家紡電商消費(fèi)回歸理性 八項(xiàng)注意避免損失
據(jù)淘寶指數(shù)公布:2014年5月1日至10月12日,“家紡”最近七天搜索指數(shù)環(huán)比上漲35.6%,與去年同期相比下降63.1%。最近三十天的搜索指數(shù)環(huán)比上漲29.4%,與去年同期相比下降62.7%。未來(lái)一周內(nèi)的總體趨勢(shì)預(yù)測(cè):小幅下降。“家紡”最近七天的成交指數(shù)環(huán)比上漲19.2%,與去年同期相比下降43.1%。最近三十天的成交指數(shù)環(huán)比上漲112.2%,與去年同期相比下降25.5%。未來(lái)一周內(nèi)的總體趨勢(shì)預(yù)測(cè):小幅下降。
其中,江蘇省搜索購(gòu)買(mǎi)家紡的消費(fèi)者(TGI)成交指數(shù)全國(guó)排名第十,無(wú)錫市省內(nèi)排名第三。江蘇省家紡人群占比成交指數(shù)9.31%,全國(guó)排名第三,無(wú)錫市家紡人群占比成交指數(shù)7.99%,省內(nèi)排名第三。南京市以家紡人群占比成交指數(shù)23.96%,省內(nèi)排名第一,蘇州市以家紡人群占比成交指數(shù)22.36%,省內(nèi)排名第一。
通過(guò)上述數(shù)據(jù)可以分析得出:去年火熱的家紡網(wǎng)購(gòu)已逐漸進(jìn)入穩(wěn)定期,消費(fèi)者回歸理智。相對(duì)諸多顧慮的家具電子商務(wù),家紡電商有更多的優(yōu)勢(shì),但是網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)依然影響著消費(fèi)者的權(quán)益,消費(fèi)者應(yīng)留心以下八大注意事項(xiàng),主動(dòng)避免消費(fèi)過(guò)程中的損失。
1、購(gòu)買(mǎi)前詳細(xì)了解產(chǎn)品指標(biāo)
消費(fèi)前期了解產(chǎn)品的面料、織紋、厚度、顏色、尺寸等質(zhì)量指標(biāo),詳細(xì)查閱目標(biāo)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格趨勢(shì),如果促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)期間有較大的差距,就要小心購(gòu)買(mǎi),避免商家偷換概念,更換貨品批次。
2、購(gòu)物網(wǎng)站的真實(shí)性和合法性
詳細(xì)了解所購(gòu)網(wǎng)站的真實(shí)性和合法性,查閱它的注冊(cè)資料、經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)許可證,盡量選擇一些官方認(rèn)證的網(wǎng)店。同時(shí),還要警惕非法的釣魚(yú)網(wǎng)站造成的財(cái)產(chǎn)損失。
3、貨比三家,選擇最實(shí)惠
購(gòu)買(mǎi)同一類(lèi)產(chǎn)品時(shí)貨比三家,還可以線上線下價(jià)格比較,在促銷(xiāo)期買(mǎi)到最實(shí)惠,為荷包省錢(qián)。
4、多看其他買(mǎi)家的評(píng)價(jià)
不能一味地看賣(mài)家的描述,要多看其他買(mǎi)家評(píng)價(jià),雖然也有一些不真實(shí)的成分,但是大部分還是真實(shí)可靠的,特別會(huì)有一些買(mǎi)家分享已購(gòu)物品的圖片,還有清洗掉色、縮水等信息的描述,綜合考慮這些信息后,決定是否購(gòu)買(mǎi)。
5、賣(mài)家回答是否有漏洞
多和賣(mài)家溝通,就原材料、縮水、填充料等問(wèn)題詳細(xì)盤(pán)問(wèn),比如全棉布料的縮水率(大約3%--5%)。還可以選取其他買(mǎi)家反映問(wèn)題中自己能夠接受的“瑕疵”,和賣(mài)家溝通,如果賣(mài)家閃爍其次,就要謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。
6、保留發(fā)票享受售后服務(wù)
購(gòu)買(mǎi)前了解是否有完善的售后服務(wù),選擇有消費(fèi)者保障權(quán)益的商家。例如如實(shí)描述、七天包換包退、假一賠十的消費(fèi)政策。盡量索要發(fā)票,如果日后發(fā)生糾紛,可以根據(jù)憑證維權(quán)。
7、保證賬號(hào)和財(cái)產(chǎn)安全
付款選擇最利于自己的方式,比如貨到付款,或是先驗(yàn)貨再支付。如果不能達(dá)到,就要選擇有信譽(yù)的第三方支付平臺(tái),可以驗(yàn)貨后再付款,還可以申請(qǐng)退款。
8、盡量選擇淺色床品
作為貼身用品的家紡,面料會(huì)直接接觸肌膚,挑選有品牌、質(zhì)量好的產(chǎn)品,還可選擇相對(duì)安全一些的淺色床品。
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