關(guān)于羅萊的故事(二):技術(shù)方案
在系統(tǒng)的實(shí)施過程中,羅萊家紡公司與神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司認(rèn)真地對(duì)比研究了各種系統(tǒng)架構(gòu),最終根據(jù)羅萊家紡的業(yè)務(wù)特點(diǎn)采用了C/S結(jié)構(gòu),并選用了Sybase SQL Server2000作為數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和Delphi以及C# 、C++ Bulder作為開發(fā)工具,在羅萊家紡公司內(nèi)部建立了WindowsNT 局域網(wǎng),而針對(duì)外點(diǎn)POS系統(tǒng)采用C/S + B/S 的架構(gòu),通過外網(wǎng)進(jìn)行總部數(shù)據(jù)和POS終端營(yíng)銷和庫(kù)存數(shù)據(jù)的往來。這些技術(shù)代表了當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展的主流方向,具備了研制起點(diǎn)高、結(jié)構(gòu)先進(jìn)、功能拓展性強(qiáng)、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠等特點(diǎn)。
羅萊家紡管理信息系統(tǒng)共有12大模塊:
管理維護(hù)子系統(tǒng) 用戶檔案維護(hù)、權(quán)限組檔案維護(hù)、權(quán)限的分配、系統(tǒng)數(shù)據(jù)表維護(hù)、多公司帳套建立;
基本信息子系統(tǒng) 品號(hào)信息維護(hù)、單位檔案維護(hù)、顏色規(guī)格等檔案維護(hù)、品號(hào)分類、倉(cāng)庫(kù)檔案維護(hù)、部門檔案維護(hù)、人員檔案維護(hù)、交易對(duì)象分類;
傳輸管理子系統(tǒng) 傳輸庫(kù)檔案維護(hù)、傳輸機(jī)制設(shè)置、門店P(guān)OS系統(tǒng)啟用設(shè)置、門店付款方式設(shè)置、數(shù)據(jù)下發(fā)、POS更新程序下發(fā)、門店上傳數(shù)據(jù)查詢;
采購(gòu)管理子系統(tǒng) 供應(yīng)商檔案維護(hù)、供應(yīng)商料件價(jià)格維護(hù)、采購(gòu)進(jìn)貨、采購(gòu)合同訂單的變更處理、采購(gòu)驗(yàn)收入庫(kù)、采購(gòu)?fù)素洝⒉少?gòu)訂單清單、采購(gòu)進(jìn)貨清單、預(yù)計(jì)進(jìn)貨清單、供應(yīng)商ABC表
銷售管理子系統(tǒng) 客戶檔案維護(hù)、客戶商品核價(jià)檔案維護(hù)、客戶商品分類核價(jià)、客戶信用控管、銷售出貨、裝箱作業(yè)、銷售退貨、銷售訂單變更、商品在途管理、商品差異處理、訂貨會(huì)訂單、訂貨會(huì)出貨、銷售預(yù)測(cè)建立、客戶出貨清單、可退換貨額度檢查、信用余額檢查、已銷貨未結(jié)帳檢查、商品銷售分類排行表;
存貨管理子系統(tǒng) 品號(hào)檔案維護(hù)、調(diào)撥業(yè)務(wù)處理、調(diào)撥商品在途管理、調(diào)撥商品差異處理、一般庫(kù)存交易業(yè)務(wù)處理、抽盤或全盤業(yè)務(wù)處理、分批盤點(diǎn)處理、成本計(jì)算、庫(kù)存調(diào)整、庫(kù)存明細(xì)表、庫(kù)存明細(xì)帳、進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)表、庫(kù)存ABC分析、庫(kù)存呆滯商品分析
總部專柜管理子系統(tǒng) 促銷活動(dòng)檔案維護(hù)、專柜提成檔案維護(hù)、終端零售價(jià)上下限檔案維護(hù)、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)維護(hù)、交易明細(xì)查詢、專柜對(duì)帳單自動(dòng)產(chǎn)生、專柜對(duì)帳單維護(hù)、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)匯總分析、支付方式分析、零售商品滯暢銷狀況分析;
VIP管理子系統(tǒng) VIP等級(jí)維護(hù)、VIP信息維護(hù)、VIP積分策略維護(hù)、VIP積分兌換維護(hù)、VIP過期積分處理;
POS收銀系統(tǒng) 收銀員關(guān)帳、銷售收銀、銷售退貨、調(diào)換收銀、調(diào)換退貨、其他銷售收銀、預(yù)付款、贈(zèng)品、交班、交易明細(xì)查詢、盤點(diǎn)、上下傳、庫(kù)存查詢、商品查詢、商品零售統(tǒng)計(jì)、商品零售排行、營(yíng)業(yè)員業(yè)績(jī)分析、分類回款統(tǒng)計(jì);
WEB物流系統(tǒng) 訂貨業(yè)務(wù)處理、銷售出貨、調(diào)撥出貨、到貨管理、退貨管理、門店零售價(jià)設(shè)定、VIP資料維護(hù)、積分兌換處理、每日商品零售統(tǒng)計(jì)、每日零售統(tǒng)計(jì)、商品時(shí)間段統(tǒng)計(jì)、營(yíng)業(yè)員銷售排行、庫(kù)存明細(xì)表、庫(kù)存明細(xì)帳、進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)、VIP消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、VIP消費(fèi)兌換統(tǒng)計(jì);
應(yīng)收管理子系統(tǒng) 應(yīng)收帳款處理、預(yù)收賬款處理、溢收帳款處理、應(yīng)收沖應(yīng)付處理、帳齡分析、回款統(tǒng)計(jì)、應(yīng)收帳款分類統(tǒng)計(jì)、超期應(yīng)收帳款分析、月底調(diào)匯。
系統(tǒng)特色:
1. 符合行業(yè)特點(diǎn)的商品管理
商品多維信息定義 商品的定義完全滿足需要,而且還滿足某些特殊行業(yè)需求,如支持服裝、鞋帽、家紡行業(yè)產(chǎn)品的款號(hào)、顏色、尺寸、規(guī)格等多維度的定義
貼合實(shí)務(wù)的操作模式 完全支持單據(jù)的條碼機(jī)讀錄入和二維手工錄入,以及各種二維報(bào)表的輸出。
2. 高效的客戶管理
嚴(yán)格的信用控制 嚴(yán)格的兩段式信用控制,堅(jiān)決杜絕信用風(fēng)險(xiǎn),又保持充分的彈性,還提供多級(jí)信用控制的功能。能夠?qū)崿F(xiàn)由總公司控制、按照每個(gè)客戶進(jìn)行控管、按照客戶的結(jié)賬公司進(jìn)行控管三種方式信用控制,并能靈活的指定每個(gè)控制點(diǎn)控制方式,是警告單據(jù)錄入者還是直接拒絕,或是不控管。通過信用的控制,避免造成帳齡過長(zhǎng),或者壞帳的發(fā)生。
智能的退換貨管理 根據(jù)設(shè)定的退換貨比例,嚴(yán)格管理代理商的退換貨額度,包括退換貨數(shù)量和退換貨的金額;同時(shí)也可以通過報(bào)表指定代理商哪些或者哪個(gè)時(shí)間段的單據(jù)計(jì)入可退換貨的額度,哪些不需要計(jì)入可退換貨的額度,來查詢每個(gè)代理商剩余的可退換貨的額度,降低風(fēng)險(xiǎn),避免造成庫(kù)存的積壓。
3. 貼合實(shí)務(wù)的進(jìn)銷存管理
準(zhǔn)確的采購(gòu)進(jìn)貨管理 嚴(yán)密的取價(jià)控制,確保降低成本;采購(gòu)變更單忠實(shí)的記錄了采購(gòu)過程中發(fā)生任何變動(dòng),使采購(gòu)變更更加真實(shí),杜絕管理真空;分批進(jìn)貨控制和質(zhì)量檢驗(yàn)方式的控管,確保采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量;直接復(fù)制前置單據(jù)的功能,提升采購(gòu)人員的工作效率。
靈活準(zhǔn)確的銷售管理 單據(jù)的業(yè)務(wù)流程更貼合實(shí)際;商品的在途管理使我們了解到商品現(xiàn)在的狀態(tài):到貨還是在途;在途的差異處理能夠讓我們很好的解決發(fā)貨和到貨數(shù)量不一致產(chǎn)生差異的后續(xù)問題,解決日常管理上的難點(diǎn)和盲點(diǎn);靈活的商品促銷變價(jià)管理能夠滿足我們組合商品促銷、滿額商品促銷變價(jià)等一系列的商品促銷變價(jià)管理,并且完全支持在不同門店或者客戶、不同時(shí)間段內(nèi)采用不同的促銷變價(jià)政策,滿足銷售環(huán)節(jié)多變的價(jià)格要求。
完全掌握的庫(kù)存管理 運(yùn)用先進(jìn)的WEB化物流管理理念及技術(shù),集中統(tǒng)一管理各地倉(cāng)庫(kù)存貨的進(jìn)出狀況,并提供商品的在途管理、差異處理、安全存量預(yù)警、出貨信用控制;提供循環(huán)盤點(diǎn)并支持不停業(yè)盤點(diǎn),保證盤點(diǎn)作業(yè)輕松自如;針對(duì)高層更提供庫(kù)存ABC分析表和呆滯分析報(bào)表等管理報(bào)表。
4. 實(shí)用的POS管理
銷售終端連接消費(fèi)者和分銷商,是最容易收集信息、反饋信息的地方。不過,雖然這里的信息量大,但只有目光敏銳的企業(yè)才能捕捉到這些信息,并化作競(jìng)爭(zhēng)的利器。為了能夠快捷捕捉到終端消費(fèi)者和分銷商所反映的市場(chǎng)信息,神州數(shù)碼兼顧系統(tǒng)的穩(wěn)定性及信息收集的及時(shí)性開發(fā)了POS系統(tǒng)和相應(yīng)的信息傳輸機(jī)制。神州數(shù)碼的POS系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)銷售收銀、結(jié)賬、解款一氣呵成,而且能夠及時(shí)了解到門店和經(jīng)銷商的銷售狀況和庫(kù)存狀況,并能將這些信息及時(shí)的傳送到公司總部。根據(jù)終端所采集到的銷售數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù),了解市場(chǎng)狀況,決斷公司下一步銷售計(jì)劃及生產(chǎn)計(jì)劃。只有善于收集、分析市場(chǎng)信息,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的潛在需求,并立即去滿足他們,才能給他們以持續(xù)的滿意度。
5. 人性化的會(huì)員(VIP)管理
分銷行業(yè)的特點(diǎn)就是要做到終端制勝,而在市場(chǎng)的實(shí)際操作中要真正做到終端制勝, 就需要牢牢地把握住消費(fèi)者,尤其是那些忠實(shí)于我們產(chǎn)品的消費(fèi)者。把這些消費(fèi)者的姓名、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址及歷史消費(fèi)記錄等信息通過VIP管理系統(tǒng)記錄下來,并給予這些忠實(shí)客戶一定的優(yōu)惠折扣,形成我們的會(huì)員管理,牢牢地把握住他們的心,實(shí)現(xiàn)我們終端制勝的目的。
6. 內(nèi)置即時(shí)通訊工具
系統(tǒng)內(nèi)建了及時(shí)通訊工具,可以根據(jù)需要傳遞信息、系統(tǒng)內(nèi)的單據(jù)、文件和檔案,并結(jié)合用戶自由設(shè)定的一些周期性的作業(yè),例如:周期性生成的報(bào)表、周期性需要處理的作業(yè),自動(dòng)提醒用戶,提高工作效率。
系統(tǒng)運(yùn)行效果:
流程合理,職能清晰:使用易飛服飾版系統(tǒng)后,解決了先前系統(tǒng)在架構(gòu)上以及流程上的不合理,通過神碼的流程合理規(guī)劃以及實(shí)際個(gè)性化需求的二次開發(fā),實(shí)現(xiàn)各部門協(xié)力互助,人盡其責(zé)。
操作簡(jiǎn)便,培訓(xùn)簡(jiǎn)單:科學(xué)合理的系統(tǒng)操作界面,人性化的數(shù)據(jù)錄入設(shè)計(jì),無論訂單錄入、配貨、出貨,乃至門店P(guān)OS銷售數(shù)據(jù)的采集均一目了然,大大縮短了培訓(xùn)時(shí)間和操作速度,同時(shí)也大規(guī)模地減少了因人為因素造成的各種錯(cuò)誤。
資料詳盡,管理嚴(yán)謹(jǐn):從POS系統(tǒng)開始,提供了嚴(yán)格監(jiān)控各門店的交易數(shù)據(jù),資料詳盡、準(zhǔn)確;而且由于采用了總分店數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C(jī)制,盡最大程度的做到數(shù)據(jù)同步,大大避免了資料中途有Lost的可能,系統(tǒng)整體信息結(jié)構(gòu)完整、緊湊;總部系統(tǒng)涵蓋訂單、物流、采購(gòu)、渠道以及財(cái)務(wù)各部門的功能,滿足羅萊日常營(yíng)運(yùn)管理的各種資料收集需求。
權(quán)限明確,安全可靠:系統(tǒng)中設(shè)定了多種權(quán)限控管機(jī)制,無論是從總部基本資料、單據(jù)等建立的控管,還是到前臺(tái)收銀的相關(guān)作業(yè),均有多級(jí)控管機(jī)制,嚴(yán)格區(qū)分責(zé)權(quán),保證系統(tǒng)的安全使用與數(shù)據(jù)可靠性。
報(bào)表齊備,指導(dǎo)決策:除了提供各種基礎(chǔ)報(bào)表和對(duì)賬報(bào)表外,系統(tǒng)還提供了包括交易統(tǒng)計(jì)、進(jìn)耗存統(tǒng)計(jì)分析、門店財(cái)務(wù)對(duì)帳、商品銷售分析與排行榜、銷售狀況統(tǒng)計(jì)分析等多種統(tǒng)計(jì)分析的報(bào)表,從多角度更為科學(xué)地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,幫助企業(yè)進(jìn)行決策指導(dǎo)。
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