電商奢侈品假貨多源于大差價定價策略
同款手袋境內(nèi)外正品差價高達(dá)近一倍 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國缺少定價話語權(quán)銷售渠道魚龍混雜
“感覺再不會愛了!本〇|、聚美優(yōu)品等知名電商網(wǎng)站被爆出銷售奢侈品假貨的消息,奢侈品愛好者小楠向記者感慨。這邊廂電商被爆銷售假貨,那邊廂多家奢侈品電商仍在以1——3折的超低價攬客。
業(yè)內(nèi)人士指出,境內(nèi)外奢侈品價格的高價差造就了消費外流,因此在國內(nèi)做奢侈品低折扣成為了電商吸引消費者的法寶。分析人士稱,奢侈品牌不同的定價策略造就了國內(nèi)外20%——100%不等的價差。
有專業(yè)人士對記者表示,中國在奢侈品領(lǐng)域缺少應(yīng)有的話語權(quán),很難影響到其全球定價策略,另一方面,奢侈品品牌在中國的代理營銷模式,代理商利潤以及場租、廣告、物流費用等,層層疊加,都將攤?cè)氤杀尽?/P>
宣傳折扣優(yōu)惠時都號稱是100%真品,但是買到手后發(fā)現(xiàn)仍是偽劣假貨。近日京東、聚美優(yōu)品等知名電商網(wǎng)站被爆出銷售奢侈品假貨的消息,讓不少奢侈品愛好者大跌眼鏡。
對于電商存在的問題,業(yè)內(nèi)認(rèn)為,奢侈品公司自身定價和渠道管理也存在問題,“既然自己的正品全球定價都可以差近一倍,為何要懷疑二三折的電商貨不是正品呢?”而對于紛繁復(fù)雜的奢侈品銷售渠道,奢侈品公司和電商應(yīng)共同加強管理,共同對消費者負(fù)責(zé)。
專業(yè)人士提醒,線上購買奢侈品,最好選擇和奢侈品牌直接有簽約認(rèn)證的渠道。
線上業(yè)務(wù)
威脅線下代理商
奢侈品牌電商最重要的就是貨源,這也是為什么各大網(wǎng)站紛紛強調(diào)自身品牌專業(yè)性和可信度的原因。“但是想拿到國際品牌的授權(quán)并非易事!弊咝憔W(wǎng)高級副總裁牟清告訴記者,因為這些國際品牌都很嚴(yán)格,此前他們和菲拉格慕品牌談合作!扒扒昂蠛蟮恼勁胁畈欢嘈枰荒甓。簽訂合約后,品牌方會給予電商保留一些特定款式更長期限折扣的優(yōu)惠,甚至?xí)^兩季打折季的正常期限!
專業(yè)人士介紹,除了通過官方獲得授權(quán)進行奢侈品銷售,一些奢侈品電商也會向品牌的區(qū)域代理商拿貨。此外,品牌的批發(fā)商或批發(fā)兼零售商通常有零售店鋪,電商會直接從品牌商進貨,每年參加品牌商的訂貨會,提前6——9個月向品牌商下單。
“這些都是相對正規(guī)一些的,還有一些電商則是提供一個銷售平臺,像祥鵬恒業(yè)這樣的公司則通過制作假的品牌授權(quán)書以及報關(guān)單據(jù)等文件,透過各個電商平臺,以原單或代購的名義供應(yīng)各種廉價的奢侈品假貨。消費者或許以為這是電商平臺進貨后再進行奢侈品銷售,其實這只是電商提供了一個平臺,其他都是企業(yè)自身在該平臺上進行奢侈品銷售。這種合作的模式無疑也給奢侈品電商留下無窮后患。”該專業(yè)人士透露。
有業(yè)內(nèi)人士透露,奢侈品牌一旦簽署了線上代理權(quán)業(yè)務(wù)也侵犯了線下代理商的利益,會遭到線下代理商投訴。有品牌代理商向記者坦言,確實擔(dān)心一旦線上銷售過火、折扣高價格低從而影響品牌形象和線下銷售。
調(diào)查:
電商進貨渠道剖析
業(yè)內(nèi)人士向記者坦言,不同的奢侈品牌其渠道戰(zhàn)略也有不同,如果品牌本身是做直營,則商品定價權(quán)在總公司,在各大百貨商場專柜都是其自營的直銷渠道,一般品牌自己做終端,價格控制得會比較好!耙坏┕境霈F(xiàn)庫存要求打折,則專柜、直營店都會出現(xiàn)一致的折扣優(yōu)惠,并不會出現(xiàn)價格差!钡巧鲜鋈耸恐赋,問題往往是出現(xiàn)在非直營模式上。
據(jù)介紹,除了直營渠道,一些品牌也會找代理商,包括零售終端和電商終端。奢侈品牌供貨,代理商控制了地區(qū)貨源,代理商、經(jīng)銷商層層加價后直到終端消費者手中!斑@個時候的定價權(quán)會在經(jīng)銷商和電商手中,品牌廠家可以給出一定的參考價格,但是控制不了最終價格,這就是為什么官網(wǎng)直營和電商終端出現(xiàn)價差的原因!
選和品牌
有簽約認(rèn)證的渠道
對于網(wǎng)友“低于七五折就是假貨”的論調(diào),曾任職于某奢侈品牌的工作人員告訴記者,“對于3折以下的奢侈品貨品真假確實難以辨別,一般來說只能將貨品寄到公司進行鑒定。但是在目前仍然供需關(guān)系不平衡的奢侈品市場,很多市場經(jīng)銷商有一些亂來的行為,品牌商自身甚至有可能不知道,建議消費者到跟奢侈品牌直接有簽約認(rèn)證的渠道購買!
據(jù)介紹,LV去年和淘寶簽署合作備忘錄,建立合作機制,以打擊淘寶網(wǎng)平臺線上的假冒商品。此前,菲拉格慕官方授權(quán)給走秀網(wǎng)。Burberry也在今年4月宣布與天貓達(dá)成合作,天貓成為其在中國唯一線上的戰(zhàn)略級合作伙伴。
質(zhì)疑一:同款手袋國內(nèi)外價格差近一倍
昨日,剛從歐洲旅行回來的李小姐告訴記者,盡管已過打折季,但是在巴黎春天專柜購得Prada經(jīng)典包款花費約為11000元(人民幣,下同),仍然比中國香港專柜便宜8000元甚至更多,價差高達(dá)近一倍!斑@是還沒有打折的情況,一旦打折兩者的價差甚至更高!睙o獨有偶,涂小姐在荷蘭購買的Prada包也比中國香港便宜五六千元。
有奢侈品業(yè)內(nèi)人士感慨,有人會將奢侈品的價差歸因于關(guān)稅等原因,其實關(guān)稅在價格中的占比有限,更多是出于品牌商的定價政策。
“每到換季或者盛大節(jié)日之時,包括Gucci、菲拉格慕、Prada等奢侈品牌都會有不同折扣的優(yōu)惠,很多奢侈品牌在打折季最低能拿到5折至7折。本來這些品牌國內(nèi)外價差就高,再加上折扣季消費,兩地價差就相差更多。更不用說國外一些知名的品牌outlet折扣店,過季的貨品一到奧特萊斯店身價就下跌,時間隔得越長折扣也越多!痹撊耸刻钩。
質(zhì)疑二:官網(wǎng)和電商渠道價格有差異
業(yè)內(nèi)人士透露,“價差之下,有不少奢侈品電商會找買手在海外進行低價采購!庇浾咦蛉盏卿浘〇|名品特賣頻道看到,包括Bally、范思哲、圣羅蘭等奢侈品牌最低均不到3折,在其宣傳折扣方面,D&G宣稱低至1.5折起,華倫天奴2折起。
事實上,除了電商開辟專業(yè)的奢侈品頻道進行特賣,不少奢侈品牌在國內(nèi)開辟自己的官方網(wǎng)站進行直銷。
昨日,記者在Bally中國的官方網(wǎng)站上看到春夏款5折的促銷活動。有意思的是,在京東的Bally促銷頻道當(dāng)中,一款Burberry藍(lán)色牛皮材質(zhì)條紋裝飾女士護照夾原價1600元,打完折后為824元,已顯示無貨,而記者在官網(wǎng)上看到同款黑色的護照夾顯示原價為1690 元,打完6折后價格為人民幣1014元。
有網(wǎng)友指出,“網(wǎng)店賣假貨是行業(yè)內(nèi)公開的秘密,如果在網(wǎng)上買到7.5折以下的LV、愛馬仕、香奈兒、Prada,恭喜你,98%的可能是假貨。這些產(chǎn)品進價就超過7.5折。Burberry、杰尼亞、Gucci這些進價基本在6——6.2折左右。”
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