凡客誠品是一個新銳品牌，為什么說她是一個新銳品牌呢?她在短期內成長起來，并且在短期內擁有一定的知名度，而且獲得了巨大的成功。 

　　對凡客誠品的成功，我感覺到了網絡營銷的潛力所在，原來網絡營銷可以做的如此的好，以前看當當網和卓越網，他們都是自家在網上做生意，我對她們沒感覺，因為她們在我看來的確是太龐大了，什么東西都賣，那所花的精力又要多少呢?卓越和當當在我看來是遙不可及。但是自從看到凡客誠品，一個從男裝介入垂直電子商務的品牌，我感覺網絡營銷離我不遠了。

　　那么凡客誠品是如何成功的呢?關注了她很久，分析了她不少的營銷策略，以我的觀點來分析下凡客誠品的成功之道。

　　首先，凡客誠品在推出之初進行過大量的市場調研，何種品類適合服裝電子商務，最后得到的結果是標準化強的品類最適合，因此在這個領域中沖在最前面的都是在服裝行業(yè)內標準化很強的男士襯衫品類。試想，作為大眾消費類產品，什么是標準化很強的產品呢，女裝是嗎?女裝不是，女裝款式多樣，很難統一的起來。那什么是標準化呢?對產品(或零件)的類型、性能、規(guī)格、質量、所用原材料、工藝裝備和檢驗方法等規(guī)定統一標準，并使之貫徹實施的過程。標準化的零件，叫做標準件。 

　　我覺得一個產品能被普遍大眾接受，就能作為標準化產品。值得注意的是男士襯衫的領先企業(yè)是PPG，ppg在男裝領域開辟了市場，讓凡客誠品看到了這個市場的巨大潛力。作為服裝電子商務的后來者，陳年并沒有否認跟隨PPG的過程，在最初的復制PPG的過程中VANCL無疑節(jié)省了很多探索道路的時間，但是凡客誠品沒有完全的復制ppg，而是有自己的特色，凡客誠品也有超越ppg之勢。

　　Vancl凡客誠品是一個賣男裝的網站，說實話，我覺得中文網站的名字非常難起的，即要有品牌的感覺，也要好記脫俗并且又要能注冊到一個好域名。Vancl給我的感覺不錯，對用戶的第一感官灌輸非常成功，既有一個洋氣的英文名，也有一個親和力比較強的中文名字：“凡客誠品”�！胺部驼\品”這個名稱，據Vancl的董事長陳年解釋，凡客誠品的意思是：凡人都是客，給人第一印象就是一個誠懇的品牌，如此名字，滿足了中國人對洋氣，誠懇的追求和信任，也為以后走出國門也墊定了一個好名字的基礎，此所謂智者千慮。Vancl通過對名稱的成功塑造，打開了成功的第一步。

　　做任何事情都是要有一個準備過程，Vancl凡客誠品也不例外，據了解，Vancl凡客誠品是從07年的6月份開始籌備公司，07年10月18號正式發(fā)布，而且作為Vancl的董事長陳年是在97年創(chuàng)造了席殊好書俱樂部，后來也做了一些媒體雜志，后來又創(chuàng)立了卓越網，是卓越網創(chuàng)始人之一。作為卓越網的創(chuàng)始人，在電子商務方面肯定屬于專家人物，見證和經歷了中國電子商務的發(fā)展，而且其屬下主要運營團隊均系原卓越網骨干班底，誠信而務實。團隊的經驗豐富而前瞻。 

　　所以凡客誠品的籌建設，肯定是順風順水。而且，一個優(yōu)秀的團隊更能獲得媒體和大眾的關注，更能獲得暴光度，這些是免費的新聞宣傳啊，而且這些媒體主動的新聞報道，比純粹的硬性廣告來的更有效果。一個優(yōu)秀的團隊也更能獲得網民的信任，有實力自然有魅力。由此可見，團隊也是成功的非常重要的標準。

　　Vancl的網站頁面非常清爽，而且非常的有親和力，給人非常不一般的購物體驗，而且網站的用戶體驗相當的好，比起其他購物網站來，屬于我最喜歡的那種，相信大多數人和我有同樣的感覺，加上衣服的質量，Vancl給人感覺就是一個網上高端襯衫專賣店，就像你進了品牌專賣店隨之而來的信任和安全感一樣。在現在網絡上購物備受欺騙的今天，博取顧客的喜歡和信任確實非常重要。 

　　Vancl網站的功能體驗也很不錯，實用方便，操作簡單，用起來是一種享受的感覺，沒有那些亂七八糟煩瑣的事情，有一個好的網站是成功的很關鍵的部分，網站就是要好看好用，連一個沒上過網的人，都很快會使用你的網站功能，那你的網站就是成功的。同樣是襯衫電子商務的領先者ppg,網站界面也體現了襯衫清新的購物理念，ppg的網站就給人一種小氣的感覺，但是ppg網站導航感覺凌亂，多次點擊才能找到貨品，而且產品的展示頁排版不符合中國人習慣，沒有留言等功能，網民看不了對此產品的評論，會產生購物顧慮。 

　　 一個好的網站，就等于環(huán)境舒適的品牌專賣店，現在倡導的服裝是體驗消費，服裝購買對于很多消費者而言，并不完全在于買到的東西，更重要的是購買的過程，一個好的網站可以讓這個購物過程變的非常美妙。

　　Vancl低成本運作也是她成功的關鍵。服裝行業(yè)發(fā)展到今天，對于渠道建設的重要性，已經是每個服裝品牌都已形成共識的理念。渠道對于品牌的作用就像人體中的血管，輸送著養(yǎng)料，同時決定著品牌的興亡。傳統服裝行業(yè)的渠道是商場和專賣店，這種有形的渠道是我們比較熟知和習慣消費的場所。 

　　但是，Vancl并不是利用這個傳統的渠道，利用的是互聯網這個新興渠道，利用這個新興渠道，Vancl免掉了開始傳統專賣店的店面轉讓費用、店租費、水電費、大量人員工資費、區(qū)域宣傳費用、物流庫存費和大量稅收等費用，實現真正的低成本運作。由于省去了大量的費用，就可以讓貨物的價格變的很低，卻可以買到質量高的產品，是不是讓網民心動呢?

　　產品質量是成功的最根本保證。Vancl對產品質量的重要性，我想是生存的根本之道，推出符合大眾的經典款式男裝，使得普遍的男士都喜歡，因此也能迅速流行起來。而且推出全面免燙襯衫和體恤，滿足了現在追求舒適的要求。你喜歡起皺的衣服嗎?除非你不是人。凡客誠品是在宣揚一種生活理念，一種舒服舒適的生活，一種熱愛生活的生活理念，牛津紡襯衫也讓人感覺是國際的品質。凡客誠品有好的貨物供應商，好的產品，然后通數碼技術呈現在網民面前。

　　的確如此，有了好的團隊、市場調查、好的名稱、好的網站、好的銷售渠道和好的產品，媒體宣傳也是非常重要的，現在這年代競爭非常的大，再不像以前酒香不怕巷子深的時候了，現在，你的產品，你的服務再好，如不做適當的宣傳，也會沒人知道，沒人知道，你的產品就賣不了。雖然說宣傳也分很多種，各種宣傳綜合統稱起來叫做整合營銷，凡客誠品也是如此，從各個方面來宣傳，因此也獲得了巨大的效果。 

　　凡客誠品在07年10月18號正式發(fā)布，就在有些平面的媒體上做了廣告，當天就產生了訂單。凡客誠品選擇性投放部分平面媒體廣告，而且沒有投放電視廣告，這和PPG不同，網絡是凡客誠品的重點。凡客誠品借鑒了PPG成功的平面媒體廣告投放經驗，但并沒有亦步亦趨的跟隨，而是將目光更多放在了互聯網這種新興的媒體上。”相比報紙、電視這兩類媒體，網絡的直接推廣費用很低。從今年3月份開始，互聯網上已經四處充斥著VANCL的68元“初體驗”廣告，60%的投入在互聯網上帶來70%的銷售。

　　當然網上銷售會出現相當多的問題，凡客誠品也是如此，當我搜索百度，想看下凡客誠品在網絡上的名聲如何，結果發(fā)現充滿著很多“凡客誠品騙子”這樣的字樣。從“315投訴在線”網站上也有各種不同的評論。 

　　企業(yè)高速發(fā)展中，定單在不斷增多時候，各種情況始終預料不及，如果處理不當或者處理不及時，就會給消費者產生一種不好的印象，并因此成為網絡危機，危機的產生就會影響口碑營銷，網友在網上搜索下：“凡客誠品，怎么樣?”，看到壞的評語，人家會怎么想?勢必會影響他的思維，而不去購買凡客的產品呢?這就產品一個服務非常重要。從產品質量上下工夫，物流上保證速度，妥善解決顧客投訴問題，做到宣傳和實際一致等等。