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    從產(chǎn)品規(guī)劃開(kāi)始提升銷(xiāo)售力

     2013-1-15
    大家好,產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃,我還沒(méi)有看到很成型的書(shū)來(lái)闡述這個(gè)概念,這個(gè)是我做企業(yè)咨詢(xún)中自己的心得理會(huì),所以我不敢保證我說(shuō)的理論和觀念是正確的,只是希望給各位一些啟示性的意義。
      
      從產(chǎn)品規(guī)劃開(kāi)始提升銷(xiāo)售力,整個(gè)2005年在企業(yè)中遇到最多的提問(wèn)就是:白老師,我們現(xiàn)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,前兩年我們一直采用的方式就是渠道和品牌建設(shè),在這兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)在流行的一個(gè)詞匯是立體,就是渠道開(kāi)始走向立體渠道,就是覆蓋面已經(jīng)從城市走向農(nóng)村,而且在農(nóng)村最遠(yuǎn)處,我在市場(chǎng)上能夠看到一些大品牌的強(qiáng)力廣告,用他們的話(huà)說(shuō),我們已經(jīng)做到走鄉(xiāng)進(jìn)村入農(nóng)戶(hù)了。
      
      那么在渠道上究竟怎么做。那么在品牌上,我們僅僅用一個(gè)大品牌,CCTV,已經(jīng)不行了,還要在地方的媒體做,也已經(jīng)是立體化了。而且投入越來(lái)越高,收效越來(lái)越少。他問(wèn)我,這么激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情況下,2006年我們選擇什么方向進(jìn)行突破?
      
      首先,我們重新確定一個(gè)概念,我認(rèn)為這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),大多數(shù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)還不能用激烈來(lái)定義,應(yīng)該說(shuō)中國(guó)大多數(shù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最準(zhǔn)確的詞可能是慘烈,我說(shuō)我們競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈。慘烈到什么程度呢?我說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是戰(zhàn)略層面的展開(kāi),而且也不再是戰(zhàn)術(shù)層面的展開(kāi),而是肉搏戰(zhàn),揮舞著價(jià)格戰(zhàn)的片刀能傷敵一千自傷八百已經(jīng)不錯(cuò)了,像你做渠道的時(shí)候,一個(gè)不可避免的方式就是價(jià)格戰(zhàn)。從這個(gè)圖中我們看到企業(yè)隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加,競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),他已經(jīng)找不到更多的辦法,只能通過(guò)不斷的增加渠道費(fèi)用,不斷的增加營(yíng)銷(xiāo),費(fèi)用營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,以及品牌建設(shè)費(fèi)用,投入量不斷的增加,獲得的銷(xiāo)量以及利潤(rùn)卻是在不斷的下降。
      
      在這種情況下,這幾年的企業(yè)開(kāi)始在尋找突破點(diǎn)了,所以從這個(gè)流行上看,我們2003年流行戰(zhàn)略,所有人都想從戰(zhàn)略上尋求突破,沒(méi)有解決問(wèn)題的時(shí)候,有人說(shuō)了,說(shuō)戰(zhàn)略已經(jīng)很好了,所有的企業(yè)老板我說(shuō)我的戰(zhàn)略是有問(wèn)題的,那么什么有問(wèn)題呢?有人說(shuō)執(zhí)行有問(wèn)題,2004年流行的就是執(zhí)行。執(zhí)行下來(lái),有的企業(yè)建立執(zhí)行文化,建立管理能力,強(qiáng)調(diào)一線(xiàn)員工的執(zhí)行力。一年下來(lái),困境的改變是微乎其微。又有人說(shuō)了細(xì)節(jié)沒(méi)有做到位,就是在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)執(zhí)行力,所以2005年流行的是細(xì)節(jié)。有一次在湖南,有一個(gè)人問(wèn)我這樣一個(gè)問(wèn)題,他說(shuō)我們聽(tīng)到這么多的理論,戰(zhàn)略決定成敗,執(zhí)行決定成敗,今天是細(xì)節(jié)決定成敗,到底是哪一個(gè)決定成?我說(shuō)都決定成敗。但是,他們是一體性的,從戰(zhàn)略到執(zhí)行,到細(xì)節(jié),一定是一體性的,有關(guān)聯(lián)的。就是說(shuō)細(xì)節(jié)有兩類(lèi),一類(lèi)是關(guān)乎成敗的,一類(lèi)是不關(guān)乎成敗的,我們要著重于關(guān)乎成敗的細(xì)節(jié),而忽略那些不關(guān)乎成敗的細(xì)節(jié)。今天我講的產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃是關(guān)乎成敗的細(xì)節(jié)。中國(guó)企業(yè)走到現(xiàn)在已經(jīng)不能靠單一手段獲得競(jìng)爭(zhēng)力了,他需要系統(tǒng)的建立他的競(jìng)爭(zhēng)力,其中產(chǎn)品力只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié),但是可能它是基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),而產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃又是營(yíng)造產(chǎn)品力的一個(gè)基本的環(huán)節(jié)。
      
      首先,對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)講,在這個(gè)階段來(lái)講,你看你的產(chǎn)品線(xiàn)要看幾個(gè)問(wèn)題,首先是新產(chǎn)品前赴后繼進(jìn)入市場(chǎng),但是產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短。新產(chǎn)品銷(xiāo)量在上升,但是老產(chǎn)品銷(xiāo)量在下降。第三個(gè)是是產(chǎn)品自相殘殺的程度不亞于和競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)。所以,有的企業(yè)說(shuō)了,我的產(chǎn)品是一個(gè)一個(gè)進(jìn)去,一個(gè)一個(gè)的下來(lái)。總體的增長(zhǎng)非常緩慢,但是這些仍然只是顯性的問(wèn)題,還有一些隱形的,就是生產(chǎn)成本不斷上升,產(chǎn)品質(zhì)量不斷下降,生產(chǎn)壓力是非常大的,生產(chǎn)線(xiàn)的轉(zhuǎn)換機(jī)變得越來(lái)越難。管理的復(fù)雜性也在增加,經(jīng)理們忙的焦頭爛額,營(yíng)銷(xiāo)上沒(méi)有方向感,不知道到底該推哪一個(gè)產(chǎn)品,一股腦的給我們經(jīng)銷(xiāo)商一群產(chǎn)品,這個(gè)就是一個(gè)企業(yè)的狀態(tài)。
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