商人成功路上應該擁有的四盞燈
2013-2-26
多少人在追問,商人成功的秘訣在哪里阿拉伯有一則神話《神燈》,講到擁有神燈者即可擁有財富,可以心想事成。其實,現(xiàn)代商人企盼的神燈并非遙不可及,它就在商人自己手中,這就是信息之燈、勇氣之燈、形象之燈、創(chuàng)新之燈。
信息之燈:照亮你的“錢”程
要做大生意就要從國家大事中找信息,國家的政治外交,甚至每一項新政策的妯臺,都蘊含著賺錢的機遇。在中韓建交前夕,南方一精明的企業(yè)家看到中韓高層領導接觸頻繁,預計中韓兩國建交在即,就在離韓國較近的膠東半島購置大量地皮。中韓建交后,他通過轉讓土地使用權,著實大賺了一筆。前兩年,我國關于環(huán)境保護問題的宣傳,搞得有聲有色,這是環(huán)境保護法出臺的前奏,得此消息的人何止萬千,但浙江一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的廠長卻敏銳地意識到一個尚未開發(fā)和占領的市場——環(huán)保產(chǎn)品市場。他便及時調整該廠的產(chǎn)品結構,開發(fā)環(huán)保產(chǎn)品。其后,環(huán)保法在全國實施,當各地的廠家還坐在辦公室里研究調整產(chǎn)品結構方案時,該廠早已開發(fā)出一體化凈水機、自來水壓力過濾器等新產(chǎn)品,從而在環(huán)保產(chǎn)品市場上站穩(wěn)了腳跟。
海爾集團總裁張瑞敏在談及企業(yè)與機遇的問題時,提出了獨到的“眼睛論”。他曾把企業(yè)劃為三大類:一類是一只眼睛的企業(yè),觀念尚處計劃經(jīng)濟時期,眼睛只盯著政府;一類是兩只眼睛的企業(yè),一只眼睛盯用戶,一只眼睛盯員工,以滿足雙方的需求,他認為這是市場經(jīng)濟法規(guī)相對完善的條件下比較普遍的現(xiàn)象;然而,海爾卻擁有第三只眼睛,即盯住“機遇”。他說:“企業(yè)和人生一樣,缺少的不是機遇,而是缺少發(fā)現(xiàn)機遇的眼睛!鄙馊艘氡葎e人搶先一步發(fā)現(xiàn)并利用有價值的信息,就必須擁有“第三只眼睛”。某汽車維修公司的李經(jīng)理,1992年夏天偶然聽到市外委一位工作人員說,有位美籍華人想投資,但不知做什么項目好。說者無心,聽者有意。李經(jīng)理當晚就找到有關專家請教有市場前景的投資項目,并以最快速度草擬了計劃書,第三天她胸有成竹地敲開外商所住的飯店房門,滔滔不絕地分析市場行情,終于打消了外商的疑慮,滿心歡喜地把錢交給她經(jīng)營。當初身無分文、如今已是年創(chuàng)利稅三四百萬元的中型公司老總李某回憶自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時,感慨地說:“捕捉商機的眼光比資本要重要得多!
勇敢之燈:臨機果敢迅猛
勇敢為商人成功必具素質,這是由信息的共享性、時效性所決定的。司馬遷在《史記》中對經(jīng)商祖師白圭的描述是“趨時若猛獸鷙鳥之發(fā)”,形容他捕捉商機象猛虎撲食、雄鷹捕兔一般。“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭”。商人就是要有蜻蜓這種敢為人先的精神。
筆者曾有個老板朋友,1996年上半年全國商場一片紅火時,他貸款修造一棟大樓,準備下面做商場,上面做酒店;結果1996年下半年全國大中型商場過剩,在猶豫不決中迎來中國零售業(yè)態(tài)的調整與變異,于是準備做超市,及至別人的超市先后開起來時,超市又不想做了,準備把大樓賣給銀行搞金融市場,但1998年同行的寫字樓紛紛瞄準銀行,且別人已捷足先登了,只好又打起高科技的牌子……這是典型的優(yōu)柔寡斷,坐失商機的行為。經(jīng)商決策不果敢必賠無疑。
幾年前,某紡織廠廠長出差太原市,有一天晚上,當他看完電影《西安事變》之后,隨著散場的人流走出影廳,偶然聽到幾個年輕人邊走邊談:“張學良、楊虎城將軍身穿的將軍服顏色真棒”。這位廠長回到住所一夜未合眼。次日一早上街悉心調查之后,果斷地要求廠里發(fā)出3萬米橄欖綠顏色的料子。廠里馬上組織力量,將布料從地面、空中運到該市,很快在該市銷售一空!跋认率譃閺姟笔侵晾砻裕_灣某報記者發(fā)的才筆意外之財再次證明了這一點;該記者奉命采訪大陸國畫大師李可染,到李宅時,不巧李大師已乘鶴西去。由于種種原因,李大師辭世消息尚未公開,該記者靈機一動,立即籌巨款購下所有榮寶齋等書畫店里寄售的李可染絕筆畫。時隔兩日,人們才得知消息,待紛紛搶購大師遺作之時,哪里還有蹤影,該記者略一轉手便成暴富。
看似偶然,實則是這是該記者勇敢果斷的結果。印尼華僑林紹良大膽支持印尼荷蘭的獨立戰(zhàn)爭,向印尼軍隊出售藥品,擔當付出身家性命的風險,奠定了70多億資產(chǎn)的根基;臺灣商人王永慶在50年代毅然決定投資被工商界不看好的塑膠業(yè),以明知山有虎、偏向虎山行的能力,造就了一個塑料王國。
形象之燈:指明商海航向
要闖蕩商海,就必須塑造一個富有時代特色的商人形象。以下七點是塑成功形象所必須做到的:
1.說話要算數(shù)。商場上經(jīng)常作出承諾,但也經(jīng)常不兌現(xiàn)。于是人們對少數(shù)能始終兌現(xiàn)承諾的人,便會生產(chǎn)特別的好感。作為一個有遠大抱負的商界人士,一定要努力做到言行一致。如果你不能做或不愿做,就不要說你會去做,可以找任何理由推掉,但就是不要說:“我要試試看”,否則,會給對方留下極為不佳的印象。
2.準確守時。對于時間就是金錢的商界人士來說,一定要珍惜時間。珍惜時間的一個表現(xiàn),就是與他人交往時,要準確守時。尤其是在你同企業(yè)界新朋友談生意時,要是開頭的幾次你都能準確守約,他們便會認定你處理一切企業(yè)事務都是這樣的。反之,對方便不會對你產(chǎn)生信賴感。
3.穿著適合于商業(yè)交往的服飾。一般來說,應穿著氣派些,給人不平凡的感覺。但是,追求氣派時不能過度。通常,穿著稍保守些更有意義,它會給人一種穩(wěn)重的形象。
4.選擇能體現(xiàn)你積極形象的秘書。誰都知道,你的秘書是你和外界交往的聯(lián)系人。人們會把她當作你的鏡子,從她的行事方式來判斷你。因此,作為老板的你,一定要慎重選擇秘書,讓秘書的形象有助于顯示你的形象。
5.幽默感也有助于樹立積極的形象。幽默感也是業(yè)務活動中重要的個人資產(chǎn),幽默是緩和業(yè)務活動中緊張氣氛的最有效、最富建設性的手段。如果你能使對方分享你的感情,從而消除緊張感,那么保證你能占據(jù)上風。
6.要有承擔責任的勇氣。企業(yè)在經(jīng)營活動中,難免會出現(xiàn)失誤。一旦發(fā)生這種情況,領導者要敢于承擔責任,不能以局勢變化、市場不景氣等種種托辭來替自己辯護,更不能把責任推給下屬。
7.要能給人以信任感。不率管理的范圍大小,這一點對管理者都是適用的。無論是工頭還是經(jīng)理,一旦在人們的心目中成為狡猾的家伙,就無法受到人們的信任。要誠實,要講真話,而真話是不能打折扣的?傊,管理者必須努力保持被管理人員對他的信任。
創(chuàng)新之燈:永葆財源不竭
創(chuàng)意學者奧斯本提出了產(chǎn)品創(chuàng)新的8個關鍵詞:新用途、模仿、改變、擴大、縮小、代替、轉換、組合,對于啟迪思維、創(chuàng)造發(fā)明非常實用。如就新用途而言,典型的例子是探討發(fā)泡技術的新用途。發(fā)泡技術最早應用于面包,后來美國商人用之于橡膠,于是橡膠海棉誕生了;德國商人則制成了泡沫塑料;日本的鈴木信一則發(fā)明了汽泡混凝土,隔音保暖性能俱佳;爾后日本一肥皂廠又利用發(fā)泡技術制成洗澡時不沉沒的“浮游香皂”,一時被人爭相購買。
美國有人叫杰伊的做房地產(chǎn)經(jīng)紀生意的商人,一天他在咖啡屋喝牛奶,一杯冒著熱氣的牛奶送來后,他撩起餐巾包著玻璃杯往嘴邊送,不慎打翻了牛奶,濺在腿上,著實給燙了一下。當時他十分惱火,繼而突然來了靈感,就不能給咖啡杯、牛奶杯之類開發(fā)生產(chǎn)一種既漂亮又得手的隔熱裝置嗎?每天全國有數(shù)以千萬的人要喝煮過的咖啡和牛奶,豈不是很有市場。于是他拋開房地產(chǎn)經(jīng)紀,很快用箔紙板設計開發(fā)出一種“爪哇隔熱罩”,上市后銷路很好,隨著廣告的宣傳,全國各地來訂貨的客商絡繹不絕,F(xiàn)在,杰伊開發(fā)生產(chǎn)的“爪哇隔熱罩”每月要銷出450萬只。
無獨有偶,從日常生活中激發(fā)創(chuàng)新靈感從而創(chuàng)造商機,已為廣東格力電器公司帶來可觀的經(jīng)濟效益和市場競爭優(yōu)勢。1995年,朱江洪在美國看到可口可樂售貨機的顏色很艷麗,激發(fā)了他的靈感。于是格力有了一個獲得專利的新產(chǎn)品:燈箱柜機空調。該空調一掃幾十年來的空調“冷面孔”,柜面上風景如畫,“瓜果飄香”,使用價值中又多了幾分美感。正是朱江洪的“觸景生情”,帶來了柜機空調的“變臉”,使格力彩面柜機空調比市場上同類產(chǎn)品價值高出300多元,在國內外市場都很暢銷,而且由于擁有知識產(chǎn)權,沒有競爭對手,是該公司市場上銷售的上百款空調中利潤率最高的。
市場經(jīng)濟的辯證法告訴人們:唯思路常新才有出路。按常規(guī),消除灰塵是用吹的辦法,反過來思考,赫伯布斯制作出吸塵器;用刀削鉛筆,動刀不動筆,唱唱反調,動筆不動刀,就有了卷筆刀;聲音引起振動,反過來想,振動也能還原成聲音,愛迪生發(fā)明留聲機;聲音轉變?yōu)殡妭魈,反過來電傳號還原成聲音,貝爾發(fā)明了電話……
信息之燈:照亮你的“錢”程
要做大生意就要從國家大事中找信息,國家的政治外交,甚至每一項新政策的妯臺,都蘊含著賺錢的機遇。在中韓建交前夕,南方一精明的企業(yè)家看到中韓高層領導接觸頻繁,預計中韓兩國建交在即,就在離韓國較近的膠東半島購置大量地皮。中韓建交后,他通過轉讓土地使用權,著實大賺了一筆。前兩年,我國關于環(huán)境保護問題的宣傳,搞得有聲有色,這是環(huán)境保護法出臺的前奏,得此消息的人何止萬千,但浙江一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的廠長卻敏銳地意識到一個尚未開發(fā)和占領的市場——環(huán)保產(chǎn)品市場。他便及時調整該廠的產(chǎn)品結構,開發(fā)環(huán)保產(chǎn)品。其后,環(huán)保法在全國實施,當各地的廠家還坐在辦公室里研究調整產(chǎn)品結構方案時,該廠早已開發(fā)出一體化凈水機、自來水壓力過濾器等新產(chǎn)品,從而在環(huán)保產(chǎn)品市場上站穩(wěn)了腳跟。
海爾集團總裁張瑞敏在談及企業(yè)與機遇的問題時,提出了獨到的“眼睛論”。他曾把企業(yè)劃為三大類:一類是一只眼睛的企業(yè),觀念尚處計劃經(jīng)濟時期,眼睛只盯著政府;一類是兩只眼睛的企業(yè),一只眼睛盯用戶,一只眼睛盯員工,以滿足雙方的需求,他認為這是市場經(jīng)濟法規(guī)相對完善的條件下比較普遍的現(xiàn)象;然而,海爾卻擁有第三只眼睛,即盯住“機遇”。他說:“企業(yè)和人生一樣,缺少的不是機遇,而是缺少發(fā)現(xiàn)機遇的眼睛!鄙馊艘氡葎e人搶先一步發(fā)現(xiàn)并利用有價值的信息,就必須擁有“第三只眼睛”。某汽車維修公司的李經(jīng)理,1992年夏天偶然聽到市外委一位工作人員說,有位美籍華人想投資,但不知做什么項目好。說者無心,聽者有意。李經(jīng)理當晚就找到有關專家請教有市場前景的投資項目,并以最快速度草擬了計劃書,第三天她胸有成竹地敲開外商所住的飯店房門,滔滔不絕地分析市場行情,終于打消了外商的疑慮,滿心歡喜地把錢交給她經(jīng)營。當初身無分文、如今已是年創(chuàng)利稅三四百萬元的中型公司老總李某回憶自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時,感慨地說:“捕捉商機的眼光比資本要重要得多!
勇敢之燈:臨機果敢迅猛
勇敢為商人成功必具素質,這是由信息的共享性、時效性所決定的。司馬遷在《史記》中對經(jīng)商祖師白圭的描述是“趨時若猛獸鷙鳥之發(fā)”,形容他捕捉商機象猛虎撲食、雄鷹捕兔一般。“小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上頭”。商人就是要有蜻蜓這種敢為人先的精神。
筆者曾有個老板朋友,1996年上半年全國商場一片紅火時,他貸款修造一棟大樓,準備下面做商場,上面做酒店;結果1996年下半年全國大中型商場過剩,在猶豫不決中迎來中國零售業(yè)態(tài)的調整與變異,于是準備做超市,及至別人的超市先后開起來時,超市又不想做了,準備把大樓賣給銀行搞金融市場,但1998年同行的寫字樓紛紛瞄準銀行,且別人已捷足先登了,只好又打起高科技的牌子……這是典型的優(yōu)柔寡斷,坐失商機的行為。經(jīng)商決策不果敢必賠無疑。
幾年前,某紡織廠廠長出差太原市,有一天晚上,當他看完電影《西安事變》之后,隨著散場的人流走出影廳,偶然聽到幾個年輕人邊走邊談:“張學良、楊虎城將軍身穿的將軍服顏色真棒”。這位廠長回到住所一夜未合眼。次日一早上街悉心調查之后,果斷地要求廠里發(fā)出3萬米橄欖綠顏色的料子。廠里馬上組織力量,將布料從地面、空中運到該市,很快在該市銷售一空!跋认率譃閺姟笔侵晾砻裕_灣某報記者發(fā)的才筆意外之財再次證明了這一點;該記者奉命采訪大陸國畫大師李可染,到李宅時,不巧李大師已乘鶴西去。由于種種原因,李大師辭世消息尚未公開,該記者靈機一動,立即籌巨款購下所有榮寶齋等書畫店里寄售的李可染絕筆畫。時隔兩日,人們才得知消息,待紛紛搶購大師遺作之時,哪里還有蹤影,該記者略一轉手便成暴富。
看似偶然,實則是這是該記者勇敢果斷的結果。印尼華僑林紹良大膽支持印尼荷蘭的獨立戰(zhàn)爭,向印尼軍隊出售藥品,擔當付出身家性命的風險,奠定了70多億資產(chǎn)的根基;臺灣商人王永慶在50年代毅然決定投資被工商界不看好的塑膠業(yè),以明知山有虎、偏向虎山行的能力,造就了一個塑料王國。
形象之燈:指明商海航向
要闖蕩商海,就必須塑造一個富有時代特色的商人形象。以下七點是塑成功形象所必須做到的:
1.說話要算數(shù)。商場上經(jīng)常作出承諾,但也經(jīng)常不兌現(xiàn)。于是人們對少數(shù)能始終兌現(xiàn)承諾的人,便會生產(chǎn)特別的好感。作為一個有遠大抱負的商界人士,一定要努力做到言行一致。如果你不能做或不愿做,就不要說你會去做,可以找任何理由推掉,但就是不要說:“我要試試看”,否則,會給對方留下極為不佳的印象。
2.準確守時。對于時間就是金錢的商界人士來說,一定要珍惜時間。珍惜時間的一個表現(xiàn),就是與他人交往時,要準確守時。尤其是在你同企業(yè)界新朋友談生意時,要是開頭的幾次你都能準確守約,他們便會認定你處理一切企業(yè)事務都是這樣的。反之,對方便不會對你產(chǎn)生信賴感。
3.穿著適合于商業(yè)交往的服飾。一般來說,應穿著氣派些,給人不平凡的感覺。但是,追求氣派時不能過度。通常,穿著稍保守些更有意義,它會給人一種穩(wěn)重的形象。
4.選擇能體現(xiàn)你積極形象的秘書。誰都知道,你的秘書是你和外界交往的聯(lián)系人。人們會把她當作你的鏡子,從她的行事方式來判斷你。因此,作為老板的你,一定要慎重選擇秘書,讓秘書的形象有助于顯示你的形象。
5.幽默感也有助于樹立積極的形象。幽默感也是業(yè)務活動中重要的個人資產(chǎn),幽默是緩和業(yè)務活動中緊張氣氛的最有效、最富建設性的手段。如果你能使對方分享你的感情,從而消除緊張感,那么保證你能占據(jù)上風。
6.要有承擔責任的勇氣。企業(yè)在經(jīng)營活動中,難免會出現(xiàn)失誤。一旦發(fā)生這種情況,領導者要敢于承擔責任,不能以局勢變化、市場不景氣等種種托辭來替自己辯護,更不能把責任推給下屬。
7.要能給人以信任感。不率管理的范圍大小,這一點對管理者都是適用的。無論是工頭還是經(jīng)理,一旦在人們的心目中成為狡猾的家伙,就無法受到人們的信任。要誠實,要講真話,而真話是不能打折扣的?傊,管理者必須努力保持被管理人員對他的信任。
創(chuàng)新之燈:永葆財源不竭
創(chuàng)意學者奧斯本提出了產(chǎn)品創(chuàng)新的8個關鍵詞:新用途、模仿、改變、擴大、縮小、代替、轉換、組合,對于啟迪思維、創(chuàng)造發(fā)明非常實用。如就新用途而言,典型的例子是探討發(fā)泡技術的新用途。發(fā)泡技術最早應用于面包,后來美國商人用之于橡膠,于是橡膠海棉誕生了;德國商人則制成了泡沫塑料;日本的鈴木信一則發(fā)明了汽泡混凝土,隔音保暖性能俱佳;爾后日本一肥皂廠又利用發(fā)泡技術制成洗澡時不沉沒的“浮游香皂”,一時被人爭相購買。
美國有人叫杰伊的做房地產(chǎn)經(jīng)紀生意的商人,一天他在咖啡屋喝牛奶,一杯冒著熱氣的牛奶送來后,他撩起餐巾包著玻璃杯往嘴邊送,不慎打翻了牛奶,濺在腿上,著實給燙了一下。當時他十分惱火,繼而突然來了靈感,就不能給咖啡杯、牛奶杯之類開發(fā)生產(chǎn)一種既漂亮又得手的隔熱裝置嗎?每天全國有數(shù)以千萬的人要喝煮過的咖啡和牛奶,豈不是很有市場。于是他拋開房地產(chǎn)經(jīng)紀,很快用箔紙板設計開發(fā)出一種“爪哇隔熱罩”,上市后銷路很好,隨著廣告的宣傳,全國各地來訂貨的客商絡繹不絕,F(xiàn)在,杰伊開發(fā)生產(chǎn)的“爪哇隔熱罩”每月要銷出450萬只。
無獨有偶,從日常生活中激發(fā)創(chuàng)新靈感從而創(chuàng)造商機,已為廣東格力電器公司帶來可觀的經(jīng)濟效益和市場競爭優(yōu)勢。1995年,朱江洪在美國看到可口可樂售貨機的顏色很艷麗,激發(fā)了他的靈感。于是格力有了一個獲得專利的新產(chǎn)品:燈箱柜機空調。該空調一掃幾十年來的空調“冷面孔”,柜面上風景如畫,“瓜果飄香”,使用價值中又多了幾分美感。正是朱江洪的“觸景生情”,帶來了柜機空調的“變臉”,使格力彩面柜機空調比市場上同類產(chǎn)品價值高出300多元,在國內外市場都很暢銷,而且由于擁有知識產(chǎn)權,沒有競爭對手,是該公司市場上銷售的上百款空調中利潤率最高的。
市場經(jīng)濟的辯證法告訴人們:唯思路常新才有出路。按常規(guī),消除灰塵是用吹的辦法,反過來思考,赫伯布斯制作出吸塵器;用刀削鉛筆,動刀不動筆,唱唱反調,動筆不動刀,就有了卷筆刀;聲音引起振動,反過來想,振動也能還原成聲音,愛迪生發(fā)明留聲機;聲音轉變?yōu)殡妭魈,反過來電傳號還原成聲音,貝爾發(fā)明了電話……
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