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    博洋家紡線上線下取得雙生共贏

     2013-6-8
    1994年,博洋在國內(nèi)率先提出“家紡”概念,“中國人的家紡從博洋開始”的美譽亦由此而來。然而進入21世紀后,隨著市場競爭的不斷加劇以及一些自身原因,曾經(jīng)引領時代的博洋家紡,逐漸出現(xiàn)了品牌地位下滑,市場份額降低的情況。
      
      為了重振輝煌,從2009年起,博洋家紡進行了一系列的調(diào)整,其中對于電子商務的苦心經(jīng)營,無疑是最重要的舉措。憑借在電子商務這一新興渠道的成功經(jīng)營,博洋家紡無論從銷售額、品牌知名度,還是在消費者的覆蓋面上,都取得了不小的突破。
      
      徹底地獨立使得博洋家紡在電子商務上取得飛速的發(fā)展。2010年8月30日,淘寶舉行“秋冬新品5折搶購”活動,對電子商務戰(zhàn)略進行了調(diào)整的博洋家紡小試牛刀,便取得了單日銷售額427萬的成績,成為淘寶商城單日銷售冠軍。
      
      8月30日的成功使博洋家紡對于接下來的11月11日淘寶“光棍節(jié)”活動充滿了期待,然而最終的結(jié)果依然讓博洋家紡吃驚!肮夤鞴(jié)”活動的大獲成功讓博洋家紡頓時成為關注的焦點。2010年,博洋家紡線上銷售額接近5000萬,線下為2.4億;而截至2011年上半年,線上銷售額就達到了5300萬,線下銷售額約有1.2億。
      
      線上線下雙生共贏
      
      調(diào)和線上線下關系,是許多涉足電子商務的傳統(tǒng)企業(yè)都感到頭疼的事情,兩者之間似乎總有著難以彌合的矛盾。然而博洋家紡用自己的方式克服了這個頑疾,在線上獲得飛速發(fā)展的同時,線下也受益匪淺。
      
      博洋家紡線下營銷
      
      在博洋家紡,線上線下產(chǎn)品有著明顯的區(qū)別。線上產(chǎn)品多以全棉材質(zhì)為主,價格較低,線下產(chǎn)品則會采用真絲等高端材料,價格也相對較高。這樣的做法是否會影響博洋家紡的品牌價值,對此博洋家紡非傳統(tǒng)渠道總監(jiān)林云華毫不擔心。他指出,博洋家紡對線上線下的目標人群有著明確的規(guī)劃,線上渠道著力于吸引那些經(jīng)濟實力不太雄厚的年輕消費者,而線下渠道的目標人群則是那些年齡更大,也具備更強購買力的人群。而前者,正是博洋家紡在涉足電子商務之前比較容易忽視的消費人群。
      
      博洋家紡非傳統(tǒng)渠道總監(jiān)林云華進一步解釋道:“年輕消費者喜歡網(wǎng)購,但因為經(jīng)濟實力有限,所以對價格也比較敏感。我們線上推出的這些產(chǎn)品正好符合他們要求。通過線上產(chǎn)品,我們在這批消費者年輕時就將其抓住,不斷培養(yǎng)他們對博洋的品牌忠誠。等到他們?nèi)氖畾q,有一定經(jīng)濟實力,能夠買得起那些高檔產(chǎn)品的時候,長期建立起來的品牌忠誠將會把他們導向博洋家紡的線下店!
      
      這樣的戰(zhàn)略部署顯示出博洋家紡已經(jīng)將電子商務置于企業(yè)的戰(zhàn)略層面。做電子商務,決不只是在網(wǎng)上賣點東西那么簡單,它已經(jīng)成為博洋家紡整個公司未來發(fā)展的重要一環(huán)。單純想要在線下渠道去趕超行業(yè)中那些領先品牌,難度非常大,但是電子商務卻給了博洋家紡一個非常好的機遇。
      
      獨立于傳統(tǒng)渠道運營不賣庫存
      
      博洋家紡打破了傳統(tǒng)公司經(jīng)營方法,采取一家公司拆分成兩家公司,兩家公司在線上線下分別獨立運營,獨立去占領各自市場。博洋家紡線上電子商務公司成立后,無論是體制,還是其他各方面運作,都以電子商務的模式運作,包括貨品和各部門的人員都是獨立的。
      
      除此之外,針對線上線下消費群體不同的消費特征,博洋家紡對原有產(chǎn)品線也做了相應調(diào)整,以使產(chǎn)品更加符合電商主力消費人群的需求。電子商務部門的獨立經(jīng)營,是博洋家紡得以在電商領域取得成功的關鍵因素!熬上線下必須拆分,必須要讓它作為獨立的公司進行運作,否則他必定失去競爭力!
      
      然而組織結(jié)構(gòu)上的獨立,只是電商獨立之路的一部分,更為重要的是,企業(yè)家必須從內(nèi)心樹立起讓電商獨立經(jīng)營的理念。否則,組織上的獨立最終也只能流于形式。
      
      在網(wǎng)上賣庫存,這是很多傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務之后常見的做法,事實上,博洋家紡在最初觸電時,也是如此?陀^地講,傳統(tǒng)企業(yè)初涉電商之時,賣庫存不失為一種投入小、收效快的經(jīng)營方式,然而問題就在于,這樣的經(jīng)營方式到底是權宜之計,還是長久之策?對此,博洋家紡堅定地站在了前者一邊。“2009年12月開始,我們集團就開始投錢,為我們電子商務這一塊建立單獨的產(chǎn)品線。從那時起,我們基本上就不再銷售庫存產(chǎn)品了!辈┭蠹壹彿莻鹘y(tǒng)渠道總監(jiān)林云華介紹道。
      
      林云華表示,對博洋家紡電子商務的要求,不過分在意眼前這幾年的銷售業(yè)績,真正看重的是經(jīng)過現(xiàn)在這幾年在電子商務領域的獨立經(jīng)營。正因如此,他們擁有一支適應電子商務要求的經(jīng)營團隊,對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售包括整個供應鏈都能實現(xiàn)良好的管理,真正擁有駕馭電子商務的能力。
      
      事實上,正是不重當下得失、著力長遠發(fā)展的經(jīng)營策略,使博洋成為家紡行業(yè)中涉足電子商務最為成功的企業(yè),業(yè)績遠超一些在線下市場處于領先地位的競爭品牌。
      

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