“年中大促” 電商爭奪微營銷
2014-6-23
有評論稱當今的消費環(huán)境已變化為“新消費文明”,過剩的品牌商、諸多超大平臺都在利用各種名目挖掘消費者的需求,搶奪最后一點碎片化的時間,通過提高品質(zhì)感和設(shè)計感贏得客戶口碑,最后還不忘使用軟性情感營銷讓你感動得痛哭流涕。
年中促銷被很多企業(yè)稱為“紅6月”,這種扎堆炒作的熱度暫時還降不下來。但是,無論什么名堂,沸騰起來的鬧市唯有給購物者帶來真正的實惠,才能讓消費者為此買單。
電商開戰(zhàn)銷量平靜是假象?
在各個地鐵站前,京東大張旗鼓地拉開了“6.18購物大趴”預(yù)告。記者打開微信朋友圈,京東小狗正頂著金子派發(fā)“零門檻使用”紅包,這一波全民搶紅包活動迅速清掃了前段時間火熱的嘀嘀打車搶紅包的碎屑。京東這次的慶生活動包括家電、圖書、服飾品等全品類“購省”,除了用品牌促銷陣勢來降服消費者,“大嘴巴京東狗”還請來了陸毅、柳巖等明星助陣。點開京東商城的微博,巴寶緹、南極人、上海故事等3家服裝品牌推出“老虎機”地圖游戲,讓玩家可以參與“6.18”派對的虛擬店鋪抽獎。
其實,電商大戰(zhàn)一直是你方唱罷我登場,京東搞了一次“慶生”,電商們都跟著搶市場,在這個堪比“雙11”的“6.18”大戰(zhàn),究竟是誰的節(jié)日不重要,只是沒有一家電商愿意錯過這場“狂歡”,特別是今年還迎來了世界杯的熱潮。與世界杯大戰(zhàn)一起熱鬧起來的電商們紛紛出擊,無論是踢出烏龍球,還是實質(zhì)性進球,所有電商用各種手段“出線”。
目前無論京東還是天貓,服裝品類的“年中促”將在6月底達到高潮,從銷售數(shù)據(jù)來看,暫時還沒有出現(xiàn)井噴現(xiàn)象,難道這是暴風雨前的寧靜?茵曼品牌負責人徐顯靈告訴記者,諸多電商平臺一起搞“年中促”活動,包括移動電視、戶外廣告、主流門戶都對這場電商大戰(zhàn)進行了報道,使得氣氛異常濃厚。有句話是這樣說的:“營銷本身是一種激烈的震動,當生態(tài)能量開始發(fā)揮時,市場成型的進度就會比想象的要快!彼约磳⒌絹淼摹澳曛写佟狈浅V档闷诖液芏嗳苏f“年中促”就是“雙11”前的練兵,它會為品牌提供很多有參考價值的數(shù)據(jù),包括用戶傾向于在什么樣的平臺發(fā)生購物、上下班高峰時段購買分析、PC端和移動端的活躍度等。
移動端的小時代未來大大市場
另外值得注意的是,此次慶生京東發(fā)出10億元紅包,暫不說搶到京東紅包的金額多少、怎么用,這次紅包營銷是比較成功的,連平時不網(wǎng)購的人也跟著轉(zhuǎn)發(fā)并“搶劫”京東。因為微信紅包背后通常連接著潛在客戶的微支付銀行卡,京東通過發(fā)紅包,直接打通移動客戶端,綁定手機端潛在客戶。
淘寶“死忠球隊不重要,死忠老婆才重要”等3幅地鐵廣告可謂深入人心,旁邊散射的二維碼直指手機客戶端。有消息稱,淘寶天貓此次聯(lián)動30萬余家線上線下商家,通過“掃碼”方式,主打足不出戶即可在世界杯期間享受到吃喝玩樂購一體化服務(wù)。
茵曼品牌曾斷言,未來5年70%交易額將來自于移動互聯(lián)網(wǎng)。對于茵曼品牌的整個策略來講,PC端已經(jīng)趨于穩(wěn)定發(fā)展了,手機端是一個趨勢,是新的渠道,可以帶來新的增長點。針對精準用戶營銷是移動端的特點,可以說移動端是一個小時代,而這個小時代未來會是一個大市場。從目前來看,整個消費主流人群年輕化,這些消費者思維邏輯完全不同。這種在碎片化的時間里發(fā)生的消費,相對于傳統(tǒng)PC端來說,消費目的、消費觀念、消費氛圍、對品質(zhì)的要求是不一樣的,移動端的購物路徑更加柔和。用戶可能因為一次社會事件而關(guān)注到品牌以及官方微信,關(guān)注到微平臺的購物頁面,看到喜歡的款式,通過這一連串的行為成為了消費者,慢慢熟知品牌成為老顧客,購物也成為不經(jīng)意間的事情。
微營銷其實很好玩
目前,掃一掃已經(jīng)不那么新鮮,如何讓人掃得痛快又不掉粉?如何借用微營銷的翅膀,搶占大眾微生活圈的碎片時間?這些問題將每個企業(yè)置于同一起跑線上。服裝行業(yè)早已經(jīng)開始為全渠道營銷鋪路,隨著微營銷日趨火熱,很多企業(yè)積極利用二維碼和公眾號等手段拉近與客戶的距離。
但是目前尚沒有一個成熟的、可復(fù)制的模式供大家參考,徐顯靈說,茵曼在微營銷方面注重用戶的參與感,是否可以產(chǎn)生互動。這次針對世界杯,茵曼在廣州大學(xué)城體育中心足球場召開“麻花辮二維碼”派對,揭開了世界上最大的足球場二維碼真面目。每個掃碼的人不僅可以領(lǐng)到紅包、彩票、店鋪消費券,還可以獨享一小時“餓急送”、KTV看球酒水半價暢飲、獲贈熬夜特種保險等十余種掃碼特權(quán),做幸福的“懶人”。在京東明星送快遞活動中,茵曼推出了幾套特別款讓用戶投票,當用戶看到他們投票的衣服穿在明星的身上,會很有成就感。茵曼線下活動的執(zhí)行團隊不會有銷售的壓力,而是將全部精力投入到撬動客戶上。此外,季候風品牌也推出微信商城,將線下銷售和移動端聯(lián)系起來,并通過微信真實客戶的統(tǒng)計結(jié)合傳統(tǒng)的會員制度,將電子優(yōu)惠卷直接送到客戶手機端。
微博、微信、微淘等移動端平臺的打造是否成功,是否應(yīng)該繼續(xù)投入,不能只看短期內(nèi)帶來多少流量和實質(zhì)性的業(yè)績,更應(yīng)該關(guān)注在移動端購物時代到來之前,企業(yè)是否幫助用戶做好了適應(yīng)新消費模式的過渡工作,是否讓用戶與企業(yè)一起成長。只有這樣企業(yè)才能應(yīng)對時代各種變革,在新的營銷平臺上發(fā)揮能量。微營銷的內(nèi)容,首先是實用性,然后是趣味性,產(chǎn)生用戶粘性,讓用戶形成消費習慣。
年中促銷被很多企業(yè)稱為“紅6月”,這種扎堆炒作的熱度暫時還降不下來。但是,無論什么名堂,沸騰起來的鬧市唯有給購物者帶來真正的實惠,才能讓消費者為此買單。
電商開戰(zhàn)銷量平靜是假象?
在各個地鐵站前,京東大張旗鼓地拉開了“6.18購物大趴”預(yù)告。記者打開微信朋友圈,京東小狗正頂著金子派發(fā)“零門檻使用”紅包,這一波全民搶紅包活動迅速清掃了前段時間火熱的嘀嘀打車搶紅包的碎屑。京東這次的慶生活動包括家電、圖書、服飾品等全品類“購省”,除了用品牌促銷陣勢來降服消費者,“大嘴巴京東狗”還請來了陸毅、柳巖等明星助陣。點開京東商城的微博,巴寶緹、南極人、上海故事等3家服裝品牌推出“老虎機”地圖游戲,讓玩家可以參與“6.18”派對的虛擬店鋪抽獎。
其實,電商大戰(zhàn)一直是你方唱罷我登場,京東搞了一次“慶生”,電商們都跟著搶市場,在這個堪比“雙11”的“6.18”大戰(zhàn),究竟是誰的節(jié)日不重要,只是沒有一家電商愿意錯過這場“狂歡”,特別是今年還迎來了世界杯的熱潮。與世界杯大戰(zhàn)一起熱鬧起來的電商們紛紛出擊,無論是踢出烏龍球,還是實質(zhì)性進球,所有電商用各種手段“出線”。
目前無論京東還是天貓,服裝品類的“年中促”將在6月底達到高潮,從銷售數(shù)據(jù)來看,暫時還沒有出現(xiàn)井噴現(xiàn)象,難道這是暴風雨前的寧靜?茵曼品牌負責人徐顯靈告訴記者,諸多電商平臺一起搞“年中促”活動,包括移動電視、戶外廣告、主流門戶都對這場電商大戰(zhàn)進行了報道,使得氣氛異常濃厚。有句話是這樣說的:“營銷本身是一種激烈的震動,當生態(tài)能量開始發(fā)揮時,市場成型的進度就會比想象的要快!彼约磳⒌絹淼摹澳曛写佟狈浅V档闷诖液芏嗳苏f“年中促”就是“雙11”前的練兵,它會為品牌提供很多有參考價值的數(shù)據(jù),包括用戶傾向于在什么樣的平臺發(fā)生購物、上下班高峰時段購買分析、PC端和移動端的活躍度等。
移動端的小時代未來大大市場
另外值得注意的是,此次慶生京東發(fā)出10億元紅包,暫不說搶到京東紅包的金額多少、怎么用,這次紅包營銷是比較成功的,連平時不網(wǎng)購的人也跟著轉(zhuǎn)發(fā)并“搶劫”京東。因為微信紅包背后通常連接著潛在客戶的微支付銀行卡,京東通過發(fā)紅包,直接打通移動客戶端,綁定手機端潛在客戶。
淘寶“死忠球隊不重要,死忠老婆才重要”等3幅地鐵廣告可謂深入人心,旁邊散射的二維碼直指手機客戶端。有消息稱,淘寶天貓此次聯(lián)動30萬余家線上線下商家,通過“掃碼”方式,主打足不出戶即可在世界杯期間享受到吃喝玩樂購一體化服務(wù)。
茵曼品牌曾斷言,未來5年70%交易額將來自于移動互聯(lián)網(wǎng)。對于茵曼品牌的整個策略來講,PC端已經(jīng)趨于穩(wěn)定發(fā)展了,手機端是一個趨勢,是新的渠道,可以帶來新的增長點。針對精準用戶營銷是移動端的特點,可以說移動端是一個小時代,而這個小時代未來會是一個大市場。從目前來看,整個消費主流人群年輕化,這些消費者思維邏輯完全不同。這種在碎片化的時間里發(fā)生的消費,相對于傳統(tǒng)PC端來說,消費目的、消費觀念、消費氛圍、對品質(zhì)的要求是不一樣的,移動端的購物路徑更加柔和。用戶可能因為一次社會事件而關(guān)注到品牌以及官方微信,關(guān)注到微平臺的購物頁面,看到喜歡的款式,通過這一連串的行為成為了消費者,慢慢熟知品牌成為老顧客,購物也成為不經(jīng)意間的事情。
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目前,掃一掃已經(jīng)不那么新鮮,如何讓人掃得痛快又不掉粉?如何借用微營銷的翅膀,搶占大眾微生活圈的碎片時間?這些問題將每個企業(yè)置于同一起跑線上。服裝行業(yè)早已經(jīng)開始為全渠道營銷鋪路,隨著微營銷日趨火熱,很多企業(yè)積極利用二維碼和公眾號等手段拉近與客戶的距離。
但是目前尚沒有一個成熟的、可復(fù)制的模式供大家參考,徐顯靈說,茵曼在微營銷方面注重用戶的參與感,是否可以產(chǎn)生互動。這次針對世界杯,茵曼在廣州大學(xué)城體育中心足球場召開“麻花辮二維碼”派對,揭開了世界上最大的足球場二維碼真面目。每個掃碼的人不僅可以領(lǐng)到紅包、彩票、店鋪消費券,還可以獨享一小時“餓急送”、KTV看球酒水半價暢飲、獲贈熬夜特種保險等十余種掃碼特權(quán),做幸福的“懶人”。在京東明星送快遞活動中,茵曼推出了幾套特別款讓用戶投票,當用戶看到他們投票的衣服穿在明星的身上,會很有成就感。茵曼線下活動的執(zhí)行團隊不會有銷售的壓力,而是將全部精力投入到撬動客戶上。此外,季候風品牌也推出微信商城,將線下銷售和移動端聯(lián)系起來,并通過微信真實客戶的統(tǒng)計結(jié)合傳統(tǒng)的會員制度,將電子優(yōu)惠卷直接送到客戶手機端。
微博、微信、微淘等移動端平臺的打造是否成功,是否應(yīng)該繼續(xù)投入,不能只看短期內(nèi)帶來多少流量和實質(zhì)性的業(yè)績,更應(yīng)該關(guān)注在移動端購物時代到來之前,企業(yè)是否幫助用戶做好了適應(yīng)新消費模式的過渡工作,是否讓用戶與企業(yè)一起成長。只有這樣企業(yè)才能應(yīng)對時代各種變革,在新的營銷平臺上發(fā)揮能量。微營銷的內(nèi)容,首先是實用性,然后是趣味性,產(chǎn)生用戶粘性,讓用戶形成消費習慣。
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