專業(yè)人士談家紡品牌的定位
定位概念的提出時(shí)間并不太久長(zhǎng),在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),卻發(fā)展了諸多理論,形成了不同的定位策略,大致可以劃分為廣告?zhèn)鞑ザㄎ弧a(chǎn)品定位——營(yíng)銷定位,三種定位是前后相繼而又同時(shí)存在的過(guò)程。
定位(Positioining)理論最先由美國(guó)營(yíng)銷專家里斯和特勞特于1972年提出,他們認(rèn)為定位起始于產(chǎn)品,一件商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一個(gè)機(jī)構(gòu),甚至一個(gè)人,定位并不是要對(duì)產(chǎn)品本身做什么,而是對(duì)潛在顧客的心理采取行動(dòng),即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢。這種最先提出的定位實(shí)質(zhì)是傳播定位,是一種廣告策略定位。1996年,特勞特與瑞維金聯(lián)手推出《新定位》,被稱為定位理論的刷新之作,新定位的亮點(diǎn)在于把定位的關(guān)注點(diǎn)從 “消費(fèi)者請(qǐng)注意”轉(zhuǎn)變到“請(qǐng)注意消費(fèi)者”。
80年代,以波特為代表的企業(yè)戰(zhàn)略理論興起,在廣告定位理論和企業(yè)戰(zhàn)略定位理論之間,產(chǎn)生了營(yíng)銷戰(zhàn)略定位的理論。營(yíng)銷戰(zhàn)略定位認(rèn)為,必須在產(chǎn)品實(shí)際差異化的基礎(chǔ)上進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ザㄎ,主張?duì)營(yíng)銷的所有要素都要作出變革。1982年Y .J.Wind提出產(chǎn)品定位:包括產(chǎn)品特征(如筆記本電腦)、該特征帶來(lái)的利益(可攜帶性)、特定的使用場(chǎng)合(外出旅行時(shí))、特殊的使用群體(再不同地方工作的職員)和比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的用途。
科特勒將定位從傳播和產(chǎn)品要素?cái)U(kuò)展至營(yíng)銷的各個(gè)組合要素,提出了營(yíng)銷差異化的概念,包括產(chǎn)品的差異化、服務(wù)的差異化、人員差異化、渠道差異化和形象差異化。差異化的本質(zhì)就是制造區(qū)隔,形成獨(dú)特的定位。
二、定位的目的與考慮因素
簡(jiǎn)單概括定位的目的就是:認(rèn)清自己,形成差異,在消費(fèi)者心目中占據(jù)獨(dú)特的位置。定位雖然是企業(yè)自身的行為,但卻要考慮三方面的影響。
1、企業(yè)首先要認(rèn)清的是自己。企業(yè)首先要對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí),其中重要的是法人意志、市場(chǎng)狀況、運(yùn)營(yíng)管理。法人意志是企業(yè)發(fā)展的原始動(dòng)力,“心有多寬,天有多廣”,志在全國(guó),則能順利實(shí)現(xiàn)各省份的開(kāi)拓,志在區(qū)域,則只能實(shí)現(xiàn)局部城市的拓展。 市場(chǎng)狀況包括現(xiàn)有市場(chǎng)和潛在市場(chǎng),潛在市場(chǎng)能不能進(jìn)入,如何進(jìn)入是企業(yè)容易困惑的地方,困惑的原因是對(duì)自己的認(rèn)識(shí)不清,自己位置找不到,有目標(biāo)也找不到通往目標(biāo)的路徑。運(yùn)營(yíng)管理能力是眾多家紡企業(yè)的真正的軟肋,家紡行業(yè)快速的發(fā)展,讓眾多的家紡企業(yè)沒(méi)有脫胎換骨的時(shí)間,對(duì)于渠道的建設(shè)和品牌建設(shè)大多數(shù)家紡企業(yè)的認(rèn)知是模糊的,或者意識(shí)到自身不足卻不知從何下手,其中專業(yè)人才缺失是最大的瓶頸,在不能馬上找到專業(yè)人才的時(shí)候,引入專業(yè)的智力機(jī)構(gòu)是個(gè)不錯(cuò)的選擇,通過(guò)外腦可以盡快使企業(yè)更新觀念,并能盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)短板突破,以專補(bǔ)短,會(huì)大大降低企業(yè)摸索的時(shí)間和減少走彎路的幾率。
2、對(duì)行業(yè)準(zhǔn)確把握。對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)把握的過(guò)程也是認(rèn)識(shí)自己的過(guò)程。定位是對(duì)自己優(yōu)勢(shì)的肯定和發(fā)揚(yáng),巨大的市場(chǎng)保證了眾多起步企業(yè)的生存,但激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)摧毀毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的把握,突出自己的比較優(yōu)勢(shì),形成區(qū)隔,才可能讓消費(fèi)者了解和認(rèn)識(shí)。任何生存下來(lái)的企業(yè)都有自己的優(yōu)勢(shì),企業(yè)不缺的是優(yōu)勢(shì),而是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)的能力。優(yōu)勢(shì)是與行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較才能顯現(xiàn)的,比較的目的不是找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺陷,而是要找到自己優(yōu)勢(shì)。
3、對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知。對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知,只是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前奏,對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知的目的是為了選擇目標(biāo)消費(fèi)群體。目前眾多家紡企業(yè)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的選擇,往往不是企業(yè)的主動(dòng)選擇,而是被動(dòng)地接受,是長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中自動(dòng)形成的。如果是自動(dòng)形成的,那就要對(duì)當(dāng)前的目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為進(jìn)行研究,針對(duì)消費(fèi)者的需求開(kāi)發(fā)和規(guī)范自己產(chǎn)品,建設(shè)自己的渠道,樹(shù)立自己的品牌。如果是開(kāi)發(fā)新的品牌,則需要將整個(gè)消費(fèi)群體按一定標(biāo)準(zhǔn)作細(xì)份。定位需要對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行選擇,也需要將品牌信息準(zhǔn)確地傳達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者心中,成功的定位,就是準(zhǔn)確地將品牌信息在真正的目標(biāo)消費(fèi)群體心中占據(jù)自己的位置。
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