如何打造優(yōu)秀終端導(dǎo)購(gòu)
2013-1-29
家紡行業(yè)的銷售特性決定了終端攔截的必要性,而在終端,家紡導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)與銷售技巧成為了最關(guān)鍵的因素之一,并直接影響著家紡總銷售的業(yè)績(jī)。如何在銷售過(guò)程中,讓消費(fèi)者心甘情愿的打開(kāi)自己的荷包,成為各家紡終端最為關(guān)注的問(wèn)題。那怎樣才能打造一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)呢?
1、從文化方面建立導(dǎo)購(gòu)人員信心、歸屬感、各種利益保障機(jī)制和良好的心態(tài)。導(dǎo)購(gòu)的代名詞就是引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,因此導(dǎo)購(gòu)人員要具有能動(dòng)性-----這都來(lái)自于老板的培養(yǎng)和支持,因此老板就要培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)人員的歸屬感,而這又來(lái)源于對(duì)門店的文化的認(rèn)可,和對(duì)產(chǎn)品的信賴;現(xiàn)在的營(yíng)銷是團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷,沒(méi)有所謂意義上的銷售能人,而只有很好的門店流程和模式,團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才是真正的優(yōu)秀。
2、建立詳細(xì)的業(yè)績(jī)制度考核,讓導(dǎo)購(gòu)員能夠堅(jiān)持不懈地為門店的產(chǎn)品銷售而信心百倍。除了建立導(dǎo)購(gòu)人員的個(gè)人保障機(jī)制(列如:勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)在管理導(dǎo)購(gòu)人員的過(guò)程中要有系統(tǒng)的管理辦法,不斷提升導(dǎo)購(gòu)人員的銷售信心、知識(shí)面、創(chuàng)新意識(shí)是門店管理者對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的重點(diǎn)要做的工作之一。
3、制定導(dǎo)購(gòu)人員的發(fā)展空間及合理的薪資分配制度。“授之以魚,不如授之以漁”,強(qiáng)迫性地要求導(dǎo)購(gòu)人員去執(zhí)行銷售計(jì)劃工作,還不如告訴她們所執(zhí)行工作的目的、用途,給其一種銷售的方法。學(xué)習(xí)各種促銷技巧是每導(dǎo)購(gòu)人員都需要的,因此,除了健全的教育培訓(xùn)實(shí)施外,也要有經(jīng)常性對(duì)比的激勵(lì)管理辦法。
4、培訓(xùn)是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。要求每天進(jìn)行晨會(huì)工作匯報(bào),讓導(dǎo)購(gòu)人員一起分享每個(gè)人的銷售心得、方法、技巧、進(jìn)行總結(jié)心得;不定期地安排培訓(xùn)計(jì)劃,給導(dǎo)購(gòu)員樹立發(fā)展方向,提供發(fā)展平臺(tái)、樹立其個(gè)人遠(yuǎn)景觀,分專題分階段實(shí)施培訓(xùn),并由經(jīng)驗(yàn)豐富業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)人員標(biāo)兵負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和崗位跟蹤。
1、從文化方面建立導(dǎo)購(gòu)人員信心、歸屬感、各種利益保障機(jī)制和良好的心態(tài)。導(dǎo)購(gòu)的代名詞就是引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品,因此導(dǎo)購(gòu)人員要具有能動(dòng)性-----這都來(lái)自于老板的培養(yǎng)和支持,因此老板就要培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)人員的歸屬感,而這又來(lái)源于對(duì)門店的文化的認(rèn)可,和對(duì)產(chǎn)品的信賴;現(xiàn)在的營(yíng)銷是團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷,沒(méi)有所謂意義上的銷售能人,而只有很好的門店流程和模式,團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀才是真正的優(yōu)秀。
2、建立詳細(xì)的業(yè)績(jī)制度考核,讓導(dǎo)購(gòu)員能夠堅(jiān)持不懈地為門店的產(chǎn)品銷售而信心百倍。除了建立導(dǎo)購(gòu)人員的個(gè)人保障機(jī)制(列如:勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)在管理導(dǎo)購(gòu)人員的過(guò)程中要有系統(tǒng)的管理辦法,不斷提升導(dǎo)購(gòu)人員的銷售信心、知識(shí)面、創(chuàng)新意識(shí)是門店管理者對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的重點(diǎn)要做的工作之一。
3、制定導(dǎo)購(gòu)人員的發(fā)展空間及合理的薪資分配制度。“授之以魚,不如授之以漁”,強(qiáng)迫性地要求導(dǎo)購(gòu)人員去執(zhí)行銷售計(jì)劃工作,還不如告訴她們所執(zhí)行工作的目的、用途,給其一種銷售的方法。學(xué)習(xí)各種促銷技巧是每導(dǎo)購(gòu)人員都需要的,因此,除了健全的教育培訓(xùn)實(shí)施外,也要有經(jīng)常性對(duì)比的激勵(lì)管理辦法。
4、培訓(xùn)是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。要求每天進(jìn)行晨會(huì)工作匯報(bào),讓導(dǎo)購(gòu)人員一起分享每個(gè)人的銷售心得、方法、技巧、進(jìn)行總結(jié)心得;不定期地安排培訓(xùn)計(jì)劃,給導(dǎo)購(gòu)員樹立發(fā)展方向,提供發(fā)展平臺(tái)、樹立其個(gè)人遠(yuǎn)景觀,分專題分階段實(shí)施培訓(xùn),并由經(jīng)驗(yàn)豐富業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)人員標(biāo)兵負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和崗位跟蹤。
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