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    香飄飄:創(chuàng)造24億銷(xiāo)售大玩法

     2014-3-18

      八年時(shí)間,草根起家,全靠自有資金滾動(dòng),2006年銷(xiāo)售額4.8億元,2008年接近10億元,2012年突破24億元,這是蔣建琪的香飄飄取得的驚艷成績(jī)。
      
      誕生
      
      2003年,一個(gè)困惑讓蔣建琪和公司副總裁蔡建鋒感到焦慮:彼時(shí)的老頑童年銷(xiāo)售額幾千萬(wàn)元,但明顯遇見(jiàn)了不可能突破的天花板:主打產(chǎn)品棒棒冰是典型的淡旺季產(chǎn)品,一到冬天便急速下滑,并且很有可能成為一種過(guò)渡性產(chǎn)品。
      
      企業(yè)迫切需要切入新的領(lǐng)域,但是舉目四望,一片惘然。
      
      當(dāng)時(shí)唯一確定的方向,是做一種能喝的產(chǎn)品。在蔣建琪的商業(yè)認(rèn)知中,喝的東西肯定要比吃的東西銷(xiāo)售量大。你看恰恰瓜子,一包瓜子往往嗑半天,更有甚者還把余下的密封起來(lái),接著再嗑個(gè)半天……看著心急啊。
      
      做飲料,做什么飲料呢?這個(gè)階段的蔣建琪仔細(xì)研究了娃哈哈,娃哈哈在快消品行業(yè)的風(fēng)格與地位,猶如騰訊之于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),美的之于家電行業(yè)。作為超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的宗慶后極其擅長(zhǎng)模仿創(chuàng)新,一旦某個(gè)新品類在市場(chǎng)上暫露頭角,娃哈哈往往立即跟進(jìn),繼而利用強(qiáng)大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)將品類開(kāi)創(chuàng)者掀個(gè)底朝天。
      
      時(shí)至2004年,一天,蔣建琪在街頭看到一家奶茶店,人們排著長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)珍珠奶茶。經(jīng)驗(yàn)告訴他:一個(gè)地方只要排長(zhǎng)隊(duì)就一定存在供需失衡,就一定有創(chuàng)新的可能、商機(jī)的存在。
      
      蔣建琪突發(fā)奇想:為什么不把街頭的奶茶方便化、品牌化呢?立即行動(dòng),蔣建琪請(qǐng)來(lái)杭州市科技農(nóng)業(yè)研究所幫助研發(fā)配方,請(qǐng)設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)包裝,大約半年多以后,產(chǎn)品試制成功。
      
      香飄飄上市之前,只選擇了溫州、湖州、無(wú)錫、蘇州四個(gè)城市試銷(xiāo),每個(gè)城市只選取中學(xué)、大學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)超市,每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)公司都安排人員跟蹤,繼而再將結(jié)果畫(huà)成圖表。半年的測(cè)試結(jié)果令人滿意——這是一個(gè)有潛力的產(chǎn)品。拋開(kāi)硬性的數(shù)字曲線,單憑自己眼睛看到的,都讓蔣建琪興奮不已。
      
      以學(xué)生為引爆點(diǎn)
      
      2005年,蔣建琪決定:香飄飄要著手準(zhǔn)備打仗了。
      
      仗怎么打?拒絕漫天播撒胡椒面式的高舉高打,畢竟試銷(xiāo)數(shù)據(jù)已經(jīng)告訴了蔣建琪引爆點(diǎn)在哪里。根據(jù)馬爾科姆·格拉德維爾的引爆點(diǎn)理論:一項(xiàng)工作的80%都是由參與工作的20%的人完成的。同樣,要發(fā)起流行,就得把資源集中在引爆點(diǎn)上,只要找對(duì)了一點(diǎn),輕輕一觸,這個(gè)世界就會(huì)動(dòng)起來(lái)。
      
      香飄飄選擇學(xué)校及其周邊商超試銷(xiāo),只是,連店老板們都未見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品,學(xué)生怎么會(huì)買(mǎi)。于是,香飄飄在每箱產(chǎn)品里都附上一張紅紙條:本包裝箱內(nèi)多放了一杯奶茶,由香飄飄公司邀請(qǐng)店老板親自品嘗。
      
      電話響個(gè)不停。有試銷(xiāo)店老板好奇地說(shuō),“你們太厲害了,你們?cè)趺粗牢抑車(chē)羞@么多學(xué)校?我呆了這么多年都不知道的!”
      
      香飄飄先后以杭州、鄭州、南京、北京等幾個(gè)有輻射力的大中城市為中心,做深做透,繼而再向周邊城市輻射,借勢(shì)成事,水到渠成。
      
      在2005年于濟(jì)南舉辦的全國(guó)糖酒訂貨會(huì)上,香飄飄正式向全國(guó)招商。此前,經(jīng)銷(xiāo)商們從未見(jiàn)過(guò)杯裝奶茶,親口品嘗后興奮不已,現(xiàn)場(chǎng)簽單者絡(luò)繹不絕。數(shù)月后,香飄飄當(dāng)年的賬面資金,迅速攀升至5000萬(wàn)元。
      
      廣告轟炸
      
      地面部隊(duì)在加速推進(jìn),空中的廣告轟炸則依舊選擇聚焦。
      
      當(dāng)年,資金實(shí)力尚不雄厚的香飄飄,砸下3000萬(wàn)元,且只砸湖南衛(wèi)視。香飄飄成了奶茶行業(yè)第一個(gè)做廣告的。也有人表示看不懂:全國(guó)市場(chǎng)還沒(méi)完全鋪完,超市里也沒(méi)有,打什么廣告?
      
      事實(shí)上,決定砸下3000萬(wàn)元廣告費(fèi)的那天晚上,蔣建琪整晚未眠,反復(fù)糾結(jié)中終于堅(jiān)定信念,“對(duì)于比較容易被模仿的新產(chǎn)品,第一次出拳一定要重、要狠,一定要迅速打進(jìn)顧客心智!
      
      信念的力量,有時(shí)要比信心強(qiáng)十倍。
      
      值得一提的是這15秒廣告:火車(chē)上,一個(gè)女孩拿著奶茶做出既想喝又不想喝的樣子,啪,周?chē)蝗蛔兊煤谄崞嵋黄瓉?lái)火車(chē)進(jìn)了隧道。
      
      火車(chē)馬上又開(kāi)出了隧道。咦?奶茶呢?原來(lái)被前面一個(gè)男孩子偷去喝掉了。
      
      這是一個(gè)足以讓人“暈倒”的廣告,殊不知效果卻出奇地好。因?yàn)樯掠^眾看不懂,廣告里不停地重復(fù)著“香飄飄奶茶”、“奶茶香飄飄”——整整七個(gè)“香飄飄”。
      
      事實(shí)上,香飄飄這則廣告也足以引發(fā)一次思考,到底什么樣的廣告才是好廣告。這個(gè)問(wèn)題我們留在后文作答。
      
      岌岌可危
      
      時(shí)至2006年,中國(guó)杯裝奶茶市場(chǎng)開(kāi)始變天了。
      
      此前兩年,香飄飄南征北戰(zhàn),一騎絕塵,沒(méi)有對(duì)手,其銷(xiāo)售額從2005年的數(shù)千萬(wàn)元一下躍升至2006年的4.8億元,一年時(shí)間,放量速度之快,讓蔣建琪自己都覺(jué)得意外。
      
      在風(fēng)起云涌的快消品江湖,杯裝奶茶當(dāng)年的毛利在百分之四十以上,天下還有這么好的生意?蛋糕引來(lái)獵食者,香飄飄引起同行注意,于是,阻力來(lái)了。
      
      2006年下半年,喜之郎旗下的優(yōu)樂(lè)美,立頓旗下的立頓奶茶、大好大旗下的香約奶茶相繼殺入杯裝奶茶市場(chǎng)……一時(shí)間,全國(guó)冒出了幾十家奶茶品牌。其中最有競(jìng)爭(zhēng)力的是喜之郎旗下的優(yōu)樂(lè)美,喜之郎以果凍起家,浸淫食品行業(yè)很多年,無(wú)論是資金實(shí)力,還是經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)規(guī)模,顯然要比香飄飄高出許多。
      

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