當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)遭遇“還可以便宜么?”
2013-4-8
今天終于有同行不忍心再把價(jià)格戰(zhàn)打下去了,來(lái)找我談話,問(wèn)可不可以不要這樣打下去了。特別是這個(gè)用戶面狹窄的領(lǐng)域,實(shí)在是太慘烈了。
他說(shuō)有的時(shí)候一天里面都跟著我們下調(diào)幾次價(jià)格,是不是可以約定好了,就不要再下調(diào)價(jià)格了,我主要和他講了三句話,一句是:“我去年忍了一年沒(méi)有降價(jià),有哪一個(gè)同行來(lái)關(guān)心過(guò)我們?”第二句是:“你們后來(lái)到網(wǎng)上來(lái)做的,哪個(gè)不是一上來(lái)就是開(kāi)始降價(jià)?”,第三句:“你和我決定不了市場(chǎng)價(jià)格,你我不降價(jià),不能保證別的商家不降價(jià)”。
除了不得不打價(jià)格戰(zhàn)以外,讓我更加相信“電商幾乎是沒(méi)有老顧客”這一說(shuō)法的。今天遇到一位老顧客拿貨,本來(lái)她的銷量就比較低,而且?guī)缀趺看味贾v價(jià),有的時(shí)候我們還幫她開(kāi)拓市場(chǎng),我的同事為了這個(gè)顧客,反對(duì)過(guò)我很多次了,今天又因?yàn)樾驴畹膬r(jià)格,談得不太合拍,結(jié)果這個(gè)顧客就走掉了,走掉反而好,我也省心了,不必再每次糾結(jié)了。
有一款產(chǎn)品,今天雖然遇到一連串的成交,但是居然有很多人一來(lái)就問(wèn)“還可以便宜么?”我們都不知道怎么回答了,不便宜了吧,同行讓一塊錢(qián),就做了,便宜吧,顧客一聽(tīng):“什么?,還可以再打折?”然后狠狠地還要還價(jià),都怪一部分同行,直接在網(wǎng)上的醒目位置標(biāo):“7折”,然后一折再折,這種做法,分明就是不想活下去了。
但是,我曾經(jīng)講過(guò),打價(jià)格戰(zhàn)也有可能會(huì)遇到和好的時(shí)候,所謂分久必合,合久必分,因此,這一部分還價(jià)利害的顧客,在商家們生意好的時(shí)候,沒(méi)有人會(huì)跟他們供貨的,在訂單忙的時(shí)候,供應(yīng)商都是先安排其他優(yōu)質(zhì)顧客的單子,這類平時(shí)還價(jià)利害的,單子全是先壓在那里。
當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)打得激烈的時(shí)候,遇到“還可以便宜么”的顧客,真得是特別傷感。
他說(shuō)有的時(shí)候一天里面都跟著我們下調(diào)幾次價(jià)格,是不是可以約定好了,就不要再下調(diào)價(jià)格了,我主要和他講了三句話,一句是:“我去年忍了一年沒(méi)有降價(jià),有哪一個(gè)同行來(lái)關(guān)心過(guò)我們?”第二句是:“你們后來(lái)到網(wǎng)上來(lái)做的,哪個(gè)不是一上來(lái)就是開(kāi)始降價(jià)?”,第三句:“你和我決定不了市場(chǎng)價(jià)格,你我不降價(jià),不能保證別的商家不降價(jià)”。
除了不得不打價(jià)格戰(zhàn)以外,讓我更加相信“電商幾乎是沒(méi)有老顧客”這一說(shuō)法的。今天遇到一位老顧客拿貨,本來(lái)她的銷量就比較低,而且?guī)缀趺看味贾v價(jià),有的時(shí)候我們還幫她開(kāi)拓市場(chǎng),我的同事為了這個(gè)顧客,反對(duì)過(guò)我很多次了,今天又因?yàn)樾驴畹膬r(jià)格,談得不太合拍,結(jié)果這個(gè)顧客就走掉了,走掉反而好,我也省心了,不必再每次糾結(jié)了。
有一款產(chǎn)品,今天雖然遇到一連串的成交,但是居然有很多人一來(lái)就問(wèn)“還可以便宜么?”我們都不知道怎么回答了,不便宜了吧,同行讓一塊錢(qián),就做了,便宜吧,顧客一聽(tīng):“什么?,還可以再打折?”然后狠狠地還要還價(jià),都怪一部分同行,直接在網(wǎng)上的醒目位置標(biāo):“7折”,然后一折再折,這種做法,分明就是不想活下去了。
但是,我曾經(jīng)講過(guò),打價(jià)格戰(zhàn)也有可能會(huì)遇到和好的時(shí)候,所謂分久必合,合久必分,因此,這一部分還價(jià)利害的顧客,在商家們生意好的時(shí)候,沒(méi)有人會(huì)跟他們供貨的,在訂單忙的時(shí)候,供應(yīng)商都是先安排其他優(yōu)質(zhì)顧客的單子,這類平時(shí)還價(jià)利害的,單子全是先壓在那里。
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