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    不容小看的領(lǐng)導特質(zhì)

     2013-4-1
    首先明確一下,我所說的領(lǐng)導,不是指那些讓股價在半年里翻了一番的人;也不是那些能對當?shù)卣┘佑绊,獲得政策優(yōu)惠的企業(yè)家們。
      
      當然,以上提到的也是重要的領(lǐng)導力之一,但它們是不能持續(xù)的特殊領(lǐng)導力。
      
      我在此要講的是能激發(fā)、鼓舞他人的那些領(lǐng)導。他們讓員工能更好地認識自己,員工從內(nèi)心深處愿意被這樣的領(lǐng)導領(lǐng)導。
      
      他們的員工不會覺得自己是在被領(lǐng)導,而是不管去向何方,他們能并肩作戰(zhàn),這是一種很棒的感覺。
      
      以下是達到這種領(lǐng)導境界的常被忽略的五點:
      
      1.他們撿起垃圾
      
      我曾經(jīng)在CEO和工廠主的陪同下參觀過很多工廠。即使是在最干凈的生產(chǎn)車間,環(huán)境也比較雜亂,不可避免地我們會見到地上扔的垃圾。有次地上扔著一張紙,接下來會發(fā)生什么?CEO或工廠主會如何反應?會有兩種不同類型的行動:
      
      一類領(lǐng)導會緊緊盯住那張紙,將紙張撿起來,揉起來扔到垃圾桶里。他親自撿起垃圾啊,以此來表明自己的立場。
      
      還有一類領(lǐng)導會很快地撿起紙,折好放進兜里,繼續(xù)原來的談話。對地上的那張廢紙,他沒做它想,只是撿起來。
      
      在上面的兩個場景里,工廠的員工都會看到他們老板的所作所為。身為領(lǐng)導,你的員工都在盯著你的一舉一動。他們看你是如何處理的,表明了你的什么立場。
      
      偉大的領(lǐng)導們做他們所做,只是因為那對他們很重要。他們關(guān)心的是實際行動,而不是做秀。行動會永遠進行下去,而做秀只有短短幾分鐘。
      
      2.他們不會讓詩人使用圖表
      
      每位員工都有長處與不足。聰明的領(lǐng)導知道讓員工做他們擅長的事情他們會如魚得水,不會覺得是在工作,他們會很高興,很充實,并覺得有很大的自由發(fā)揮空間。
      
      但通常員工們是被指派做他們不喜歡的、不擅長的工作覺得他們做的事服、尷尬,覺得僅僅是在做一份工作。沒有人喜歡自己的工作。
      
      聰明的領(lǐng)導知道要發(fā)掘員工的潛能,但他們會在大多數(shù)情況下讓員工覺得自己很有成就感,不是為工作而工作。
      
      3.他們自己回去取筆記
      
      我坐在一間會議室里,五分鐘后會議將開始。這時,公司的創(chuàng)始人走進來了,入座后他看了看他的公文包,說:“糟糕,忘了帶筆記了!比缓笏鹕沓T口走去。
      
      馬上就有五個人站起來:“我去拿吧”,他們異口同聲地說。
      
      他馬上說:“謝謝,但是我忘記拿了,我自己去拿!
      
      是的,做為企業(yè)主,你更重要,你的時間更寶貴。讓別人幫你去拿筆記會更有效率。
      
      但如果你想建立可信賴的公司文化,你就應該自己回去拿你的筆記。
      
      建立好的企業(yè)文化要從你做起,從小事做起。
      
      4.他們會遠離聚光燈
      
      多家主流媒體曾想采訪我的一個朋友,他們想報道他的故事,他的背景資料以及他成功的秘訣。但他總是回絕他們。
      
      “我覺得這很無聊,而且,人們會發(fā)現(xiàn)我的成功根本沒有秘訣!
      
      這不是他的謙虛應承,而是他堅信他的成功沒有捷徑,他只是做到了雇用好的員工并讓他們在輕松的環(huán)境下做自己擅長的事。
      
      他的員工們也了解這點,也都很敬仰他。
      
      5.他們有擔當
      
      因為程序員沒做好測試,網(wǎng)站的一項更新出了故障,給成百上千的顧客帶來了極大的不便。
      
      公司老板說:“我很抱歉,我沒能確保這個更新做好充分的準備。這是我的失誤,為此我深表歉意。我會盡一切可能盡快修復問題。問題修復后會在第一時間告知大家!
      
      當出現(xiàn)了問題,好的領(lǐng)導不會冠冕堂皇地說“我們…”。他會承擔全責。
      
      在公開場合他會說“我”,當跟員工說時,他會說:“請你幫我個忙,我需要你的幫助!
      
      這才是“我們”的真正含義。(ViaInc.,作者:JeffHaden)

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