電商企業(yè)各出奇招對決“雙十一”
進入十一月,一年一度的“雙十一”促銷日又要來了。這個原本由天貓發(fā)起的11月11日全品類促銷日,幾年來隨著電商行業(yè)的發(fā)展和眾多“剁手黨”的支持,儼然發(fā)展成了國內(nèi)第一大電商節(jié)。隨著這一天的臨近,電商間早已硝煙彌漫。從今天起,本報推出《觀戰(zhàn)“雙十一”》系列報道,今年各大電商又會玩啥新花樣?網(wǎng)購族們又有哪些便宜可以撿? 商家“促銷戰(zhàn)”背后又有哪些故事?本報將一一為你揭曉。
辣媽張女士是一個標準的“剁手族”,平時上到家具、家居下到衣服、鞋子、包包,甚至零食都在網(wǎng)上買。往年的“雙十一”都是她的“狂歡日”,不刷爆卡不罷休。而今年剛搬新家的她,早早列好了購物清單,就等著“雙十一”了。不過在網(wǎng)上“淘”了幾天后,張女士卻患上了選擇困難癥!巴甓际窃谔熵堃患揖W(wǎng)站上買,這兩天發(fā)現(xiàn)所有的購物網(wǎng)站都在‘雙十一’打折,力度一個比一個大,讓人眼花繚亂!”張女士說。
的確,自2009年開始,每年的11月11日從一個普普通通的日子變身為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動,已成為一個網(wǎng)絡賣家、平臺供應商、物流企業(yè)的必爭之地。而今年除了天貓、京東、亞馬遜等全品類電商外,其他的行業(yè)電商網(wǎng)站也都加入了“雙十一”促銷,商家對決大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
除了購物還要旅游 旅游市場也有“一大撥”便宜襲來
“雙十一”僅僅是網(wǎng)購族的節(jié)日?也許以后也會變成“窮游族”的節(jié)日。昨日,記者瀏覽各旅游網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),去哪兒網(wǎng)、攜程、同程、途牛等旅游電商紛紛加入“雙十一”網(wǎng)絡促銷行列,推出歷年來最大的優(yōu)惠力度,儼然將天貓購物節(jié)變成旅游特價節(jié)。
在同程網(wǎng),記者看到同程旅游在“雙十一”期間推出500家“1元玩”景點、200家“半價玩”景點,10條半價不限量周邊游路線以及近百個半價出境名額等。攜程網(wǎng)推出了“雙十一”自由行特價促銷活動,每天10點準時秒殺特價產(chǎn)品,最低只需1元。而去哪兒網(wǎng)則是從酒店著手,聯(lián)合全國十家快捷連鎖酒店集團的上千家門店開展大促6折訂酒店業(yè)務。促銷后不少知名連鎖酒店的價格僅為百元。最便宜的連鎖酒店99旅館特價僅僅需79元,尚客優(yōu)酒店住宿一晚109元,海友酒店119元。
“去年雙十一我采購了很多生活用品,今年我想在雙十一的時候提前把圣誕節(jié)、元旦行程、酒店預訂下來。反正肯定是要出門的,提前買價格還便宜。我不喜歡跟團游,沒什么自由,還是喜歡自己規(guī)劃行程,在網(wǎng)上預訂便宜的機票和酒店!币晃粍倓偣ぷ鞯泥嵪壬嬖V記者。
業(yè)內(nèi)專家告訴記者,11月和12月是傳統(tǒng)的旅游淡季,旅游網(wǎng)站利用淡季促銷,一方面給消費者帶來了實惠,消費者省了錢,另一方面,也幫助酒店在淡季提升了入住率。
爭搶家電“主場” 國美在線、京東劍拔弩張
家電作為單價較高的一級消費品類,每年有4萬億的市場規(guī)模,向來是商家必爭之地!半p十一”未到,家電電商之間營銷戰(zhàn)已經(jīng)硝煙滾滾,爭搶家電“主場”。
10月28日,國美在線率先啟動雙11揭幕戰(zhàn),京東緊隨其后,11月1日即打出“家電5折”的口號。而國美在線立刻喊出“不止5折”的聲音,始終與京東“硬碰硬”,攻擊態(tài)勢強勁。在大家電配送上,國美在線雙11期間力推大家電一日三達、計時達,號稱比京東211限時達速度更快、配送更準!拔覀円蝗杖_可以在120多個城市實現(xiàn),甚至送貨安裝一體,售后方面比京東覆蓋范圍更廣,包括維修、保養(yǎng)、回收一條龍服務!眹涝诰方面透露。
據(jù)悉,國美在線從今年3月全面發(fā)力以來,“炮轟”對象一直都是京東。3月揭露京東價格先漲后降,6月指出京東家電質(zhì)量低劣,甚至借王思聰電腦桌“快遞變慢遞”抨擊京東物流水平。“這算是國美在線制定的策略。雖然國美在線上升勢頭很猛,但在網(wǎng)購家電市場絕對份額上仍然落后于京東。尤其在扭轉(zhuǎn)消費者購物習慣上,并非一日之功,需要持續(xù)不斷信息轟炸。從這個角度上說,國美在線盯準京東可謂目前的最佳策略。”業(yè)內(nèi)專家評論。
打出“海外牌”狙擊“雙十一” 亞馬遜與天貓“硬碰硬”
今年雙十一的最大亮點當屬全球化。10月30日,天貓宣布,今年的“雙十一購物狂歡節(jié)”將拓展至全球范圍,成為首個全球化的“雙十一”。通過天貓全球直采,縮短傳統(tǒng)采購供應鏈條,消費者可以享受到來自全球七大洋五大洲最新鮮最時令的高端產(chǎn)品。
不過天貓放的這“大招”卻遇到了對手。幾乎是同時,亞馬遜中國也宣布,作為今年“雙十一”的獻禮,亞馬遜美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利等六地站點上的8000萬種商品將實現(xiàn)直郵中國,與天貓正好針鋒相對。
亞馬遜中國區(qū)副總裁張颯英女士表示,海外直郵能夠幫助國內(nèi)消費者快速處理清關(guān)手續(xù):“通過直郵他們不需要找第三方的轉(zhuǎn)運,消費者可以做到省時又很省力,我們提供三種物流供消費者選擇,標準的話差不多9天到15天會收到,最快的話三個工作日就可以收到了。另外也會很省錢,前段時間亞馬遜美國剛剛下調(diào)了直郵到中國的郵費。”
商家打得火熱,消費者的熱情也漸漸被點燃。根據(jù)中國青年報社會調(diào)查中心的一項調(diào)查顯示,56.1%的受訪者打算在今年“雙十一”網(wǎng)購,24.4%的受訪者直言自己屬于網(wǎng)上沖動消費的“剁手族”,對于“雙十一”54.2%受訪者最擔心虛假宣傳、價格虛標。對此,中國電子商務研究中心助理分析師姚建芳認為,“雙十一”是各電商挑起的一個購物熱潮,作為消費者對于一些特別實惠的營銷方式是無法抗拒的,更多的消費者是受價格驅(qū)動而選擇與購買?商崆傲泻觅徫锴鍐,避開交易高峰,選擇提前或延后購買。“‘雙十一’當天的價格也不一定是最便宜的,而且整體的購物體驗可能不會太好”。
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