雙11家紡客單再創(chuàng)新高 夢(mèng)潔家紡大勝歸來(lái)
2017夢(mèng)潔家紡雙11當(dāng)天捷報(bào)頻傳:10分37秒,雙11第一單送至客戶手中!58分鐘,1000萬(wàn)!180分鐘內(nèi)TOP10家紡品牌客單價(jià)第一!
雙11當(dāng)天夢(mèng)潔家紡銷售的商品件數(shù)約6萬(wàn)件,平均客單價(jià)牢牢保持在700元區(qū)間,高居家居家紡行業(yè)同類產(chǎn)品客單榜首。
在天貓雙11當(dāng)天家居家紡TOP15商家熱銷產(chǎn)品排行榜中,夢(mèng)潔家紡環(huán)地球黃金羽絨帶臻選出的絨耀95%白鵝絨后被牢牢占據(jù)榜單上客單價(jià)第一的位置,這款產(chǎn)品上市以來(lái)一直保持TOP商品高端被芯類最高客單的地位無(wú)人能撼。此外,純棉磨毛四件套、德國(guó)原裝進(jìn)口羽絨被也有不俗的市場(chǎng)表現(xiàn),僅夢(mèng)潔旗艦店單店,雙11當(dāng)天累計(jì)銷售超15000件。
據(jù)統(tǒng)計(jì),雙11期間,夢(mèng)潔家紡天貓渠道多品牌策略爆發(fā),累計(jì)銷售額突破6150元,比去年同期大幅增長(zhǎng)近30%。在2017年秋冬異常偏暖的劣勢(shì)下,夢(mèng)潔家紡集團(tuán)在短短1天之內(nèi),就取得如此靚麗的成績(jī),絕非偶然。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,夢(mèng)潔家紡集團(tuán)全國(guó)聯(lián)動(dòng)掀起的雙11風(fēng)暴,以體驗(yàn)升級(jí)、品質(zhì)營(yíng)銷、服務(wù)通路、創(chuàng)新直播、極速物流為主題,贏得了消費(fèi)者的心。
體驗(yàn)升級(jí)
近年來(lái),消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的最強(qiáng)引擎,而催生著消費(fèi)升級(jí)的主力軍則是新興崛起的中產(chǎn)階層。更加關(guān)注品質(zhì)、個(gè)性和服務(wù),全網(wǎng)家紡銷售客單價(jià)第一的夢(mèng)潔電商給了這類人群一個(gè)具體的畫(huà)像。正是他們的出現(xiàn)帶動(dòng)著消費(fèi)需求的改變,也促使了整個(gè)商業(yè)發(fā)生著極大的改變,這個(gè)觀點(diǎn)從今年雙11變化的中也得到了佐證。2017年雙11,夢(mèng)潔家紡尋訪匈牙利、奧地利、英國(guó)、意大利、法國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、日本、土耳其、中國(guó)10個(gè)國(guó)家,將大量國(guó)寶級(jí)家紡產(chǎn)品引入雙11,力圖把真正的好貨帶給用戶。
品質(zhì)營(yíng)銷
雙11從2009年淘寶商城(天貓)的一次促銷活動(dòng)已衍變成今天全國(guó)的購(gòu)物狂歡節(jié)。在過(guò)去的8年間,人們的消費(fèi)理念也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,從“下單狂歡,貨到后悔”到如今的“認(rèn)真購(gòu)物,買點(diǎn)好的”,消費(fèi)升級(jí)非常明顯,消費(fèi)者不再只是關(guān)注價(jià)格,而是更多的關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)。以產(chǎn)品品質(zhì)著稱的夢(mèng)潔家紡,早已敏銳地捕捉到這一市場(chǎng)動(dòng)向。在此次雙11活動(dòng)中,夢(mèng)潔家紡更是針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)存在的種種亂象,大力倡導(dǎo)“品質(zhì)消費(fèi)”,并公開(kāi)承諾不以滯銷清庫(kù)存產(chǎn)品當(dāng)爆品忽悠消費(fèi)者,今年供應(yīng)雙11市場(chǎng)的TOP15個(gè)單品都是2017年家紡市場(chǎng)夢(mèng)潔集團(tuán)最為主流熱銷的產(chǎn)品,都是具有耐用、健康、優(yōu)良品質(zhì)等特點(diǎn)以及鮮明的個(gè)性化特征,并深受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品。
服務(wù)通路
聯(lián)動(dòng)推廣“夢(mèng)潔Iwash”,滿足全國(guó)千萬(wàn)夢(mèng)潔家紡消費(fèi)者需求。夢(mèng)潔集團(tuán)行業(yè)首推的購(gòu)物+洗護(hù)的模式在今年秋冬家紡市場(chǎng)已初嘗甜頭,大量消費(fèi)者從往年的只購(gòu)買回家自己養(yǎng)護(hù)到今年的夢(mèng)潔會(huì)員關(guān)愛(ài),得到了巨大的好評(píng)。
大部分家紡產(chǎn)品的日常洗護(hù)因?yàn)闂l件受限,洗護(hù)都較為粗暴,對(duì)于家紡的壽命造成巨大損傷,為了避免這一局面,今年雙11,夢(mèng)潔家紡集團(tuán)可謂是做足了充分的準(zhǔn)備,攜旗下Iwash、七星洗護(hù)、大管家三大服務(wù)品牌,數(shù)十款不同服務(wù)套餐悉數(shù)亮相,其中,Iwash、七星洗護(hù)提前一個(gè)多月開(kāi)始籌備承接這次的超大單量服務(wù)。不僅準(zhǔn)備了上門收取,還有各式各樣的洗護(hù)增值,將所有核心的項(xiàng)目全面讓利夢(mèng)潔家紡集團(tuán)忠誠(chéng)會(huì)員,力圖將品質(zhì)服務(wù)放在第一位。
創(chuàng)新直播
依托大數(shù)據(jù)科學(xué)供貨,實(shí)現(xiàn)“千人千面”,滿足個(gè)性化消費(fèi)需求。此次“理想生活全球購(gòu)”創(chuàng)造性地采取售前把控手段:通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,在充分洞察消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品需求的基礎(chǔ)上,實(shí)施有針對(duì)性的產(chǎn)品供貨,同時(shí),從11月1日開(kāi)始,每天不間斷地進(jìn)行直播推介,將消費(fèi)者需要的產(chǎn)品通過(guò)動(dòng)態(tài)化互動(dòng)方式進(jìn)行推介,直接滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。今年雙11期間,夢(mèng)潔家紡的消費(fèi)者通過(guò)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物料展示和現(xiàn)場(chǎng)講解、體驗(yàn),零距離體驗(yàn)了夢(mèng)潔家紡集團(tuán)優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì),從而滿足需求再下單,避免沖動(dòng)消費(fèi)。
極速物流
創(chuàng)造“即發(fā)即售、即買即享”的樂(lè)購(gòu)服務(wù),無(wú)需等待。夢(mèng)潔電商提前布局全國(guó)5大倉(cāng)庫(kù),直接選擇5倉(cāng)直發(fā)模式,直接把貨拉到就近區(qū)域配送,省去中間較長(zhǎng)的不可控和等待成本。此次夢(mèng)潔雙11活動(dòng)一經(jīng)發(fā)布,即從11月1日起便可現(xiàn)貨供應(yīng),消費(fèi)者無(wú)需等待,即買即刻享有!皦(mèng)潔電商今年的物流渠道正在發(fā)生根本性變化,真正能夠?qū)崿F(xiàn)即買即有。”夢(mèng)潔電商總經(jīng)理何曉霞坦言。
作為中國(guó)家紡制造業(yè)的代表,夢(mèng)潔家紡在今年雙11獲取如此驕人的業(yè)績(jī),從根本原因上來(lái)自新零售業(yè)態(tài)的引進(jìn)。新零售電商的調(diào)整為中國(guó)零售行業(yè)開(kāi)啟了一個(gè)新的時(shí)代,促使制造業(yè)改變,銷售模式的改變。如今,夢(mèng)潔家紡集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)渠道爆發(fā)性增長(zhǎng),加之夢(mèng)潔家紡集團(tuán)對(duì)于服務(wù)和品質(zhì)的執(zhí)著追求,中國(guó)家紡行業(yè)新的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)形成氣候。
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