順豐進(jìn)軍O2O是擴(kuò)張還是自救
2014-5-27
據(jù)稱,郵政ems最新的降價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)竟然推出了同城快遞最低4元、京津冀最低5元,外地最低12元的驚爆價(jià)!但鑒于其配送倉儲(chǔ)實(shí)力上的硬傷,特惠效果也十分有限。
因此,可以完全負(fù)責(zé)的說,郵政ems根本威脅不到順豐,更談不上威脅順豐的高端客戶。唯一值得安慰的一點(diǎn)就是,鑒于國家隊(duì)背景,樹大根深,多年來郵政ems積累了一批國字頭的忠實(shí)客戶,這幫人眼中更多的是政治立場而非經(jīng)濟(jì)利益,因此,可以說這些市場才是郵政ems賴以生存的最后救命稻草。
總之,相對于郵政ems的僵而不死以及“四通一達(dá)”的與草莽出身及命懸一線現(xiàn)狀,順豐作為毋庸置疑的行業(yè)龍頭,遠(yuǎn)非那個(gè)唱衰中的“困獸”,而更像是一個(gè)四面出擊,全面開花的新貴。尤其值得一提的是,在這個(gè)擴(kuò)張的年代,日益退縮的郵政ems反而應(yīng)該更加慎重考慮一下自身的生死存亡了:上市、改革還是坐等破產(chǎn)?這是一個(gè)問題。
但順豐也并非完全刀槍不入。在電商與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,順豐缺乏先天性基因,需惡補(bǔ)功課!作為一家出類拔萃的傳統(tǒng)企業(yè),順豐在各方面都具有典型地傳統(tǒng)性:悠久的發(fā)展歷程、龐大而眾多的線下實(shí)體店、數(shù)以萬計(jì)的團(tuán)隊(duì)規(guī)模、軍事化管理的企業(yè)制度以及嚴(yán)格的執(zhí)行力等,這些均與互聯(lián)網(wǎng)公司所偏好的“思辨大于執(zhí)行力”、“小而美”思維南轅北轍。
截至2014年1月,順豐已擁有近24萬名員工,1萬多臺(tái)運(yùn)輸車輛,14架自有全貨機(jī)及遍布中國大陸、海外的7,800多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。這樣一家優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)要想向互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域成功轉(zhuǎn)型絕非易事。但作為電子商務(wù)下游產(chǎn)業(yè)的快遞物流,順豐又恰恰具備了向上游擴(kuò)展的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
考慮到傳統(tǒng)企業(yè)的基因,順豐向電商領(lǐng)域轉(zhuǎn)型,必然選擇o2o模式!
“順豐如何進(jìn)軍o2o?”
2013年8月,號(hào)稱一向不差錢的順豐卻融資千萬。一直以穩(wěn)健,甚至謹(jǐn)慎著稱的王衛(wèi)并非一時(shí)心血來潮,而是意在發(fā)力農(nóng)村市場以及新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,大舉擴(kuò)張自身規(guī)模。更有甚者,2013年被稱為順豐瘋狂擴(kuò)張的一年,而在未來兩三年,順豐的擴(kuò)張步伐更是不會(huì)放慢。但與之相對應(yīng)的是,曾受國務(wù)院特批上市的郵政ems卻折戟沉沙!2013年12月底,在ipo即將開閘之際,為上市準(zhǔn)備了五年的中國郵政速遞物流有限公司(即郵政ems),竟以戰(zhàn)略調(diào)整為由,出人意料地主動(dòng)撤回ipo上市申請材料。
伴隨著首次大規(guī)模融資而來的,則是順豐強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)擴(kuò)張和有條不紊的戰(zhàn)略推進(jìn)。有觀察人士稱,即使順豐進(jìn)軍o2o,也破不了王衛(wèi)的遠(yuǎn)慮近憂。但在我看來,這種看法完全無視順豐向電商轉(zhuǎn)型的大戰(zhàn)略,而以下這些措施則可以看成順豐轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的具體體現(xiàn):
涉足“農(nóng)村市場”,這是順豐首次正式宣布進(jìn)軍其一向回避的低端邊緣市場!這是順豐發(fā)展多年的必然結(jié)果,因?yàn)橹挥姓嬲碱I(lǐng)農(nóng)村市場,才能解決順豐速運(yùn)最后業(yè)務(wù)限制因素,尤其是全面超越“四通一達(dá)”那點(diǎn)微弱優(yōu)勢,并將郵政ems逼近死角!
據(jù)順豐官網(wǎng)統(tǒng)計(jì),截至2014年1月,順豐已擁有近24萬名員工以及遍布中國大陸、海外的7,800多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。而郵政ems官網(wǎng)則僅顯示,截止2010年底,員工近10萬人,業(yè)務(wù)范圍遍及全國31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)的所有市縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),通達(dá)包括港、澳、臺(tái)地區(qū)在內(nèi)的全球200余個(gè)國家和地區(qū),營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過4.5萬個(gè)。僅此一點(diǎn),便可發(fā)現(xiàn)郵政ems在農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)龐大而粗放。更重要的是,鑒于目前順豐和“四通一達(dá)”對城市高端市場的瓜分殆盡,將來郵政ems可能失去最后一塊固守的陣地,面臨生死存亡的考驗(yàn)!
涉足農(nóng)村市場,也是順豐進(jìn)軍o2o的應(yīng)有之義,更是順豐備戰(zhàn)“生鮮市場”的關(guān)鍵一步。農(nóng)村,是生鮮市場的源頭;占領(lǐng)農(nóng)村,對于順豐優(yōu)選這一高端“生鮮平臺(tái)”意義重大?傊,涉足農(nóng)村市場,是順豐便利店、順豐優(yōu)選以及順豐嘿客的屢次嘗試后的進(jìn)一步業(yè)務(wù)拓展,意義重大!
值得一提的是,去年12月,阿里巴巴集團(tuán)和海爾集團(tuán)宣布開展戰(zhàn)略合作。雙方將聯(lián)手打造家電極大件商品的物流配送、安裝服務(wù)等整套物流配送體系及標(biāo)準(zhǔn)。有觀察家分析,該阿里投資海爾,目標(biāo)劍指農(nóng)村電商、農(nóng)村物流大平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值。而阿里對農(nóng)村市場的覬覦,也間接地推動(dòng)了順豐對農(nóng)村市場的加速行動(dòng)。
著名物流與供應(yīng)鏈專家黃剛認(rèn)為,“農(nóng)村電商是一個(gè)超級(jí)大市場,14億人口,4億已經(jīng)成為網(wǎng)購人群,最大的10億人群在農(nóng)村,這10億中至少具備7億人口的市場開發(fā)價(jià)值。同時(shí)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)化在城鎮(zhèn)化發(fā)展的推動(dòng)下,商機(jī)已經(jīng)非常明顯,誰能解決物流+本地化服務(wù),誰就獲得這個(gè)市場,未來農(nóng)村電商o2o的購物體驗(yàn)將成為主流的發(fā)展趨勢。”
此外,仍需特別關(guān)注一下順豐的另一個(gè)迅猛發(fā)展的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域:順豐在“倉儲(chǔ)物流”領(lǐng)域的大肆擴(kuò)張,2012年7月新增,至今已在26個(gè)城市建有倉儲(chǔ)中心,可為客戶提供倉儲(chǔ)、分揀、配送一站式的供應(yīng)鏈物流解決方案。而該業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上主要偏重于食品類的冷鏈物流配套,這也是為順豐優(yōu)選的o2o發(fā)展創(chuàng)造必備的物流條件。
值得一提的是,就連尚不賺錢的國際業(yè)務(wù),順豐也一直在努力,從未放棄。由于王衛(wèi)與順豐的港資背景,國際業(yè)務(wù)首先瞄準(zhǔn)了華人密集且毗鄰大陸、港澳臺(tái)的東南亞!而在中國大陸之外,順豐已經(jīng)陸續(xù)開通多個(gè)國家快遞業(yè)務(wù)。順豐速運(yùn)的國際業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,與順豐優(yōu)選的發(fā)展更是息息相關(guān)。截至目前,除開通中國大陸、香港、澳門和臺(tái)灣外,順豐目前已開通美國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、澳大利亞等國家的快遞服務(wù)。這一驕人的成績被順豐刻在了每一張快遞單子上!
最后,考慮到順豐進(jìn)軍農(nóng)村市場的模式,有人認(rèn)為順豐這種鼓勵(lì)內(nèi)部員工代理,個(gè)人創(chuàng)業(yè)的模式無論從管理還是從業(yè)務(wù)上都不具備可行性。據(jù)說,這是順豐近20年來,首次下放代理權(quán)、開放自己的物流體系。然而,順豐這種代理模式本質(zhì)上為公司“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”,并不是傳統(tǒng)純粹的加盟代理模式。據(jù)順豐內(nèi)部消息人士預(yù)測,待到這些農(nóng)村加盟店發(fā)展完善之后,公司遲早是會(huì)收回直營的;而如果嘗試失敗,公司對這些加盟店的大力支持也絕對不會(huì)超過2年!
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