線上開店"傷不起"4.0品牌時代來臨
線上開店成本“傷不起”電商邁向品牌時代曾有人說,站在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口,豬都能飛起來。在電商剛剛興起的時代,許多人在淘寶賺到第一桶金,F(xiàn)在一入淘寶深似海,隨著淘寶店的增多,經(jīng)營成本水漲船高,一些店主認(rèn)為淘寶已經(jīng)變成紅海。
網(wǎng)友近日爆料稱,今年全國有7898家天貓店放棄續(xù)約,天貓經(jīng)營成本節(jié)節(jié)升高讓許多天貓店主深感“傷不起”。
在最近舉行的2014年中國鞋服行業(yè)電商峰會上,匹克體育用品有限公司ceo許志華也表示,在線上開店的成本已經(jīng)不亞于實體店。
電商邁向品牌時代
電商行業(yè)經(jīng)歷搜索時代、流量時代、粉絲時代,現(xiàn)在已經(jīng)到了品牌時代。新的時代拼的是硬功夫而非投機(jī)取巧如今電商流量的紅利已經(jīng)慢慢流失,據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)購的規(guī)模增速從2008年的131%下降到2013年的42.31%,網(wǎng)購占社會零售品總額的比率從2008年的1.31%降到2013年的7.89%,網(wǎng)購人群從2008年的7400萬到2013年的3.02億,但年均增速從59.45%到24.79%,人均網(wǎng)購金額從2008年的1756元到2013年的6125元,但增速從45.33%下滑到14.03%。
淘寶漸成紅海
“現(xiàn)在推廣費用已經(jīng)比三四年前漲了十幾倍!比菔猩虒電子商務(wù)有限公司林國仕說,以前直通車點擊一次只要幾毛錢,現(xiàn)在要幾塊錢,一些特殊類目,比如他現(xiàn)在經(jīng)營的孕婦化妝品,已經(jīng)達(dá)到一次50元。由于直通車費用采用競價制度,商戶通過競價排名方式來獲得搜索結(jié)果頁的廣告位,競價排名的廣告位也會讓平臺營銷環(huán)境變得更加殘酷,商家之間馬太效應(yīng)的加劇,而作為平臺而言,天貓?zhí)詫毥璐藬孬@頗豐。
林國仕說,淘寶系走的就是廣告收入模式,本質(zhì)就是賣流量。商家要在激烈競爭的天貓平臺上脫穎而出,必須要付出極大的推廣費用。雖然和商場比,天貓向商家索要的扣點不高,但很多天貓店為了求生存,還是需要通過直通車、淘客推廣、鉆展等買客戶流量。
不只是推廣費用,人工成本、保證金等也在上漲,林國仕介紹,現(xiàn)在開一家天貓店保證金要11萬左右,技術(shù)服務(wù)費要6萬,而請美工來拍攝商品、裝修店鋪每月要付工資五六千。再加上物流成本、包裝成本、稅收等,毛利要在40%以上才能盈利。
資深電商專家、萬擎咨詢ceo魯振旺說,每年有600多萬大學(xué)生畢業(yè),去年“雙十一”有訂單的網(wǎng)店數(shù)只有200多萬,其實按訂單測算能夠養(yǎng)活人的網(wǎng)店數(shù)僅百萬左右,何況現(xiàn)在經(jīng)營網(wǎng)店需要很強(qiáng)的資源和專業(yè)技能,絕大多數(shù)新畢業(yè)大學(xué)生現(xiàn)在蠻干只能找死。
福建風(fēng)尚集團(tuán)董事長、泉州電子商務(wù)協(xié)會副會長趙濤也表示,淘寶的門檻越來越高,大學(xué)生不一定要通過淘寶創(chuàng)業(yè),最重要的還是要明確自己的目標(biāo),為自己制定職業(yè)規(guī)劃。
4.0品牌時代來臨
“淘寶投機(jī)倒把的時代已經(jīng)過去,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入一個更加透明的市場化競爭時代!壁w濤認(rèn)為,電商行業(yè)經(jīng)歷搜索時代、流量時代、粉絲時代,現(xiàn)在已經(jīng)到了品牌時代,品牌時代拼的是硬功夫而不是投機(jī)取巧。
在電商的搜索時代,賣方與買方通過搜索功能實現(xiàn)了第一次交互,早期的淘寶網(wǎng),頁面簡陋,也沒那么多活動,主要依托搜索實現(xiàn)流量變現(xiàn)。電商流量時代,網(wǎng)民激增造就了流量的繁榮,之后的4年一直被稱為流量紅利時代,在這4年,誰會玩活動,誰能砸錢搶流量,誰就能取得成功。在這兩個時期,流量成本還相對低,新店崛起的機(jī)會還很多。到了第三個階段粉絲時代,打造忠誠的社群體系是核心使命。通過提高用戶體驗、提高服務(wù)附加值、兜售品牌文化,培養(yǎng)一批死忠粉,小米就是其中的典型。
現(xiàn)在電商到了4.0時代,也就是品牌時代,2012年大量傳統(tǒng)品牌商涌入天貓,傳統(tǒng)品牌公司以其深厚的品牌沉淀沖擊了原有的電商市場,品牌依靠知名度大大節(jié)約了流量成本,從而占據(jù)了優(yōu)勢。而品牌時代的靈魂是品質(zhì)取勝和客戶黏性,這與從前靠低價爆款、刷單刷鉆就能立足的時代已經(jīng)不可同日而語。
在他看來,七千多家天貓店的退出是市場淘洗的結(jié)果,所謂物競天擇,適者生存,被淘汰的都是一些缺乏實力的商家,這是一種商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)自身的自然新陳代謝。趙濤認(rèn)為不能因為天貓的經(jīng)營成本越來越高,就否定天貓,只能說市場的競爭更激烈了,電商企業(yè)應(yīng)該主動地順應(yīng)變化,而不是一味抱怨。過去研究爆款、砸錢做直通車、鉆展的時代已經(jīng)過去了,當(dāng)今堅持品質(zhì)才是王道,“實力無法支撐,倒下是應(yīng)該的!
趙濤曾經(jīng)做了多年的品牌電商代運營,但從去年年底開始他就漸漸砍去代運營業(yè)務(wù),他認(rèn)為單純的代運營模式,清庫存賣貨已經(jīng)舉步維艱,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)牌的則已經(jīng)過了黃金期。因此只有線上與線下的結(jié)合,才能有較大的盈利可能,也沒有為他人作嫁衣的進(jìn)退兩難。通過線上與線下結(jié)合,品牌拓展與網(wǎng)絡(luò)批發(fā)或網(wǎng)絡(luò)定制,才是最合理的電商運營模式。
“我們完成供應(yīng)鏈整合,打造了幾個鞋服品牌,未來將指導(dǎo)經(jīng)銷商完成線上布局,最終實現(xiàn)線上線下無縫連接!彼J(rèn)為,能控制后端生產(chǎn)供應(yīng)的電商,掌握快速柔性的供應(yīng)鏈將具有巨大的優(yōu)勢,F(xiàn)在鞋服行業(yè)低迷,很多鞋服工廠的資產(chǎn)只有幾百萬到幾千萬,正是抄底的時候。
林國仕也認(rèn)為,過去在淘寶躺著也能賺錢的時代一去不復(fù)返了,現(xiàn)在只有三分之一的淘寶店在盈利,馬太效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn),留給淘寶新手的機(jī)會已經(jīng)不多,他認(rèn)為,只有具備工廠、團(tuán)隊、資本三大資源的電商才能存活。
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