地段不好如何提升營(yíng)業(yè)額?
2013-5-3
“店太背了,根本沒(méi)人來(lái),生意不好啊……”常常聽(tīng)有人這樣感慨。其實(shí),地段不好是可以補(bǔ)救的。
案例
趙小姐開(kāi)了個(gè)專賣服裝的小店,但是由于當(dāng)初急著投資并沒(méi)有做好各方面的市場(chǎng)調(diào)查,店面的地段選擇的不好,比較偏,處于背街,而附近的主街有一商場(chǎng),因此從小店經(jīng)過(guò)的人流量不多。雖然附近也有所大專院校,但據(jù)了解他們的消費(fèi)水平并不高,現(xiàn)在小店的生意很差。她想請(qǐng)專家?guī)兔Ψ治鲆幌?幫她出出主意,在目前店鋪所處地段不好的這種情況下,她應(yīng)該怎么做才能讓小店生意有所好轉(zhuǎn)?
專家補(bǔ)救
1.店主最好多學(xué)學(xué)專業(yè)知識(shí),提升自己的經(jīng)營(yíng)水平,如對(duì)經(jīng)營(yíng)服裝的熟悉程度。加強(qiáng)自己的口才訓(xùn)練,要在顧客進(jìn)門的短短幾分鐘內(nèi)就得到他(她)的信任,只要顧客相信你,你的生意也會(huì)好起來(lái)。
有一家專門經(jīng)營(yíng)牛仔褲的背街小店,能夠吸引許多顧客繞過(guò)半個(gè)城市去尋找,就是因?yàn)樗牡曛髂軌蛲ㄟ^(guò)觀察顧客的體型而推薦最適合他(她)的褲子,當(dāng)顧客對(duì)店主的眼光產(chǎn)生信任感,就會(huì)成為忠實(shí)消費(fèi)者。
2.找準(zhǔn)自己的消費(fèi)人群。該店潛在的消費(fèi)群應(yīng)是高校與小區(qū)。因此可以針對(duì)小區(qū)和學(xué)校做點(diǎn)宣傳和活動(dòng)。比如可以嘗試在學(xué)校張貼招聘啟事,招聘學(xué)生做兼職導(dǎo)購(gòu)借以宣傳,F(xiàn)在學(xué)生的消費(fèi)能力還是有所提高,所以,要把主要精力放在吸引學(xué)生上,先把這個(gè)消費(fèi)群體培養(yǎng)起來(lái)。
在目前店主經(jīng)營(yíng)狀態(tài)不佳的情況下,盡量做那些不花錢或者少花錢的活動(dòng),以吸引這些潛在的消費(fèi)者進(jìn)店,還可以在小店門口來(lái)個(gè)大型特賣活動(dòng),拿出一些特價(jià)產(chǎn)品或滯銷產(chǎn)品搞活動(dòng),再把現(xiàn)場(chǎng)搞得活躍些,比如放放音樂(lè)、掛出條幅等等,以便拉攏人氣。
3.當(dāng)附近的消費(fèi)人群對(duì)你的店已經(jīng)有一定認(rèn)識(shí)時(shí),你可以進(jìn)一步采取一些營(yíng)銷手段,讓小店從市場(chǎng)的“背后”走出來(lái),想辦法把主街的人流吸引過(guò)來(lái)。如果一個(gè)小店很難完成,可以聯(lián)合其他店一起做活動(dòng)。比如可以在商場(chǎng)人流量大的地方放置一些吸引顧客的提示標(biāo)牌,告知小店正在做的宣傳促銷活動(dòng),還可以去派發(fā)DM單,這些宣傳單一般由廠家提供,幾乎不花費(fèi)多大成本。
這些常規(guī)的手段之外,還可以想辦法用創(chuàng)意去宣傳。比如本刊接觸過(guò)一家同樣背街的服裝店就與當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)聯(lián)系,為他們的主持人提供服裝,還通過(guò)贈(zèng)送貴賓卡,穩(wěn)定和開(kāi)拓客源。另外,還借助當(dāng)?shù)氐囊恍┥鐣?huì)活動(dòng)來(lái)宣傳店面,比如附近大學(xué)每年的元旦晚會(huì),他們都會(huì)贊助活動(dòng)費(fèi)用或?yàn)楸硌菡咛峁┓b等等。這些舉措將服裝店的名氣傳播出去,值得你借鑒。
4.要吸引顧客入店,店鋪陳列很重要。比如在面向街道的櫥窗展架上,樣品不要多,不要亂。燈光采取舞臺(tái)效果,幾個(gè)身著新穎款式的服裝模特即可把各式服裝的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),使人們產(chǎn)生追求美而合體的時(shí)裝的購(gòu)物欲望。
5.重視宣傳細(xì)節(jié)。前面舉例的服裝店里就有許多頗有人情味的小招貼,譬如有一則這樣寫(xiě):“朋友,已經(jīng)很低了,請(qǐng)您不要再讓我為難了”。這與一般服裝店里冷冰冰的“恕不還價(jià)”4個(gè)字相比,不但可以增加顧客的好感度,更重要的是讓他們從心理上接受這個(gè)店,這樣,他們下次才會(huì)愿意到這里來(lái)。
此外,如果有渠道,店主可以考慮走團(tuán)購(gòu)路線,爭(zhēng)取單位的職業(yè)裝業(yè)務(wù)。
案例
趙小姐開(kāi)了個(gè)專賣服裝的小店,但是由于當(dāng)初急著投資并沒(méi)有做好各方面的市場(chǎng)調(diào)查,店面的地段選擇的不好,比較偏,處于背街,而附近的主街有一商場(chǎng),因此從小店經(jīng)過(guò)的人流量不多。雖然附近也有所大專院校,但據(jù)了解他們的消費(fèi)水平并不高,現(xiàn)在小店的生意很差。她想請(qǐng)專家?guī)兔Ψ治鲆幌?幫她出出主意,在目前店鋪所處地段不好的這種情況下,她應(yīng)該怎么做才能讓小店生意有所好轉(zhuǎn)?
專家補(bǔ)救
1.店主最好多學(xué)學(xué)專業(yè)知識(shí),提升自己的經(jīng)營(yíng)水平,如對(duì)經(jīng)營(yíng)服裝的熟悉程度。加強(qiáng)自己的口才訓(xùn)練,要在顧客進(jìn)門的短短幾分鐘內(nèi)就得到他(她)的信任,只要顧客相信你,你的生意也會(huì)好起來(lái)。
有一家專門經(jīng)營(yíng)牛仔褲的背街小店,能夠吸引許多顧客繞過(guò)半個(gè)城市去尋找,就是因?yàn)樗牡曛髂軌蛲ㄟ^(guò)觀察顧客的體型而推薦最適合他(她)的褲子,當(dāng)顧客對(duì)店主的眼光產(chǎn)生信任感,就會(huì)成為忠實(shí)消費(fèi)者。
2.找準(zhǔn)自己的消費(fèi)人群。該店潛在的消費(fèi)群應(yīng)是高校與小區(qū)。因此可以針對(duì)小區(qū)和學(xué)校做點(diǎn)宣傳和活動(dòng)。比如可以嘗試在學(xué)校張貼招聘啟事,招聘學(xué)生做兼職導(dǎo)購(gòu)借以宣傳,F(xiàn)在學(xué)生的消費(fèi)能力還是有所提高,所以,要把主要精力放在吸引學(xué)生上,先把這個(gè)消費(fèi)群體培養(yǎng)起來(lái)。
在目前店主經(jīng)營(yíng)狀態(tài)不佳的情況下,盡量做那些不花錢或者少花錢的活動(dòng),以吸引這些潛在的消費(fèi)者進(jìn)店,還可以在小店門口來(lái)個(gè)大型特賣活動(dòng),拿出一些特價(jià)產(chǎn)品或滯銷產(chǎn)品搞活動(dòng),再把現(xiàn)場(chǎng)搞得活躍些,比如放放音樂(lè)、掛出條幅等等,以便拉攏人氣。
3.當(dāng)附近的消費(fèi)人群對(duì)你的店已經(jīng)有一定認(rèn)識(shí)時(shí),你可以進(jìn)一步采取一些營(yíng)銷手段,讓小店從市場(chǎng)的“背后”走出來(lái),想辦法把主街的人流吸引過(guò)來(lái)。如果一個(gè)小店很難完成,可以聯(lián)合其他店一起做活動(dòng)。比如可以在商場(chǎng)人流量大的地方放置一些吸引顧客的提示標(biāo)牌,告知小店正在做的宣傳促銷活動(dòng),還可以去派發(fā)DM單,這些宣傳單一般由廠家提供,幾乎不花費(fèi)多大成本。
這些常規(guī)的手段之外,還可以想辦法用創(chuàng)意去宣傳。比如本刊接觸過(guò)一家同樣背街的服裝店就與當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)聯(lián)系,為他們的主持人提供服裝,還通過(guò)贈(zèng)送貴賓卡,穩(wěn)定和開(kāi)拓客源。另外,還借助當(dāng)?shù)氐囊恍┥鐣?huì)活動(dòng)來(lái)宣傳店面,比如附近大學(xué)每年的元旦晚會(huì),他們都會(huì)贊助活動(dòng)費(fèi)用或?yàn)楸硌菡咛峁┓b等等。這些舉措將服裝店的名氣傳播出去,值得你借鑒。
4.要吸引顧客入店,店鋪陳列很重要。比如在面向街道的櫥窗展架上,樣品不要多,不要亂。燈光采取舞臺(tái)效果,幾個(gè)身著新穎款式的服裝模特即可把各式服裝的優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái),使人們產(chǎn)生追求美而合體的時(shí)裝的購(gòu)物欲望。
5.重視宣傳細(xì)節(jié)。前面舉例的服裝店里就有許多頗有人情味的小招貼,譬如有一則這樣寫(xiě):“朋友,已經(jīng)很低了,請(qǐng)您不要再讓我為難了”。這與一般服裝店里冷冰冰的“恕不還價(jià)”4個(gè)字相比,不但可以增加顧客的好感度,更重要的是讓他們從心理上接受這個(gè)店,這樣,他們下次才會(huì)愿意到這里來(lái)。
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