加強門店標準化建設 突顯門店是品牌核心
眾所周知,門店是連接顧客和品牌的窗口,它可以直接獲取消費者的大量信息,為后臺各個部門提供工作方向,也是品牌建設的核心。同樣,作為品牌另一重要基礎--產(chǎn)品,決定了品牌的走向,所以通過不斷創(chuàng)新,研發(fā)更多符合品牌調(diào)性且能滿足客戶不斷提升的消費需求的產(chǎn)品也至關重要。
近日,博洋家紡成立了門店標準化診斷小組,對博洋家紡寧波直營門店及周邊部分門店進行診斷巡訪。與此同時,博洋家紡兩大研發(fā)中心也在根據(jù)新一季的商品規(guī)劃積極研發(fā)新產(chǎn)品和籌備各類評審,希望以精益求精的產(chǎn)品面料、花型、款式、功能、品質(zhì)獲得更多消費者的認可與青睞。
加強門店巡訪與診斷,提升終端整體管理水平
門店是品牌形象的窗口,門店的整體水平直接體現(xiàn)了品牌企業(yè)的管理水平和發(fā)展程度。一切圍繞著店鋪展開,從中可以找到所有問題的答案,所以公司的很多部門都可以通過研究店鋪來找到工作的方向。
從2014年10月起,博洋家紡成立包含方案企劃部、媒介公關部、視覺營銷部、陳列企劃部、創(chuàng)意空間及渠道人員的專業(yè)門店標準化診斷小組,巡訪診斷的主要內(nèi)容和方向包括:一方面,從產(chǎn)品配置與陳列、體驗空間與布局、員工形象與技能、會員管理與服務、銷售數(shù)據(jù)與財務等方面進行診斷考核;另一方面,將診斷考核獲取的信息進行細致梳理,以進一步加強門店標準化管理,也為形成更加規(guī)范和科學的終端標準化體系做好準備。
門店標準化診斷,是建立在門店已有的標準化體系前提下的。博洋家紡門店的標準化診斷,也將不斷科學化和規(guī)范化,以直營門店作為示范和標準的產(chǎn)生基地,組建標準化診斷團隊,在全國開展標準化建設,將公司和門店長遠規(guī)劃和整體戰(zhàn)略統(tǒng)一,充分發(fā)揮公司規(guī)模的優(yōu)勢,通過原有工作團隊及已建設的市場基礎,較容易形成可持續(xù)的發(fā)展能力。
加快產(chǎn)品研發(fā)與設計,提高品牌核心競爭能力
負責品牌方向的人在一些國家,如日本叫做"品牌導演",這個隸屬于商品企劃部,也就是說品牌形象是產(chǎn)品導向而不是我們很多國內(nèi)品牌的裝修導向。再例如國際品牌CHANEL、DIOR、FENDI的主設計師,都給品牌帶來了新的產(chǎn)品方向,以及品牌形象的變化,他們不僅是主設計師更是品牌導演。所以博洋家紡一直非常重視產(chǎn)品研發(fā),注入了大量資金與精力去研究產(chǎn)品面料舒適度與科技性以及產(chǎn)品本身的花型與款式,在統(tǒng)一品牌調(diào)性的前提下不斷嘗試各種產(chǎn)品風格,以孜孜以求、鍥而不舍的態(tài)度不斷迎合消費者的心理需求,帶給顧客乃至同行一次又一次的驚喜與震撼!
例如今年的"玉天絲"、"超柔磨毛"系列產(chǎn)品,因為在產(chǎn)品面料上的創(chuàng)新與品質(zhì)把控,一經(jīng)推出即受到了廣泛好評,不僅銷售勢態(tài)大好,更是受到了大家的一致好評與認可。再如15春夏產(chǎn)品,因在花型上的風格創(chuàng)新,也為公司定貨會創(chuàng)下了30%以上的定貨增長!
綜上所述,作為公司產(chǎn)品的規(guī)劃部門、產(chǎn)品的設計研發(fā)部門以及視覺營銷和陳列企劃部門都需要深刻認識到產(chǎn)品是品牌的基礎,產(chǎn)品決定品牌的走向,所以更要多去門店學習,了解市場動態(tài)及銷售數(shù)據(jù),甚至和顧客交談,從而讓自己的作品更貼合實際需求,最終實現(xiàn)門店零售的提升。
總之,博洋家紡將致力于打造終端門店的標準化體系,提高門店的整體管理水平,重視零售與數(shù)據(jù)分析,使之成為品牌最好的推廣載體;同時將繼續(xù)加快產(chǎn)品的創(chuàng)新與研發(fā),多管齊下,為品牌的發(fā)展與提升打下最夯實的基礎。博洋家紡也將繼續(xù)倡導舒適健康的生活理念,秉承傳播幸福的使命,點睛千萬家庭的幸福生活!
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