羅萊生活旗下LOVO蟬聯(lián)五連冠,突破2億銷售
在剛剛結(jié)束的2016年天貓雙十一大戰(zhàn)中,羅萊電商全網(wǎng)總銷量2.088億元,問鼎家紡類目冠軍,天貓羅萊家紡官方旗艦店蟬聯(lián)雙十一家紡類目銷售五連冠。至此,LOVO終于成功挑戰(zhàn)自己定下的2個億“小目標(biāo)”,也是家紡行業(yè)首家成功擠進(jìn)雙十一單天銷量超2億的企業(yè),再次創(chuàng)造行業(yè)記錄。
11月10日下午15時,LOVO家紡在上海召開新代言人楊洋的新聞發(fā)布會,任命楊洋為LOVO品牌首席睡眠官,并在天貓、映客、一直播等平臺進(jìn)行實時直播互動,據(jù)生意參謀數(shù)據(jù)統(tǒng)計,天貓羅萊家紡官方旗艦店訪問流量10號下午便已開始瘋漲,11日零時呈現(xiàn)井噴式爆發(fā)。羅萊家紡官方旗艦店僅1分鐘銷售額破100萬,0時7分58秒訂單總額破千萬,在家紡類目率先突破千萬元大關(guān)。11月11日上午6點55分,羅萊電商勢如破竹銷量突破1億大關(guān),破億時間較2015年提前約2小時。
能在競爭愈發(fā)激烈的雙十一大戰(zhàn)中連續(xù)5次奪魁,LOVO家紡早在2015年雙十一結(jié)束后第二天就開始戰(zhàn)略部署,提前一年開始籌備下一年的雙十一。
在產(chǎn)品方面,經(jīng)過縝密的市場需求調(diào)研,積極整合供應(yīng)鏈,使得產(chǎn)品sku配套更齊全,供消費(fèi)者選擇的空間更大,產(chǎn)品制作工藝也進(jìn)行了全新升級。在套件研發(fā)上,雙十一預(yù)售期間就重磅推出全網(wǎng)首家的森系床品、數(shù)款負(fù)離子磨毛套件;對于IP授權(quán)早已形成自己成熟系統(tǒng)的LOVO家紡,2016攜手知名卡通形象——輕松小熊再度打造“卡通床品爆款“,是繼一經(jīng)上市就火爆家紡界的小黃鴨、哆啦A夢、兔斯基等IP授權(quán)形象之后的又一次經(jīng)典的跨界合作。
在營銷方面,LOVO雙十一大戰(zhàn)前夕,重磅推出全新人氣偶像代言人楊洋,并任命楊洋為LOVO家紡首席睡眠官,助陣雙十一。
在客戶服務(wù)方面,安排超兩百多人的客服團(tuán)隊,提前兩周進(jìn)行雙十一接待培訓(xùn),盡力讓每一位客戶都能夠獲得滿意的咨詢服務(wù)。
作為雙十一最重要的一個環(huán)節(jié)之一,今年的物流方面,羅萊家紡官方旗艦店為提升客戶體驗,實行全自動物流分揀流水線,全面提升揀貨效率,且安排超千號人的物流團(tuán)隊24小時倉庫發(fā)貨,充分的準(zhǔn)備和合理的人員分配,使得LOVO家紡在今年的大戰(zhàn)中拔得頭籌!
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