緣起寶縵 贏在品牌之路
早春三月,北方還在大雪飄飄,而南方早已春風(fēng)拂面。此時,2013年家紡業(yè)的戰(zhàn)鼓早已擂起,各品牌都爭先開始了新品推廣、促銷活動。在寶縵家紡臨汾店,除了絡(luò)繹不絕的顧客,精致用心的成列更會讓你眼前一亮。
2013年的寶縵家紡,在行業(yè)業(yè)績整體平平大環(huán)境下,寶縵家紡臨汾店卻屢屢傳來銷售佳績。寶縵家紡臨汾店是如何在激烈的競爭環(huán)境下異軍突起,筆者對此特別進行了了解。
寶縵家紡于2005年10月入駐臨汾,談起創(chuàng)業(yè)之初的艱辛,加盟商何煒介紹,在陌生的城市開始自己的事業(yè),確實存在有很大的困難,異鄉(xiāng)異地,人生地不熟,夫妻兩人攥著唯一的、不太充裕的存款,開始了他們艱辛的創(chuàng)業(yè)之路。
臨汾的第一家寶縵店是在安達信商場起步的,面積很小。陌生的品牌,要獲得消費者的了解與支持是何其不易。何煒夫婦對品牌操作沒有任何經(jīng)驗,嚴酷的現(xiàn)實,考驗著他們。公司的政策與支持,及時為他們排憂解難。就這樣,按照公司的要求與幫助,夫婦兩逐漸了解了家紡與家紡銷售,逐漸的寶縵在臨汾的消費群也在日益龐大。不過夫婦兩對利潤的追求不是特別重視,因此一場活動下來利潤并不高。但就是因為這樣,他們才獲得了大量消費者的青睞與熱衷。
2009年,安達信商場已不能滿足臨汾市場的需求了。在寶縵公司協(xié)助下,同年8月份,寶縵家紡在臨汾的第一家專賣店正式開業(yè)。也就在同年,何煒結(jié)識了一個干練賢淑的女性——寧靜,一個被大家譽為何姐左膀右臂的人。寧靜曾經(jīng)是某商場的主管,在管理方面有著很好的經(jīng)驗,但面對家紡行業(yè),她卻是第一次,在業(yè)務(wù)經(jīng)理這個崗位上,寧靜做了一段時間,發(fā)現(xiàn)自己不適應(yīng)。這個時候,她主動對何姐提出要到基層學(xué)習(xí)。最終溝通后,寧靜從業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位轉(zhuǎn)到店助崗位。店助的工作非,嵥,但從來不抱怨;在基層的鍛煉中,她對自身的業(yè)務(wù)要求也非常高。終于,在對家紡行業(yè)的熱愛與特有的激情下,經(jīng)過兩年的鍛煉與學(xué)習(xí),寧靜從店助升到店長,再升級到目前的總店長。有了寧靜的協(xié)助,臨汾店的工作得以了更為順利的開展。
何煒、繆蔚劍(副總經(jīng)理)、陸維國(副總裁)、寧靜
對內(nèi)工作瑣碎繁多,越是瑣碎的事情越能考驗人的耐心,寧靜卻孜孜不倦,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一份工作。針對員工在陳列方面存在短板,寧靜定期對門店人員進行陳列培訓(xùn)與比賽。通過一次次的鍛煉與比賽,員工們在陳列的技術(shù)度與嫻熟度上有了很大的提升,不僅讓美觀度得到了提升,更為銷售的提升提供了切實有利的幫助。在日常工作中,陳列更是一個重要的業(yè)務(wù)工作。在日常的嚴格要求下,臨汾店的陳列做到了高飽滿度、高美觀度、高品牌標(biāo)示度。
無論是門店的業(yè)務(wù)工作,還是員工的生活,寧靜都能照顧到位。員工們有任何問題都會找寧靜,在他們的心中,寧靜就是這樣一位無所不能的“女超人”。
在與何煒溝通的過程中聽到最多的,就是“精耕細作,跑馬圈地”。何煒是這么說的,也是這么做的。俗話說舍得,有舍才有得,在利益前面,何煒從不利己,更多的是回饋給客戶。她說,終端操作客戶才是唯一,只有將更多的利益給到他們,我們才能做大做強!
日積月累臨汾店的會員數(shù)量在不斷增加,品牌忠誠度很高,這一切與他們的會員維護密不可分。每年一次的會員積分返利,形成了臨汾店的特色節(jié)日,更是所有會員期待的日子。2013年元旦,積分兌換又開始了:電冰箱,電視機,微波爐……豐富貼心的會員禮品,真正從會員的需求出發(fā),讓臨汾店的會員們甚是欣喜。
眾所周知2013年整體經(jīng)濟形勢都不太好,較之往年消費明顯疲軟。但臨汾的會員們卻是極其熱情的,因為本次兌換期間消費是雙倍積分,很多消費者為了兌換到自己想要的禮品,都卯足了勁消費。整個兌換活動銷售做得很好,也達到并超出了預(yù)期計劃。
寶縵公司高層與寶縵臨汾團隊
競爭是殘酷的,市場的洗禮讓很多品牌都歷經(jīng)了風(fēng)云變幻,生存與挑戰(zhàn)考驗著各個品牌,大浪淘沙之下,寶縵家紡臨汾店卻風(fēng)華如初,并且在不斷的壯大著。這一切成績的獲得與何煒和寧靜天衣無縫的配合度有著密不可分的聯(lián)系,所謂志同道合更是其真實的寫照。公司的各項推廣活動,臨汾店總是在第一時間給予完美的配合。負責(zé)臨汾區(qū)域的寶縵公司員工李偉這樣說:再大的問題,在何煒和寧靜姐這,一切都能迎刃而解,一切工作都能暢通無阻!
在與何煒溝通的過程中,她除了對自己擁有一個完美默契的團隊的肯定,更是提到了對公司總部給予支持的贊許。臨汾店經(jīng)常會根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M方式和特點,自行策劃各種豐富的推廣活動,每每此時,公司總部都會在第一時間給予最周全的支持!笆裁椿ㄐ秃觅u,什么價位的產(chǎn)品走得快,用什么樣的推廣有效果,日常銷售中有沒有困難……”各種問題,都能通過公司的幫助迎刃而解。暢通無阻的溝通與積極的配合,使得臨汾寶縵在各項業(yè)務(wù)工作中都能取得好的成績。
2012年11月,寶縵家紡臨汾三店190平——銀泰百貨開業(yè),2013年初,寶縵家紡臨汾四店138平——時代購物廣場開業(yè)。何煒表示:與寶縵一路走來,公司的支持,伙伴們的不離不棄,自己堅定的信念……是寶縵家紡臨汾店一步步前行的動力,其實現(xiàn)在我們不僅僅是在銷售、在經(jīng)營,我們是在為一個共同的人生目標(biāo)而努力。伙伴越來越多,責(zé)任也越來越大,我的目標(biāo)是在不久的將來,讓我們團隊的每一個伙伴都能夠有一份屬于自己的事業(yè)。既然選擇了寶縵,就要擁有最美的夢想,做最美的寶縵人,完成最美的事業(yè)!
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