主題：電子商務(wù)
　　
　　時(shí)間：2月24~27日；3月4~5日
　　
　　調(diào)研地區(qū)：江蘇南通、海門、常熟、無(wú)錫、盛澤，浙江濮院
　　
　　早在2007~2010年，做電子商務(wù)動(dòng)輒就虧損百萬(wàn)元甚至千萬(wàn)元，致使很多傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電商的選擇猶豫不決。如今，尤其是在2011年以后，人們探討的話題變成，電子商務(wù)到底該怎么做？2月24~27日、3月4~5日，中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)夏令敏一行前往江蘇南通通州區(qū)、海門市疊石橋、常熟、無(wú)錫、盛澤，浙江濮院就紡織服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況展開詳細(xì)調(diào)研。
　　
　　電商帶來(lái)甜頭
　　
　　電子商務(wù)不僅能帶動(dòng)企業(yè)的銷售，也會(huì)是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中的一個(gè)重要的助推器。調(diào)研中記者獲悉，無(wú)論是政府、專業(yè)市場(chǎng)、企業(yè)，大家對(duì)電子商務(wù)的態(tài)度是一致的：馬上做電商，刻不容緩。
　　
　　“家紡產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化明顯，非常適宜發(fā)展電子商務(wù)。而且在眾多第三方電子商務(wù)平臺(tái)，家紡產(chǎn)品的增速尤為突出�！�南通市通州區(qū)工商行政管理局局長(zhǎng)邵愛(ài)軍說(shuō)，2013年，全區(qū)家紡電子商務(wù)銷售額超50億元，其中，寶縵家紡線上銷售超6000萬(wàn)元，藍(lán)絲羽、紫羅蘭等企業(yè)線上銷售超千萬(wàn)。
　　
　　疊石橋自2008年開始電商應(yīng)用以來(lái)，電商銷售額也是增勢(shì)迅猛。江蘇海門工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)副主任江軍向調(diào)研組介紹，2012年疊石橋家紡網(wǎng)總銷售額為48億元，2013年達(dá)到80億元，約占當(dāng)年疊石橋家紡銷售總額的16%。
　　
　　電子商務(wù)帶動(dòng)的不僅是市場(chǎng)銷售，更是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要推手。常熟服裝城管委會(huì)副主任鄧運(yùn)華列舉了一組數(shù)據(jù)，2013年常熟服裝電商已達(dá)3.4萬(wàn)家，線上交易額已達(dá)到120億~130億元。常熟市范圍內(nèi)80%的電子商務(wù)服務(wù)商聚集在服裝城周圍。服裝城3萬(wàn)多家的入駐商戶中開通電商比例已達(dá)60%。2013年常熟服裝城電子商務(wù)交易額達(dá)到20億元，帶動(dòng)線下交易額增長(zhǎng)近百億。
　　
　　價(jià)格成本人才成發(fā)展瓶頸
　　
　　調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)的電商仍依托于天貓等第三方電商平臺(tái)，而且以零售為主。在近一兩年里，電商帶給企業(yè)的增長(zhǎng)率逐漸放緩。當(dāng)企業(yè)線上交易額達(dá)到3000萬(wàn)~4000萬(wàn)元，或是超億元以后，基本就都遇到了發(fā)展瓶頸，很難再突破。
　　
　　2012年，南通通州區(qū)的電商銷售主體就達(dá)5000余家，但其中小型電商企業(yè)居多，大多數(shù)優(yōu)秀的實(shí)體家紡企業(yè)的電商應(yīng)用還沒(méi)有真正做起來(lái)。
　　
　　小型電商在銷售上會(huì)存在一些不規(guī)范的地方，尤其是低價(jià)銷售十分明顯。持續(xù)性的價(jià)格戰(zhàn)，讓各個(gè)品牌企業(yè)深感無(wú)奈。心愿家紡（南通）有限公司副總經(jīng)理付卓舉例說(shuō)，家紡四件套，去年網(wǎng)上到處賣99元/套，甚至49元/套，這樣對(duì)品牌企業(yè)來(lái)說(shuō)就沒(méi)法運(yùn)行。
　　
　　除了價(jià)格戰(zhàn)，高額的電商運(yùn)營(yíng)成本也讓眾多企業(yè)難以承受。其中，流量和電商平臺(tái)宣傳推廣，這兩項(xiàng)支出便是不小的一筆�！白鲭娚唐脚_(tái)，流量是關(guān)鍵。每天投幾千塊錢進(jìn)去，但轉(zhuǎn)化率很低�！苯�蘇美羅家用紡織品有限公司總經(jīng)理秦鵬說(shuō)。對(duì)此，凱盛家紡股份有限公司電子商務(wù)部經(jīng)理龔海燕深有同感，“電商的成本是蠻高的，流量成本能占到銷售額的10%，多的甚至占到20%，我們需要更專業(yè)更有創(chuàng)意的人才�！�
　　
　　電商人才缺乏，是又一個(gè)令企業(yè)非常頭疼的問(wèn)題。杭州聚勢(shì)企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理吳冬認(rèn)為，電子商務(wù)的人才可分為兩種：電子方面的人才；電子加商務(wù)的人才。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它真正缺的是電子加商務(wù)的人才，即能夠把電子和商務(wù)連接起來(lái)的人才。
　　
　　創(chuàng)新模式應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
　　
　　電商應(yīng)用過(guò)程中，與過(guò)去的短期追利相比，企業(yè)開始“放長(zhǎng)線釣大魚”，大家不再冒進(jìn)地跟風(fēng)網(wǎng)上開店做零售，O2O、網(wǎng)貨供應(yīng)商、“小而美”等新模式正逐漸受到青睞。
　　
　　針對(duì)單獨(dú)的中小企業(yè)缺少運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和資金，南通爾創(chuàng)科技有限公司采取了一種虛擬股東合作制，總經(jīng)理徐青松說(shuō)，目前聯(lián)合了17家本土企業(yè)，組成了一個(gè)合作社，代理這些企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。
　　
　　紅豆集團(tuán)提出了要加大力度打造O2O體驗(yàn)式的樣本門店，還將建立全網(wǎng)會(huì)員營(yíng)銷中心，客戶數(shù)字化。無(wú)錫紅豆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)理馮超介紹，紅豆商城將調(diào)整為基于B2B2C的對(duì)外平臺(tái)業(yè)務(wù)模式，在服飾行業(yè)針對(duì)性的招商，補(bǔ)充并擴(kuò)大商品種類，做大銷售規(guī)模。
　　
　　蘇州科靈電子商務(wù)有限公司在阿里巴巴平臺(tái)上成立的“常熟服裝批發(fā)商圈”頻道則受到了業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。據(jù)總經(jīng)理鄭濤介紹，公司項(xiàng)目上線的五個(gè)月時(shí)間里，入駐企業(yè)已達(dá)1000家，在阿里的分平臺(tái)上的成交額已經(jīng)超過(guò)一億元。
　　
　　江蘇省紡織工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝明認(rèn)為，目前以下三種電商模式常能取得不錯(cuò)的成績(jī)。一是網(wǎng)絡(luò)銷售庫(kù)存產(chǎn)品；二是利用原有品牌的影響力，針對(duì)于80后、90后消費(fèi)者，進(jìn)行線上產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售；三是“小而美”模式，即專注于某個(gè)特定領(lǐng)域的特定產(chǎn)品，將它們做得專業(yè)而精致。這三個(gè)模式共同的特點(diǎn)就是線上線下不交叉。
　　
　　中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)夏令敏表示，電子商務(wù)應(yīng)用終究應(yīng)回歸商業(yè)本質(zhì)，它是一種商業(yè)渠道，要通過(guò)它做強(qiáng)我們的產(chǎn)業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，要多學(xué)習(xí)了解國(guó)內(nèi)外一些優(yōu)秀的電商應(yīng)用模范，善于結(jié)合并發(fā)揮產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)因素，加強(qiáng)與外界合作，從而進(jìn)一步優(yōu)化資源配置。就地方政府而言，制定合理的發(fā)展規(guī)劃，加大公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，規(guī)范電商應(yīng)用環(huán)境尤為重要，盡量為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境。