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    “鹽慌”帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)啟示

     2013-5-15
    “鹽慌”,即將成為一個(gè)里程碑的字眼,無(wú)論是微博上還是論壇上還是新聞上,這個(gè)詞的傳播速度不亞于2002年的“非典”,也是這個(gè)詞讓人們的生活必需品“食鹽”榮登本月最佳暢銷(xiāo)食品。
      
      當(dāng)在搜索引擎上,看著一個(gè)一個(gè)城市的名字和“鹽慌”這個(gè)詞掛鉤。作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員,我們?cè)俅蔚囊?jiàn)證了一個(gè)銷(xiāo)售奇跡,排在這個(gè)奇跡榜單上的名字還有“大蒜”“綠豆”“生姜”還是2002年一種叫做“板藍(lán)根”的藥材。為什么人們生活的必須品漸漸在走國(guó)際路線,向奢侈品靠攏呢?
      
      我們都很明白一個(gè)道理,謠言止于智者,這個(gè)智者是怎么誕生的?是所謂的磚家呢還是相關(guān)部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)?作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例來(lái)分析,我們都會(huì)感慨,很經(jīng)典,它是病毒營(yíng)銷(xiāo)的最佳展示,而且它直接與利益掛鉤。
      
      從狂放鞭炮到喝綠豆湯,從搶購(gòu)板藍(lán)根到席卷超市;從北京到內(nèi)蒙古,從河北到陜西,從廣東到河南,從天津到寧夏,迷信盲從風(fēng)靡一時(shí),搶購(gòu)大潮橫掃南北。這究竟是一種怎樣的魔力,讓區(qū)區(qū)一元一袋的食鹽成了人們追捧的香餑餑?究竟是誰(shuí)推動(dòng)了這個(gè)謊言的病毒式傳播呢?
      
      在非典時(shí)期許多人都做了不少過(guò)后連自己也覺(jué)得可笑的事情。于是,就有了“買(mǎi)東西買(mǎi)成雜貨鋪”,“搶鹽搶成小鹽商”的笑話。還有一些商販原以為可以奇貨可居,到后來(lái)落了個(gè)連忍痛割肉都割不出去的悲劇結(jié)局。
      
      從“鹽慌”的整個(gè)流程中,拋開(kāi)所有的時(shí)事評(píng)論,單從營(yíng)銷(xiāo)角度看,我們不難看得出5個(gè)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)策略。因?yàn)檫@是企業(yè)值得借鑒的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,這種營(yíng)銷(xiāo)模式將產(chǎn)生顛覆性的利潤(rùn);仡^想想08年地震,借勢(shì)的王老吉,就達(dá)到了品牌人氣的雙提升。
      
      1、是誰(shuí)制造了“食鹽含碘”防止核輻射的謊言?
      
      食鹽瘋狂的銷(xiāo)售,其實(shí)源于一個(gè)低劣的概念炒作。受日本核電站泄漏事故影響,致使全國(guó)多地出現(xiàn)食鹽搶購(gòu)潮。有消息稱(chēng)食用碘鹽可以防核輻射,亦有人擔(dān)心日本核事故把海水弄臟沒(méi)鹽吃。于是這個(gè)貌似很靠譜的概念就在我們不甚了解核輻射的看到這個(gè)字眼就色變的基礎(chǔ)上,被以訛傳訛了。
      
      2、是誰(shuí)傳播了這個(gè)鬧劇式的笑話?
      
      當(dāng)最初的一部分種子用戶(hù)散布“食鹽含碘”防核輻射的信息出去后,開(kāi)始有一部分人群產(chǎn)生了潛在的恐慌,這個(gè)很貌似蒙牛伊利的公關(guān)戰(zhàn)。擔(dān)心健康的這部分人群開(kāi)始在小范圍傳播,讓更多不明真相的朋友親人開(kāi)始圍觀。
      
      3、是誰(shuí)抓住了人們的心理?
      
      健康是人們普遍關(guān)心的問(wèn)題,而食鹽最為生活必需品,它的產(chǎn)品屬性更增加了人們產(chǎn)生恐慌的價(jià)碼,因?yàn)槭雏}不像汽車(chē)房子之類(lèi)的,忍忍還可以湊合。于是第一波人群傳遞信息后,在最可信任的人群中產(chǎn)生了二次傳播。而真正理性的人群,基本上持觀望態(tài)度,網(wǎng)絡(luò)推手東京新娘以為在跟風(fēng)從眾的人群加入到整個(gè)傳播流程中,一部分理智的人群產(chǎn)生動(dòng)蕩后,發(fā)現(xiàn)食鹽已經(jīng)空架,于是造成了全國(guó)范圍內(nèi)的最佳傳播。
      
      4、病毒式傳播源于最近的人
      
      真正可信任的傳播是在6度理論內(nèi)分層傳遞的,因?yàn)檫@樣才能產(chǎn)生核變式的巨大爆發(fā)力。而“食鹽含碘防核輻射”的概念,正是這種帶有威脅健康性的概念,促使了整個(gè)傳播的產(chǎn)業(yè)鏈。
      
      5、缺貨是二期傳播的最佳宣傳點(diǎn)
      
      如果只是瘋搶?zhuān)幢剡_(dá)到恐慌的地步。因?yàn)楹芏嗟拇黉N(xiāo)活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生瘋搶的狀態(tài),因?yàn)榇黉N(xiāo)的本身就是為了吸引這么一部分人群,進(jìn)而對(duì)其他的產(chǎn)品產(chǎn)生銷(xiāo)售。而“食鹽”卻在某些利欲熏心的銷(xiāo)售商提價(jià)后還被瘋搶?zhuān)@就違背了正常的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原則。
      
      能夠產(chǎn)生這種反向銷(xiāo)售的主要原因在于最初概念的包裝,還是斷貨產(chǎn)生的恐慌。斷貨直接開(kāi)始影響了大部分的理性觀望者,因?yàn)閿嘭浺呀?jīng)直接開(kāi)始理性者的正常生活秩序了。

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