新浪微博營銷系統(tǒng)曝光 瞄準(zhǔn)電商打壓大號
2014-1-8
新浪微博上周末低調(diào)發(fā)布了醞釀已久的營銷大作“粉絲通”。由于官方已明確將中小企業(yè)鎖定為廣告主,電商當(dāng)仁不讓地成為新浪微博此次商業(yè)化改革中的最大“獻祭”。
此前,新浪微博商業(yè)化的探索始終被指做“不夠成功”,“粉絲通”能否成為品牌廣告之外的另一條腿,加速微博變現(xiàn)步伐,將取決于它能否真正解決電商企業(yè)對于效果的追求。
從官方介紹可見,“粉絲通”會出現(xiàn)在新浪微博中置頂顯示,企業(yè)投放“粉絲通”廣告后,從呈現(xiàn)方式上看,與普通微博并無區(qū)別,如轉(zhuǎn)發(fā)、評論、收藏、贊等功能一一具備。但它的商品屬性更濃重,且推送路徑是基于用戶屬性和社交關(guān)系精準(zhǔn)投放給目標(biāo)人群。此外,最重要的一點是,“粉絲通”以競價來決定覆蓋范圍。
這種營銷模式與百度“推廣鏈接”的商業(yè)原理極其相似。通俗來講,即花費越大,排位越高,獲取的用戶量越大,產(chǎn)生的購買行為就越多。但有一點要比單純的競價排名要先進,就是其精準(zhǔn)性。
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,“粉絲通”目前的報價中,一種是CPM,計價方式為5元/千次曝光,曝光針對的是在線的活躍粉絲;另外一種是CPE,計價方式為0.5元/次起有效互動計費,每次最低競價幅度為0.01元(有效互動包括轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、收藏、短鏈點擊)。
“兩種模式均是按效果付費,都是向精準(zhǔn)化營銷的路徑靠攏!百分點科技COO張韶峰向億邦動力網(wǎng)指出,雖然現(xiàn)在對“粉絲通”的效果做評估為時過早,但新浪微博此次商業(yè)化的思路非?煽!耙郧笆强看罂蛻、大品牌、大銷售,現(xiàn)在拆卸了賣,做中小企業(yè)的單,更加靈活!
分析人士認(rèn)為,新浪微博之前商業(yè)化的羈絆在于,雖然打造了完美的生態(tài)環(huán)境,但因缺乏合理的盈利模式,難以從中獲益。無論是營銷機構(gòu),還是微博大號,這些根植于平臺的物種靠企業(yè)供給日漸茁壯,卻沒能向土壤輸送分毫養(yǎng)料。
對于多數(shù)電商企業(yè)而言,區(qū)別于搜索引擎等CPC的付費模式,社會化營銷通常被視作“免費”或者“低廉”的流量來源。但多家電商企業(yè)向億邦動力網(wǎng)反映,隨著微博等社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的漸變,以及營運的專業(yè)化要求,社會化營銷成本開始高企,ROI一路走低。
“過去階段,微博平臺并不能直接服務(wù)于電商企業(yè)營銷,而是必須間接的借助平臺上的各種資源,才能產(chǎn)生效果。在這一過程中,無論電商企業(yè)還是新浪微博都付出了極高的成本,絕大多數(shù)利益卻被第三方攫取了!币晃徊辉妇呙奈⒉I銷平臺負(fù)責(zé)人指出,新浪微博“粉絲通”的殺傷力在于,利用精準(zhǔn)的廣告投放引擎,根據(jù)用戶屬性、社交關(guān)系,重塑“粉絲”與“企業(yè)”之間的感情聯(lián)系,甚至是購買關(guān)系,從而從微博大號手中搶回利潤。
“電商要付費給平臺,而不再是找專業(yè)的營銷機構(gòu)做策劃、購買粉絲、找微博大號轉(zhuǎn)發(fā)等,且效果營銷可以更好地節(jié)約企業(yè)成本,可謂一石三鳥。”上述人士認(rèn)為。
如果“粉絲通”上述的商業(yè)邏輯可以成立,電商手中動輒千萬級別的廣告費用,將不再是其可望而不可即的一塊“肥肉”。
但顯然,在幫助電商貨通天下之前,“粉絲通”需要跨越幾道障礙:
首先,新浪微博要具備廣告精準(zhǔn)投放的技術(shù)。雖然自2012年5月即建立了中小客戶銷售部,但尚未有明確說明,新浪的精準(zhǔn)營銷技術(shù)來自于哪里,究竟是什么邏輯,能否幫助電商客戶找到潛在的微博粉絲,并與之各項數(shù)據(jù)相匹配。
其次,新浪微博的“粉絲經(jīng)濟”的水既深又渾,這必然影響到其潛在客戶群的純潔性和真實性。因此,粉絲數(shù)量只能成為微博營銷的成長記錄,真正決定微博營銷活動成敗的,依然是到店轉(zhuǎn)化率和購買轉(zhuǎn)化率。
再者,這種硬生生闖入粉絲頁面,且置頂?shù)耐茝V方式,是否會營銷到用戶體驗,從而引起粉絲對廣告的強烈反感,仍是未知數(shù)。雖然“粉絲通”為了區(qū)分普通微博,已經(jīng)做了若干細(xì)節(jié)的處理,但對于一個社區(qū)而言,購物并非首要屬性。這也是為何淘寶在過去階段研發(fā)的無數(shù)產(chǎn)品,均未能成功承擔(dān)起阿里SNS設(shè)想的重要原因之一。
據(jù)張韶峰介紹,綜觀國內(nèi)外,目前尚沒有哪個社交公司能夠做到真正的商業(yè)化,包括Facebook在內(nèi),變現(xiàn)能力也比預(yù)計要差。社區(qū)廣告和搜索引擎相比還比較年輕,仍需持續(xù)探索。
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