成功的企業(yè)背后有一支優(yōu)秀的團隊，而失敗的企業(yè)也往往是團隊的失敗。根據(jù)銳哲顧問的研究，團隊的失敗包括幾種特征：
　　
　　特征一：團隊成員不經(jīng)常開會或者只是假裝開會。
　　
　　你和其他團隊成員經(jīng)常在一起開會嗎？而且，是真正一起開會，還是假裝一起開會？真正一起開會，形式并不重要，而是真正有信息的分享和腦力的激蕩，真正在討論問題和解決問題。假裝在一起開會，就是走個開會的過場而已。我想我們都開過這樣的會議。
　　
　　特征二：團隊成員不了解彼此的目標(biāo)、壓力和需要的幫助。
　　
　　你了解其他團隊成員的目標(biāo)、壓力和需要的幫助嗎？如果團隊成員不在一起開會，或者只是表面上在一起假裝開會，那么就必然不會了解其他團隊成員的目標(biāo)、壓力和需要的幫助。
　　
　　特征三：團隊成員之間沒有明確的責(zé)、權(quán)、利的劃分。
　　
　　你和其他團隊成員之間有明確的責(zé)、權(quán)、利的劃分嗎？團隊成員必須要有明確的責(zé)任、權(quán)力和利益的分配，這是建設(shè)團隊的第一步。為什么三個和尚沒水吃？因為他們之間沒有明確的分工。一件事情，如果變成人人有責(zé)，最后往往是誰都不負(fù)責(zé)。
　　
　　特征四：團隊成員之間缺乏互補的能力。
　　
　　其他團隊成員能夠給你提供實際幫助嗎？團隊成員之間應(yīng)該要能夠互相幫助，就像是足球隊中，前鋒需要人傳球，守門員需要后衛(wèi)幫助防守。這樣的幫助，以勝任力為前提。如果某NBA球隊選我去跟姚明配合，那么這個球隊必輸無疑。
　　
　　特征五：沒有明確的團隊合作的流程。
　　
　　關(guān)于你和團隊成員之間怎樣配合，有明確的工作流程嗎？如果不能彼此配合，優(yōu)秀的球員在一起也要輸球，這就是某屆奧運會上，有NBA最優(yōu)秀的球員的美國夢之隊只獲得銅牌的原因。而要彼此配合，應(yīng)該有明確的（不一定是書面的）工作流程。
　　
　　特征六：團隊成員不認(rèn)同團隊流程和制度。
　　
　　你認(rèn)同團隊的流程和制度嗎？實際上，許多團隊有流程，但是這些流程和其他制度一樣，往往只是寫在紙上，或者只是停留在團隊領(lǐng)導(dǎo)者的嘴上，或者是由公司強迫執(zhí)行，不被團隊成員認(rèn)同。
　　
　　特征七：團隊成員不能參與團隊的重大決策。
　　
　　團隊的重大決策會征求你的意見嗎？團隊流程和制度不被團隊成員接受的一個重要原因，就是在制定的時候沒有考慮團隊成員的意見。并不是說重大決策需要團隊成員投票通過，但是征求意見是必須的。
　　
　　特征八：團隊合作得不到獎勵，團隊不合作也得不到處罰。
　　
　　如果你幫助其他團隊成員，你會得到什么好處嗎？團隊精神是培養(yǎng)而不是命令出來的，而培養(yǎng)的一個重要手段就是薪酬和獎勵制度。如果不考核團隊合作，不獎勵團隊合作，在絕大多數(shù)情況下就不會有團隊合作。所以，足球隊除了獎勵射門得分的球員，還會獎勵助攻的那個球員。
　　
　　特征九：團隊成員不能分享團隊成果。
　　
　　你會因為團隊取得重大成果得到好處嗎，即使你沒有做出直接貢獻(xiàn)？如果銷售翻了三番，卻只有銷售人員得到獎勵，那么就很可能出現(xiàn)物流部說無法及時送貨、財務(wù)部說無法及時開票的情況。所以，獲得獎牌的足球隊，每個人都會上臺領(lǐng)獎，包括從未上場的替補隊員。
　　
　　特征十：團隊成員不信任團隊領(lǐng)導(dǎo)者。
　　
　　你信任你們的團隊領(lǐng)導(dǎo)者嗎？如果團隊領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則，不能言行一致，將得不到信任。同時，團隊成員信任能夠帶領(lǐng)團隊取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者。如果一個團隊呈現(xiàn)出上面九個特征，很大程度的原因是在于團隊領(lǐng)導(dǎo)者的糟糕領(lǐng)導(dǎo)，團隊將取得失敗，團隊領(lǐng)導(dǎo)者也無法獲得信任。