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    員工是他們所在崗位的主人

     作者:張有卓 2013-1-30
    當整個社會都在高談創(chuàng)新,不少企業(yè)都把創(chuàng)新當作企業(yè)文化之時,為什么創(chuàng)新卻成了奢侈品,可望而不可及,事實上,人人都不想當開拓者,只想做模仿者。
      
      創(chuàng)新的主體是人,而人的行為是由觀念(心)指導的,恰如禪宗所說的,“船動不是船在動,風在動,其實是心在動!痹谄髽I(yè)中,當員工普遍把自己定位為雇員,一個打工者的話,員工的行為則是被動的,因為這個企業(yè)是老板的,員工只需做好老板吩咐的工作就可以了,此時員工心里毫無創(chuàng)新動力。而作為企業(yè)的老板,也認為員工是我雇來替我打工的,我叫你做什么,你就做什么,這樣才是好員工。
      
      當員工和老板都抱有這種心態(tài)之時,還談何創(chuàng)新?
      
      有人以為創(chuàng)新主要靠技術,請看喬幫主是怎么說的?“認為技術能改變一切的想法是很危險的”,喬布斯改變的只是看待世界所用的工具-技術背后的價值觀。對蘋果的崛起,喬布斯認為:“這不是個人的力量”。因此,創(chuàng)新首先就要改變員工的心態(tài),員工不是打工者,而是他們所在崗位的主人,在這個崗位上,他們負全責,享受應有的責權利,這絕非天方夜譚,聞名于世的跨國公司ABB,通用電氣就是這么干的,他們將核算單位縮小到每個人,每個人都是老板,企業(yè)成了培養(yǎng)老板的搖籃,此時此刻,員工就從被動的命令接受者變成為主人,他們會具有老板一樣的心態(tài),為了自身的事業(yè)和改善自身的條件而去奮斗,當一大批員工都抱有這樣心態(tài)之時,企業(yè)不成也難。
      
      要改變員工的心態(tài),除了老板的觀念改變外,還需要在組織架構上的創(chuàng)新,國外提出的倒三角形的結構,就是改變員工打工者地位的體現(xiàn),公司老板和領導在下面用資源去支持下屬去服務消費者,而非原來在金字塔頂部的發(fā)號施令者。只有當組織架構的革命性的變化,才能將員工的積極性充分調動起來,否則一切創(chuàng)新的理想必然會淪為空談。心理學家研究表明,員工的潛能在企業(yè)只有發(fā)揮了很小一部分,只有改變對員工角色的定位,才能令大部分步履維艱的企業(yè)走出一條新路。
      
      創(chuàng)新的歷史就是夢想成真的歷史,拿破侖曾經說過:“任何事情,只要你大腦敢于想象,你的信心堅定不移,你就一定能做到!比绻绹瞬桓易雒绹鴫,還會有今日的輝煌嗎?但夢想成真不只是老板一個人的事,如果沒有員工的夢想,企業(yè)是很難有大作為的,而員工的夢想是要有老板和員工兩個方面的努力才會成真的。
      
      當中國制造業(yè)普遍陷于困境之時,創(chuàng)新才是擺脫不利局面的利器,而要創(chuàng)新就必須發(fā)揮創(chuàng)新的主體-人的作用,這就需要心理上轉變對員工的定位,他們不是雇員而是自身事業(yè)的老板。

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