,我很尊重你們這么有自我精神,穿著褲頭背心聊天,你穿漂亮的衣服我看不見,我也看不到我的QQ背心。我們就做了一個扣扣保鏢,我們做了一堆讓QQ用戶覺得很爽的功能,我說你抄吧,世界上最悲傷的事就莫過于自宮了,你就把廣告隔掉,你可以讓用戶享受這些功能。然后他們做了一個艱難的決定,威脅大家你們不許用360然后他們把我們告上了法庭,說我們要賠500萬。在南方法院,因為南方跟南極就差一個字,說我非法的破壞的別人的商業(yè)模式。
我就想不通一個問題,我給用戶創(chuàng)造了價值,是用戶自己選擇,如果我沖到南極,如果我把它的廣告破壞,這叫不正當,但是在用戶的個人電腦里,用戶覺得我不要看這個廣告,按照用戶的意愿怎么樣,這是用戶的選擇,在用戶的電腦里面這個權益屬于用戶的,我在自己家里看空姐等等,警察也不會來抓我吧。
我吐嘈一下,中國的法制是要保護創(chuàng)新,而不是保護大企業(yè),保護壟斷。有時候你做創(chuàng)新,你一不小心給用戶創(chuàng)造價值,像我們做安全的時候,不可避免的做得罪人。企鵝,但是做安全,你要保障用戶的承諾,你會發(fā)現(xiàn)很多時候做安全的創(chuàng)新,必然會傷害一些公司的營業(yè)模式,所以我就會成為被告。
再舉一例子,當年查殺流氓軟件,流氓軟件只所以不被當做病毒,最多的時候裝8個工具條,每一個工具條都在那兒閃爍,最后就剩一點去瀏覽網頁。到了個人得電腦里面,老百姓不喜歡,是不是也可以請走,我們一致認為中國最大的法是消費者保護法,消費者最大的是我們要理解,用戶要有知情權和選擇權。
360第一個做的是查殺流氓軟件,不管是誰做的,是不是爹叫李剛,我們就都給他查殺了。法官說,周鴻祎誰給你的權力,誰讓你。(音),后來我說我沒有出來當警察,我只是給用戶把插件掃描出來,用戶自己選擇我要怎么干掉這些流氓軟件。
在今年國慶的時候,360大戰(zhàn)光明頂,跟BTGS集團斗了一場,事情的起因也很簡單,我們又做了一個功能,就是卸載預裝軟件,你們都買過手機嗎,手機里你知道從做出來到出廠,到銷售的途中,到最后賣到你手里,很多環(huán)節(jié)都被人刷了很多軟件進去,那些軟件能卸掉嗎,一般卸不掉,所以我天天罵360衛(wèi)士那批人,我說你們都是白吃飯的天天號稱手機的衛(wèi)士,結果在手機里,很多我不想要的軟件都卸不掉,他說我們需要root,root很難啊,我也不知道什么叫root,作為小白用戶我也不知道,我只要這些不要拖我的流量,否則現(xiàn)在手機不來8核都難,后來我們發(fā)了一個功能,就是你可以任意的卸載預裝你的軟件,360不會自己做,就是把它列出來。
但是這個又動了別人的鍋,很多同行靠這個賺錢,很多手機廠商靠這個賺錢,很多的互聯(lián)網巨頭花了巨資,現(xiàn)在都被用戶卸載了,所以我們又成了眾矢之的,你們就想一下,在中國互聯(lián)網這樣一個惡劣的環(huán)境里,你要真正去做一個創(chuàng)新,真的不是一件容易的事情。
包括你們很多人都已經習慣了,各位同學,你今天開機啟動多少秒有10秒以內的,肯定就排到中國的1%,有沒有啟動到5分鐘的,很悲崔的。
你知道這個功能為什么軟嗎?有一些軟件,這個軟件不管你一周用一次、一星期用一次,都要開機啟動,你裝了20款軟件的時候,你電腦啟動的時候又不不行了,可能剛開始20個,后來五六十個軟件開機都啟動,很多都慢,我們做的一些開機優(yōu)化,很多軟件不能開機啟動的。很多人廠商又不高興了,我們又破壞了他們的商業(yè)模式,這基本上又能對我訴訟了。
360軟件又干了比較坑爹的功能,大家知道手機的電話(音),你們也會收到,我以為只有我會接很多的騷擾電話,很多電話是陌生的,但是我知道該不該接,我們做了一個舉報,萬一接了很生氣,你可以把它設為騷擾電話。各位可以看一下,你決定今天買一個人壽保險你可以接,如果不想就可以掛掉。我們這個一做賣保險的不爽了,用戶爽了,不知道他們會不會起訴我們,我也不知道。
在創(chuàng)新的過程多種,你總是會不斷的顛覆既有的模式,你總是會影響些公司的商業(yè)利益,這里面的判斷標準是什么?如果只是判斷我被影響的公司,可能法官會認為周鴻祎是最搞不正當?shù)母偁幵,跟他有屁的關系,他每在那里查殺。如果把用戶、產業(yè)放到這里面考慮,我的創(chuàng)新能夠為用戶解決一些問題,我們是不是可以不被當作不正當競爭。
法務部又跟我進行告警了,某搜索公司說我們又攔截他們的功能了,很簡單,用戶主動去安全它的殺毒軟件,沒有人會做任何的攔截,這是用戶的行為,但是你把殺毒軟件跟一個色情、毛片、播放器放在一起,讓用戶以為可以看空姐的關系,然后給人家安一個殺毒軟件,這種私自的捆綁行為,我在后臺告訴它發(fā)生了什么,讓用戶是否接受捆綁,這不是不正當?shù)墓δ,這是把用戶的知情權、選擇權交給用戶。
言而總之、總而言之,大家聽完這些故事,大家想一想,怎么樣每個人從我做起,大家做自己人生選擇的時候,能夠更加不怕失敗,能夠更多的支持這些特例性的想法。我聽說我們85、90后是最自我、最特立獨行的人,我非常喜歡這樣的人,因為我也是這種性格。這種特例和毒性,是不是能夠表現(xiàn)出ThinkDifferent,而不是一窩蜂的找鐵飯碗,而不是把失敗看成恥辱的事情,而看成是一個很酷的事情,屢戰(zhàn)屢敗,行業(yè)里面有很多的大公司,大家我們也要理解創(chuàng)業(yè)者,理解這些小公司,當我們對世界的看法不再是一種標準,中國才會有具備創(chuàng)新的土壤,有了這樣的土壤,可能對我們是一件好事,對我們大家也是好事,我希望未來5年10年,互聯(lián)網在你們的手里,你們才是創(chuàng)新的一代,這樣互聯(lián)網才有希望。
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