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    企業(yè)如何激發(fā)創(chuàng)造力?

     2013-11-15

      創(chuàng)造是人類大腦最為神秘的活動(dòng)之一。盡管從哲學(xué)家到神經(jīng)學(xué)家的各類學(xué)者一直都在研究,但我們?nèi)匀贿h(yuǎn)未明白創(chuàng)造力是什么,或者它是怎么發(fā)揮作用的。
      企業(yè)總是希望聘用具有創(chuàng)造力的人,這不僅僅是為了研發(fā)和創(chuàng)新等活動(dòng),而且還要他們作為思考者和問題解決者來解決復(fù)雜的日常管理問題。但由于缺乏對創(chuàng)造力的理解,企業(yè)很難對這些人進(jìn)行有效管理。他們的精力和產(chǎn)出大多被浪費(fèi)了。
      按照大衛(wèi)•伯克斯(DavidBurkus)在其著作《創(chuàng)造力神話》(TheMythsofCreativity)中的說法,圍繞創(chuàng)造力的課題出現(xiàn)了一種神話色彩。他發(fā)現(xiàn)這種神話化可以追溯至古希臘人。古希臘人相信,創(chuàng)造力源于神靈,只有神青睞的少數(shù)幾個(gè)人才能獲得。這些被神眷顧的人成為社會(huì)的“創(chuàng)造者”,是其他人仰慕的英雄。
      伯克斯表示,現(xiàn)在我們?nèi)韵嘈胚@些神話。我們?nèi)匀幌嘈盘熨n靈感,當(dāng)某人有了一個(gè)極好的想法時(shí),就是“靈感閃現(xiàn)的時(shí)刻”。
      我們也相信,具有創(chuàng)造力的人是孤獨(dú)的、真正的天才,他們最好的創(chuàng)意都是在孤獨(dú)狀態(tài)下想出的。我們還相信,偉大的想法始終會(huì)得到認(rèn)可。
      伯克斯是位于美國俄克拉荷馬州塔爾薩的奧羅羅伯特大學(xué)(OralRobertsUniversity)的管理學(xué)助理教授。他指出,這些想法全都是錯(cuò)誤的。在對創(chuàng)造力天賜的觀點(diǎn)進(jìn)行深入剖析之后,他用結(jié)構(gòu)緊湊的10個(gè)章節(jié)駁斥了關(guān)于創(chuàng)造力的主要神話傳說。
      從來沒有靈感閃現(xiàn)的時(shí)刻;真正的創(chuàng)造是一種反復(fù)的過程,通常是在現(xiàn)有想法基礎(chǔ)上的緩慢漸變和發(fā)展。具有創(chuàng)造力的人很少能在孤獨(dú)狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)旺盛的創(chuàng)造;實(shí)際上,團(tuán)體比個(gè)人更擅長創(chuàng)新。偉大的想法并不總是能在最初得到認(rèn)可;許多想法需要多年以后才能獲得重視,還有些想法則湮滅無聞。
      伯克斯還指出了企業(yè)為創(chuàng)造力提供激勵(lì)的無效,他說,沒有證據(jù)表明此類努力導(dǎo)致了更多的創(chuàng)新。具有創(chuàng)造力的人受到工作本身的激勵(lì)——他們發(fā)現(xiàn)自己可以從中獲得滿足感;外部激勵(lì)在他們的生活中扮演著相對較小的角色。他認(rèn)為,正確的做法是,為他們提供他們想要做、能夠獲得滿足感的工作即可。
      他還認(rèn)為,快樂的工作場所和良好的團(tuán)隊(duì)精神普遍被認(rèn)為有利于創(chuàng)造性思維,但實(shí)際上它們可能會(huì)成為抑制因素。他寫道:“過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)……實(shí)際上會(huì)損害一個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。它可能降低創(chuàng)意的多樣性,使得那些擁有獨(dú)特視野的人進(jìn)行自我反省,而不敢冒不被當(dāng)作團(tuán)隊(duì)一份子的風(fēng)險(xiǎn)!
      具有創(chuàng)造力的人也普遍認(rèn)為,創(chuàng)造力需要自由,伯克斯同樣不認(rèn)同這種說法。他寫道,相反,需要給具有創(chuàng)造力的人一些障礙去突破。如果給他們完全的自由,他們往往就會(huì)漫無目的,無法集中注意力。如果給他們設(shè)置障礙,他們就會(huì)努力征服障礙。
      這本書以簡潔、生動(dòng)的語言闡述了自己的觀點(diǎn),引人入勝。許多人可能不同意伯克斯的某些結(jié)論,但他至少迫使我們?nèi)ベ|(zhì)疑某些普遍接受的觀點(diǎn)。
      然而,他引用的絕大多數(shù)的創(chuàng)造性例子都是美國的,比如Post-it、PayPal和Gore-Tex。
      這一點(diǎn)令人失望。世界各地的企業(yè)都已經(jīng)證明自己富有創(chuàng)造力,有時(shí)創(chuàng)新方式不同于美國企業(yè)。沒有承認(rèn)這些差別是這本書的主要不足,否則它會(huì)更令人感興趣。

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