電商下鄉(xiāng)要“來去自如”
京東的大篷車開始了“百城行”,淘寶則開起了“縣長大會”,為了把電商業(yè)務拓展到廣闊的農(nóng)村市場,電商企業(yè)最近新手段頻出。筆者認為,電商下鄉(xiāng)應避免停留在品牌推廣和概念炒作階段,要把心沉下來,把渠道沉下來,把姿態(tài)沉下來,力爭做到“來去自如”。所謂“來”,就是要把商品和服務送得進來,解決流通和末端配送;所謂“去”,就是要善用電商渠道,把農(nóng)產(chǎn)品[-1.70% 資金 研報]運得出去,實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品、商業(yè)服務和農(nóng)產(chǎn)品的雙向順暢流通。
近年來信息化技術及應用條件普及為我國電子商務發(fā)展創(chuàng)造了良好條件,借助支付、物流等支撐體系建設和消費者消費習慣的轉(zhuǎn)變,電商這種新型消費方式在大中城市已經(jīng)深入人心。但在農(nóng)村市場,“數(shù)字鴻溝”在電商領域依然明顯,廣大農(nóng)民難以享受到電商的便宜價格和快捷服務。此外,我國農(nóng)村消費市場良莠不齊的現(xiàn)象十分突出。市場監(jiān)管相對薄弱,供應鏈過長貨源難以保障且層層加價,供應商誠信不足,消費能力相對較低,由此導致農(nóng)村市場假貨、次貨等問題產(chǎn)品泛濫和產(chǎn)品價格偏高等問題。
通過在農(nóng)村地區(qū)推廣電子商務,尤其是大型電子商務企業(yè)在農(nóng)村市場加大渠道和現(xiàn)有銷售終端整合,不一定能使農(nóng)村消費市場存在的這些弊病“藥到病除”,但將為農(nóng)村市場注入一股清流,起到良好的示范、引導作用,并逐漸優(yōu)勝劣汰。對電商企業(yè)來說,由此可以占據(jù)下一個快速增長期的“藍!,還能大大改善農(nóng)村商貿(mào)流通體系和市場消費環(huán)境,讓農(nóng)民獲益。
然而,電商下鄉(xiāng)并非易事。目前,資金、運營和管理皆有充足實力的電商“領頭羊”還主要是在農(nóng)村刷墻體廣告。當然這可以理解為一項商業(yè)構(gòu)想付諸運營之前的概念推廣和理念植入,不過要實現(xiàn)落地還有不少難題等待克服。首要的是物流、倉儲和配送,農(nóng)村地區(qū)人口居住較為分散,由此造成需求分散,這與電商業(yè)務規(guī)模化、集約化的經(jīng)營偏好存在差異。其次是農(nóng)村市場的消費結(jié)構(gòu)、消費習慣與城市居民大有不同,長期專注于城市發(fā)展的電商企業(yè)如何在現(xiàn)有經(jīng)營模式中實現(xiàn)銜接尚需實踐。只是這兩點,就注定電商下鄉(xiāng)這條“城市包圍農(nóng)村”之路不好走。
依托農(nóng)村地區(qū)現(xiàn)有的銷售店面,對其按照電商企業(yè)的經(jīng)營模式、品牌要求進行改造升級,實現(xiàn)線上線下結(jié)合,不失為一種好的嘗試。這種對現(xiàn)有店面的整合改造,不僅可以節(jié)省投資,還能占據(jù)本地化優(yōu)勢,較好解決“最后一公里”的配送問題。進一步看,終端店面的合理功能設計和布局,還可作為電商的當?shù)貍}儲設施,特別是可作為當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的收儲場所。我國農(nóng)村市場存在的另一問題是農(nóng)產(chǎn)品流出渠道不夠順暢,滯銷或者低價傷農(nóng)時有發(fā)生,電商渠道如能實現(xiàn)較大范圍覆蓋,對擴大和加快農(nóng)產(chǎn)品流通也很有益處。
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