出于職業(yè)的原因，我經(jīng)常要與各種各樣的企業(yè)老板打交道。時(shí)間一久，我發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象：大約有三分之一的老板特別喜歡說(shuō)，也特別能說(shuō)。他們?cè)诠�司的大小�?huì)議上，在與員工談話或聚餐的時(shí)候，在與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員打交道的時(shí)候，也包括在其他時(shí)候，他們往往能連續(xù)地說(shuō)上兩三個(gè)小時(shí)，甚至更長(zhǎng)時(shí)間，其間偶爾也會(huì)讓他人說(shuō)上幾句，但絕大部分時(shí)間總是他們?cè)谡f(shuō)，而且是同樣的話重復(fù)一百次、一千次那樣地說(shuō)，說(shuō)得聽(tīng)者直打哈欠，說(shuō)得聽(tīng)者眼睛皮都架不住，他們還是一個(gè)勁地說(shuō)，全然不在乎聽(tīng)者的感受。
　　
　　我曾經(jīng)不只一次地思考過(guò)這一現(xiàn)象：這些老板們之所以愿意說(shuō)，首先是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為他們說(shuō)得東西很重要，其次是因?yàn)樗麄兒芟硎苡腥寺?tīng)他們說(shuō)時(shí)的那種快感，再次是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為他們是有資格多說(shuō)的。但是他們中的絕大多數(shù)人卻很少考慮聽(tīng)者的感受。
　　
　　我以為，老板說(shuō)得太多至少會(huì)有以下三點(diǎn)不良后果。
　　
　　第一個(gè)不良后果是，可能會(huì)使聽(tīng)者“因厭聽(tīng)而廢聽(tīng)”。同樣的話，重復(fù)說(shuō)上幾遍是沒(méi)有問(wèn)題的，重復(fù)多了就有問(wèn)題了。問(wèn)題在于聽(tīng)者聽(tīng)多了之后會(huì)心生厭倦，至少會(huì)是反應(yīng)遲鈍。一旦心生厭倦或反應(yīng)遲鈍，他們不但完全聽(tīng)不進(jìn)去，以后無(wú)論你說(shuō)什么真正重要的事情，他們也可能聽(tīng)不進(jìn)去，因?yàn)樗麄円呀?jīng)習(xí)慣了在你說(shuō)話時(shí)他們不往心里去。這其實(shí)跟“狼來(lái)了的故事”所闡述是相同的道理。
　　
　　第二個(gè)不良后果是，可能會(huì)使那些有才能的人“敬而遠(yuǎn)之”。試想，在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)，你說(shuō)得多了，意味別人便沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)；你說(shuō)得多了，意味你沒(méi)打算聽(tīng)別人說(shuō)；你一個(gè)勁地說(shuō)，同樣的話不斷重復(fù)著或變著花樣說(shuō)，意味著你根本不在乎聽(tīng)者的感受。試想，在這種情況下，會(huì)有哪些人繼續(xù)愿意聽(tīng)你說(shuō)呢？恐怕只有那些害怕得罪你的人才會(huì)反復(fù)多次地強(qiáng)耐著性子讓你折磨。而真正意義上的人才，有獨(dú)立思想和人格的人，尤其是個(gè)性稍稍急點(diǎn)的人才是很難做到的。他們不但做不到，甚至可能產(chǎn)生唯恐避之不及的感覺(jué)，這樣以來(lái)你怎么指望他們與你“共謀大業(yè)”呢！
　　
　　第三個(gè)不良后果是，可能會(huì)“自廢形象”。我所見(jiàn)過(guò)的絕大多數(shù)能說(shuō)、愛(ài)說(shuō)、說(shuō)的忒多的老板，他們的員工和經(jīng)常被他們“說(shuō)教”的其他人，對(duì)他們都持有負(fù)面評(píng)價(jià)。我分析過(guò)其中的原因：不是因?yàn)樗麄儧](méi)有資格說(shuō)，恰恰相反，說(shuō)得太多的老板絕大部分是階段性的事業(yè)成功者，正是因?yàn)樗麄兪请A段性的成功，才導(dǎo)致了他們的自信，才導(dǎo)致了他們想說(shuō)、能說(shuō)和愿意“分享”。然而，由于他們說(shuō)得太多，不僅說(shuō)得多讓人生厭，還由于說(shuō)得多，不該說(shuō)的話也說(shuō)了出來(lái)，又由于說(shuō)得多而不注意語(yǔ)言分寸，結(jié)果雖然他們不可謂不成功，卻被往往人小瞧了。
　　
　　促使我寫(xiě)這篇文章的是上周發(fā)生的一件事情。上周二，山東的一位企業(yè)家專程來(lái)到上海找我，想請(qǐng)我給他的公司做管理咨詢。在他來(lái)上海之前，他給我打過(guò)一次電話。由于他是聽(tīng)朋友介紹才找到我的，又是（耿直的）山東人，也可能是因?yàn)樗�去年做電子商�?wù)賺了一個(gè)億（他告訴我的），他十分自信且爽快：希望我用一年時(shí)間讓他的公司的管理“正規(guī)化”起來(lái)，他愿意付給我至少一百萬(wàn)元的咨詢服務(wù)費(fèi)。可是當(dāng)他來(lái)到上海，與我談了5個(gè)小時(shí)之后，我決定放棄與他的合作。
　　
　　一開(kāi)始，我們?cè)谛旒覅R港匯廣場(chǎng)二樓邊喝咖啡邊談，談了約兩個(gè)半小時(shí)，絕大部分時(shí)間都是他在說(shuō)。后來(lái)，我們?nèi)ヒ患遗_(tái)灣人開(kāi)的特色餐廳吃飯，我們又談了約兩個(gè)半小時(shí)，絕大多數(shù)時(shí)間還是他在說(shuō)。在我與他分手之前，我便已經(jīng)決定不與他合作了，原因就在于他說(shuō)得太多：因?yàn)樗�說(shuō)得太多，我不能理解他的問(wèn)題的重點(diǎn)在哪里；因?yàn)樗�說(shuō)得太多，我感到他是一位不知道尊重他人的人；因?yàn)樗�說(shuō)得太多，我感到他是一位超級(jí)自信、愛(ài)把意見(jiàn)強(qiáng)加于他人的人；因?yàn)樗�說(shuō)得太多，我害怕再見(jiàn)到他，再聽(tīng)他說(shuō)個(gè)不停……