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    經(jīng)銷商:訂貨會后如何做好渠道分銷與管理?

     作者:李曉年 2013-7-4
    訂貨會,每年都會有。對于經(jīng)銷商而言,一年下來少則幾場,多則十幾場。從好的方面來看,參加訂貨會不僅能清楚了解到廠家這一年的政策方向和經(jīng)銷商的支持力度,還能以爭取更多的優(yōu)惠政策;從不好的方面來看,訂貨會是一場“壓貨會”、“圈錢會”,過多的資金投入某個廠家的某個品項,打亂了年度營銷計劃,更嚴重者還可能使經(jīng)銷商導致資金緊缺無法正常運營。
      
      案例(一)如何做好渠道分銷?
      
      王總是江西某縣的經(jīng)銷商,其主要經(jīng)營熟食面包、飲料、餅干、瓜子等十多個暢銷品牌,對于廠家的訂貨會,王總每年都會參加,但每次都不會拿太多的貨,盡管廠家承諾給予豐厚返利或搭贈條件,正因為如此,王總隱約感覺到與廠家的關系發(fā)生了微妙的變化:原先年頭許諾的費用支持因為種種原因而遲遲未到;駐地營銷人員也因為種種原因先后撤離。王總心里明白,自己因為在關鍵時候沒有支持廠家而“得罪”了廠家。可每次訂貨會拿這么多的貨,不僅銷得慢,而且還占資金、占倉庫,廠家的“空頭支票”著實讓自己吃了不少的苦頭。而今年的訂貨會要不要參加?王總心里犯渾,這家的餅干可是其經(jīng)營品項的主營業(yè)務。不參加吧,明年的經(jīng)銷權可能被取消;參加吧,按照該廠家的作風,肯定要“大面積”壓貨。思慮過后王總還是參加了,在訂貨會上礙著公司老總親自與其把盞的面子,王總還是一口氣訂了50萬的貨,并在訂貨單上簽下了自己的大名。酒醒后,王總直打“哆嗦”:50萬的貨相當于半年的銷售額!再加上廠家許諾的搭贈促銷力度,折算人民幣70余萬,是全年總銷售額的65%左右,更為嚴重的是,該廠家的餅干保質期只有半年的時間了。該怎么辦?王總陷入了沉思之中。
      
      從以上案例中,我們不難看出類似王總這樣的情況是很多經(jīng)銷商經(jīng)常遇見的,因為不了解廠家的意圖,不顧市場接納程度而進行壓貨,最后導致不必要的資金損失。那么,能有什么好的方法能避免類似的問題呢?其實,就是要做好渠道分銷。渠道分銷主要包括兩個方面:一是下游批發(fā)渠道。一般來說,經(jīng)銷商參加訂貨會廠家都會有促銷力度支持的,而這些促銷政策對下游渠道也是很有吸引力的,經(jīng)銷商切不可因為蠅頭小利而截留促銷品,導致貨品積壓而失去銷售的黃金時期。二是終端零售客戶。終端零售客戶又可以劃分為現(xiàn)通渠道和傳統(tǒng)渠道,要做好渠道分銷,終端的選擇和品項的搭配才是至關重要的。那么,經(jīng)銷商該如何做好渠道分銷?
      
      一、對渠道進行梳理。為了使產(chǎn)品快速分銷出去,這就要求我們對市場渠道進行詳細的梳理,找到能快速出貨的渠道。比如,該縣由于人口太少現(xiàn)代商超并不是占有優(yōu)勢地位,依靠商超并不是最好的選擇;但其位于贛、湘、鄂三省交界,批發(fā)市場非常興盛,那么可以通過選取幾款比較有競爭力的產(chǎn)品通過該渠道迅速出貨。
      
      二、開小型訂貨會。經(jīng)銷商從開訂貨會回來后,就應該考慮開一個小型訂貨會了。通過與廠家的銷售人員進行策劃,邀請二批或重點零售終端參加小型訂貨會。一來不僅可以通過訂貨會快速把產(chǎn)品轉移出去,回籠資金;二來還可以借這個機會以提升與下游二批、零售客戶的客情。
      
      三、抓重點區(qū)域、重點客戶。對于經(jīng)銷商而言,資金回轉率才是最重要的。在訂貨會中,無論是新品推廣,還是消化即期產(chǎn)品,經(jīng)銷商可以考慮抓重點區(qū)域、重點客戶;通過這些重點渠道與重點客戶可以快速出貨,迅速回籠資金,為公司運營提供良好的資金支持。
      
      四、爭取更多的費用支持。按照以往的經(jīng)驗,廠家在訂貨會上所許諾的條件或政策會因為種種原因無法兌現(xiàn)時,經(jīng)銷商切忌不可干等廠家的支持或與廠家發(fā)生沖突。一是主動進行渠道分銷,盡可能快速的鋪貨,爭取消化庫存;二是給銷售人員適當?shù)膲毫,通過他向公司爭取更多的政策支持。這樣一來,不僅可以快速出貨,回籠資金,而且廠家也樂意支持,從而也提升了與廠家的客情。
      
      案例(二)如何做好渠道管理?
      
      “李總,今年的銷售任務是不是有些太多了?去年的銷售額才500多萬,而今年的銷售額卻翻了一倍,咱們廠的情況您又不是不知道,現(xiàn)在的庫存將近200多萬,您叫我如何是好?”A果凍區(qū)域經(jīng)理小楊抱怨到。
      
      “小楊啊,其實我早就想好了。這么多的庫存的確是很讓人頭痛,可是我們不是還有老吳嘛?這樣吧,現(xiàn)在也馬上到旺季了,你組織開一個訂貨會,訂貨會之前約他一起吃個飯,這個忙他一定會幫的!崩羁傂φ哒f道。
      
      “對啊,我怎么把他給忘了。我這就打電話約他……”
      
      老吳何許人也,能有這么大的能耐?老吳是江蘇省某縣A果凍經(jīng)銷商,是該企業(yè)名副其實的大客戶之一,其所轄區(qū)域雖然僅為一個縣,但每年的銷售占比卻能占到30%,分銷渠道掌控能力強,銷售團隊素質高。每次開訂貨會,老吳都會參加,而每次必是拿貨最多的經(jīng)銷商,又是完成任務最快的經(jīng)銷商,在廠家心中享有盛名。這不,公司支持的費用可是年年增多,市場前景看好,去年因為超額完成銷售目標,公司還獎勵了一部面包車呢。那么,有人或許要問,銷售區(qū)域如此之小而銷售額如此之高,難道是竄貨完成的?非也,與其他經(jīng)銷商不同,老吳開發(fā)市場與管理分銷渠道自有一套方法。
      
      那么,經(jīng)銷商老吳是如何做好渠道管理呢?
      
      一、市場管理。與其他經(jīng)銷商不同,每次訂貨會回來老吳都會邀請各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分銷商“開會”,主要是與大家如何開發(fā)市場,如市場潛力、品類組合、分銷渠道的管理、促銷活動的制定等等,通過一系列的分析并總結出一套實施計劃書,并分發(fā)到每個分銷商手中,以作參考之用。
      
      二、分銷商管理。對于下游鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批管理,老吳自己有一套。他對所管轄區(qū)域的24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批劃分為6個小區(qū)域,每個小區(qū)域共4個分銷商組成一個團隊。這樣做的好處在于便于統(tǒng)一管理,相互監(jiān)督,依靠團隊的力量把市場共同做好,也避免了個別二批為完成任務拿返利而竄貨的發(fā)生。如每次訂貨會回來,老吳都會把銷售任務分解到每個二批團隊里,通過一定的時間和一定的標準給予不同級別的獎勵套餐,以提高分銷商的積極性。
      
      三、銷售人員的培訓。簡而言之,就是分銷商提名優(yōu)秀人員,經(jīng)銷商免費培訓。老吳每個季度都會對鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批優(yōu)秀業(yè)務員進行免費培訓,通過培訓不僅能提高二批銷售人員的業(yè)務素質,為二批賺到更多的錢,同時這些業(yè)務團隊在市場開發(fā)的過程中也會重點推銷老吳的產(chǎn)品,一舉兩得。
      
      四、業(yè)務團隊的管理。老吳對自己的業(yè)務團隊的管理和培訓一直是非常嚴格的,他堅信管理與激勵是相互掛鉤的,每半年通過考核的業(yè)務人員都會有一次提升,從而享受更高層次的培訓和待遇,通過培訓后下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導二批共同開發(fā)和管理市場,這種輸出式人才的做法得到了眾多分銷商的支持。
      
      五、促銷活動的策劃與反饋。對于促銷活動的安排,老吳與廠家銷售經(jīng)理共同制定,而后制定一系列的實施手冊,通過輸出業(yè)務團隊來指導下游二批團隊,以便能更快的出貨;另一方面還注重市場的信息,如終端的反饋意見、消費者購買心理分析等,這樣一來也就能更好的掌握市場信息了。
      
      案例小結:通常來說,經(jīng)銷商對于廠家五花八門的訂貨會并沒有清楚的認識,而是把訂貨會局限于壓貨、套資金的表層理解上。實際上,通過訂貨會我們可以了解廠家的戰(zhàn)略意圖,了解廠家做市場的決心與目標,而且從訂貨會上我們也可以獲取更多的促銷資源。
      
      訂貨會只是產(chǎn)品的轉移,對渠道的分銷與管理要求很高。但是,我們還是可以從以下幾個方面考慮,以避免類似情況的發(fā)生:一、了解廠家的意圖。從廠家的角度上看,開訂貨會的情況主要有幾種:
      
      1、推廣新品。通過開訂貨會的形式來推廣新品,回籠資金;
      
      2、搶占經(jīng)銷商資源,排擠競品。旺季前通過開訂貨會的形式盡可能多的搶占經(jīng)銷商的資金、倉庫、車輛,以排擠競品。
      
      3、消化庫存。對積壓了的產(chǎn)品庫存進行處理,回籠資金。
      
      4、套錢。以低價拋售產(chǎn)品以便能快速回籠資金。經(jīng)銷商通過廠家的官網(wǎng)或者同行進行了解,對廠家的意圖進行分析。如廠家為了推廣新品而開訂貨會,經(jīng)銷商可以根據(jù)市場容量和品類細分判斷該品類是否有前景,可以適當拿點貨試探市場的反應;如果是為了消化庫存,經(jīng)銷商要考慮要自己時候有足夠的資金或倉庫囤積產(chǎn)品。二、做好年度營銷預算。經(jīng)銷商要做好年度營銷預算,對全年的資金進行總體預算。如王總所經(jīng)營十幾個品項中,餅干占其所主營收入的60%,那么今年的營銷規(guī)劃是要使市場占有率上升10%點,而資金分配上就應有所偏移。簡單的說,就是你今年主要做哪個品類就把資金投入哪個品類,如果不是重點,可以考慮不投入。這樣一來,也不會對廠家的訂貨會而感到無所適從了。三、制定年度營銷規(guī)劃。簡單的說,經(jīng)銷商要做好自己全年度的營銷規(guī)劃,這個營銷規(guī)劃包括:市場劃分與管理、品類引進與淘汰、分銷渠道的細分與管理、業(yè)務團隊的開發(fā)與培訓。通過一系列的規(guī)劃后,對于市場也就能抓住了重點,那么對于廠家的訂貨會我們也就能做到游刃有余了。
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