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    如何加強(qiáng)組織的執(zhí)行力和向心力(下)

     2012-12-5
    愛人”者“人安”
      
      領(lǐng)導(dǎo)者在“安擾”下級(jí)主管或基層員工時(shí),既要講求“術(shù)”的技巧,也要有“道”的技巧。術(shù),即體現(xiàn)在一個(gè)人外在的表現(xiàn),如外貌、說話及行為等;道,則體現(xiàn)一個(gè)人內(nèi)在的“仁義”,如愛人之心、惻隱之心等。
      
      其實(shí),在領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)化上,“術(shù)”的修養(yǎng),只是表面,只是一種修養(yǎng)的方法,關(guān)鍵還是靠?jī)?nèi)在的“道”的修養(yǎng)。因?yàn)椋獗怼吧啤敝荒芙o人一時(shí)或一段時(shí)間的“安撫”,要讓別人真正地“安心”,只有靠自己內(nèi)在的“真、善、美”。
      
      因此,領(lǐng)導(dǎo)者要達(dá)到“安人”的目標(biāo),除了外表的“恭人”和行動(dòng)上的“理”還不夠,還要在在自己的“內(nèi)心”加強(qiáng)修煉。
      
      孟子說:“食而弗愛,豕交也;愛而不敬,獸畜之也。恭敬者,幣之未將者也。恭敬而無實(shí),君子不可虛拘。”孟子的意思是說:“只給吃的而不愛護(hù),等于在養(yǎng)豬;愛護(hù)卻不敬重,等于在畜養(yǎng)牲畜。恭敬之心,應(yīng)該是在送出禮物之前就有的。只有表面的恭敬,而沒有真心誠意,君子便宜不可以被虛假的禮節(jié)所束縛!
      
      孟子這句話也就是說,在人與人的交往關(guān)系中,有三種迥異的態(tài)度:
      
      第一種是別人要物質(zhì)需求,他就可以用物質(zhì)需求去滿足對(duì)方,但我卻不尊敬對(duì)方,只讓對(duì)方像豬一樣地活著。這就是“豕交”的態(tài)度。
      
      第二種是他可以愛護(hù)對(duì)方,但更像養(yǎng)小狗小貓一樣寵愛對(duì)方,但他對(duì)對(duì)方并不恭敬,并不把對(duì)方當(dāng)人看待。這就是“獸畜”;
      
      第三種是是他對(duì)對(duì)方的尊重是發(fā)自內(nèi)心的“恭敬”,是一種合乎人與人尊嚴(yán)的交往。這就是真心“愛人”的態(tài)度。
      
      所以,孟子曰:“君子所以異于人者,以其存心也。君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之。有人于此,其待我以橫逆,則君子必自反也:我必不仁也,必?zé)o禮也,此物奚宜至哉?其自反而仁矣,自反而有禮矣,其橫逆由是也,君子必自反也:我必不忠。自反而忠矣,其橫逆由是也,君子曰:‘此亦妄人也已矣。如此,則與禽獸奚擇哉?于禽獸又何難焉?’是故君子有終身之憂,無一朝之患也!
      
      孟子這句話,意思就是要求一個(gè)人要正直做人,要有“仁心”,否則就與禽獸無異。
      
      案例:
      
      唐玄宗做了二十多年太平天子,漸漸滋長(zhǎng)了驕傲怠惰的情緒。
      
      朝有一個(gè)大臣李林甫,是一個(gè)不學(xué)無術(shù)的人。他什么事都不會(huì),專學(xué)了一套奉承拍馬的本領(lǐng)。他和宮內(nèi)的宦官、妃子勾結(jié),探聽宮內(nèi)的動(dòng)靜。唐玄宗在宮里說些什么,想些什么,他都先摸了底。等到唐玄宗找他商量什么事,他就對(duì)答如流,簡(jiǎn)直跟唐玄宗想的一樣。唐玄宗聽了挺舒服,覺得李林甫又能干,又聽話,比張九齡強(qiáng)多了。
      
      唐玄宗想把李林甫提為宰相,跟張九齡商量。張九齡看出李林甫不是正路人,就直截了當(dāng)?shù)卣f:“宰相的地位,關(guān)系到國(guó)家的安危。陛下如果拜李林甫為相,只怕將來國(guó)家要遭到災(zāi)難!
      
      這些話傳到李林甫那里,李林甫把張九齡恨得咬牙切齒。朔方(治所在今寧夏靈武)將領(lǐng)牛仙客,目不識(shí)丁,但是在理財(cái)方面,很有點(diǎn)辦法。唐玄宗想提拔牛仙客,張九齡沒有同意。李林甫在唐玄宗面前說:“像牛仙客這樣的人,才是宰相的人選;張九齡是個(gè)書呆子,不識(shí)大體!
      
      有一次,唐玄宗又找張九齡商量提拔牛仙客的事。張九齡還是不同意。唐玄宗發(fā)火了,厲聲說:“難道什么事都得由你作主嗎!”
      
      唐玄宗越來越覺得張九齡討厭,加上聽信了李林甫的誹謗,終于借個(gè)因頭撤了張九齡的職,讓李林甫當(dāng)宰相。
      
      李林甫一當(dāng)上宰相,第一件事就是要把唐玄宗和百官隔絕,不許大家在玄宗面前提意見。有一次,他把諫官召集起來,公開宣布說:“現(xiàn)在皇上圣明,做臣下的只要按皇上意旨辦事,用不到大家七嘴八舌。你們沒看到立仗馬(一種在皇宮前作儀仗用的馬)嗎?它們吃的飼料相當(dāng)于三品官的待遇,但是哪一匹馬要是叫了一聲,就被拉出去不用,后悔也來不及了!
      
      有一個(gè)諫官不聽李林甫的話,上奏本給唐玄宗提建議。第二天,就接到命令,被降職到外地去做縣令。大家知道這是李林甫的意思,以后誰也不敢向玄宗提意見了。
      
      李林甫知道自己在朝廷中的名聲不好。凡是大臣中能力比他強(qiáng)的,他就千方百計(jì)地把他們排擠掉。他要排擠一個(gè)人,表面上不動(dòng)聲色,笑臉相待,卻在背地里暗箭傷人。
      
      有一次,唐玄宗在勤政樓上隔著簾子眺望,兵部侍郎盧絢騎馬經(jīng)過樓下。唐玄宗看到盧絢風(fēng)度很好,隨口贊賞幾句。第二天,李林甫得知這件事,就把盧絢降職為華州刺史。盧絢到任不久,又被誣說他身體不好,不稱職,再一次降了職。
      
      有一個(gè)官員嚴(yán)挺之,被李林甫排擠在外地當(dāng)刺史。后來,唐玄宗想起他,跟李林甫說:“嚴(yán)挺之還在嗎?這個(gè)人很有才能,還可以用呢!
      
      李林甫說:“陛下既然想念他,我去打聽一下。”
      
      退了朝,李林甫連忙把嚴(yán)挺之的弟弟找來,說:“你哥哥不是很想回京城見皇上嗎,我倒有一個(gè)辦法。”
      
      嚴(yán)挺之的弟弟見李林甫這樣關(guān)心他哥哥,當(dāng)然很感激,連忙請(qǐng)教該怎么辦。李林甫說:“只要叫你哥哥上一道奏章,就說他得了病,請(qǐng)求回京城來看病!
      
      嚴(yán)挺之接到他弟弟的信,真的上了一道奏章,請(qǐng)求回京城看病。李林甫就拿著奏章去見唐玄宗,說:“真太可惜,嚴(yán)挺之現(xiàn)在得了重病,不能干大事了!
      
      唐玄宗惋惜地嘆了口氣,也就算了。
      
      像嚴(yán)挺之這樣上當(dāng)受騙的還真不少。但是,盡管李林甫裝扮得怎么巧妙,他的陰謀詭計(jì)到底被人們識(shí)破。人們就說李林甫這個(gè)人是“嘴上像蜜甜,肚里藏著劍”。
      
      李林甫當(dāng)了十九年宰相,一個(gè)個(gè)有才能的正直的大臣全都遭到排斥,一批批鉆營(yíng)拍馬的小人都受到重用提拔。就在這個(gè)時(shí)期,唐朝的政治從興旺轉(zhuǎn)向衰敗,“開元之治”的繁榮景象消失,接著出現(xiàn)的就是“天寶之亂”。
      
      唐朝宰相李林甫絕對(duì)是一個(gè)小人、奸臣。對(duì)于這樣一個(gè)人,司馬光在《資治通鑒》里對(duì)他的描述是:“口蜜腹劍!币馑际钦f,其言行很好,給人很恭敬、很謙恭,但其實(shí)內(nèi)心卻如里毒蛇,陰險(xiǎn)無比。
      
      從李林甫的案例中,我們可以看出,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要達(dá)到“安人”目的,表面的恭敬是不夠的。
      
      在本案例中,雖然李林甫一時(shí)靠著自己謙恭的言行、外表,欺騙了一大批人,但是由于李林甫內(nèi)心不良、心術(shù)不正,最終的結(jié)果是令自己的下屬表面上對(duì)其也很恭敬,但內(nèi)心里卻惶恐不安,擔(dān)心哪一天被李林甫“腹劍”了。
      
      孔子說:“為政以德,辟如北辰,居其所,而眾星拱之!比绻屪约旱南聦倩蚧鶎訂T工“心安”,你自己首先要有“德”的意識(shí),自己品德敗壞、言而無信、朝秦暮楚、朝三暮四,如何讓別人把你比作北極星呢,如何讓別人“安心”地像配角一樣圍繞在你身邊呢?!
      
      “忍人”者“大得”
      
      “忍”有三個(gè)層次、三種境界:一是忍苦;二是忍辱;三是忍愛。
      
      第一種境界是“忍苦”。
      
      對(duì)于忍苦,即是對(duì)自己生活境況的一種堅(jiān)忍精神。對(duì)于這一點(diǎn),我們一般都很容易做到,并且已經(jīng)成為我們民族的一種本能特征。
      
      第二種境界是“忍辱”。
      
      忍辱對(duì)于我們的潛藏、隱忍的修煉又更高了一個(gè)層次。我們中國(guó)人很好面子,如果對(duì)于忍苦,我們中國(guó)人因?yàn)橹挥凶约褐,因此可以長(zhǎng)久的忍受下去。但對(duì)于忍辱,因?yàn)槭窃诖笸V眾之下——這就相當(dāng)于一個(gè)人,在上班的辦公室期間,無緣無故打了你一巴掌說“你是個(gè)小人,上次敢跟我搶女朋友”一樣,一般會(huì)視為奇恥大辱,然后會(huì)由于無法忍受這種侮辱而撕打在一起。而造成這種局面的結(jié)果,只是因?yàn)槲覀儫o法忍受這種欺辱。司馬遷對(duì)西漢開國(guó)大將韓信的“胯下之辱”的評(píng)價(jià)描寫很精彩,也肯定了其這種忍辱負(fù)重的大謀精神。
      
      第二種境界是“忍愛”。
      
      一個(gè)人最不能做到的就是忍的第三種境界,即忍愛。
      
      人天生就有欲望,并且這種欲望,只能克制,不能消除。我們從來沒聽說過,哪個(gè)人說自己沒有欲望的!安幌氘(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好士兵”,同理,一個(gè)沒有欲望的是人,我不知道,他活在世界上還有什么意義。如果一個(gè)人沒有欲望,那跟田野里或圍欄里圈養(yǎng)的禽獸有什么區(qū)別呢?
      
      而人最難得之處,正在于此!既有欲望,又不能表現(xiàn);既有追求,又不能過度張揚(yáng);既有有愛,又要去克制。這就是一種雙重的標(biāo)準(zhǔn),即是一種人生的修煉與潛藏。
      
      孔子說:“富與貴,人之所欲;不以其道得之,不處;貧與賤,人之所惡,不以其道得之,不去!比说囊簧泻芏唷皭邸钡恼T惑,如:一是財(cái)富,二是地位,三是美色。有的人愛財(cái)不愛色,有的人愛名不愛財(cái),有的人既不愛財(cái)也不愛名就是好色。
      
      而關(guān)鍵是,你作為一個(gè)自然人,特別是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你有這么多愛,你不去克制,或者縱欲驕奢,到頭來最終的結(jié)果,可能就會(huì)親叛親離,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分崩離析,甚至連自己小命者保不住。
      
      商紂王你說他不聰明嗎?不是,他很聰明,《資治通鑒》上描述他能言善辨,思維敏捷,對(duì)于周文王的叛亂之心,商紂王也早有預(yù)防,所以找了一個(gè)籍口,把早早地把周文王囚禁起來。但是,一山還有一山高,周文王也不是等閑之輩。周文王看準(zhǔn)了商紂王的貪婪之心,于是暗令周公旦給商紂王送土地、金銀財(cái)富等,以期麻弊商紂王的目的。
      
      古話說:“虎入山林,龍入大海。”對(duì)于有些欲望是不該貪的,對(duì)于有些人是不該放的,“一放一貪”,導(dǎo)致的結(jié)果是自己被人所害,得小利而失大利。商紂王正是這么一個(gè)人。
      
      商朝的滅亡,不是在于周武王有多厲害,多驍勇善戰(zhàn),而是商紂王自己毫無節(jié)制的貪婪自負(fù)、暴戾恣睢和貪財(cái)戀色,以致于成為一代亡國(guó)之君。
      
      “順人”者“大功”
      
      “順”,是一種“曲”。
      
      我們中國(guó)人做任何事情都很講求“曲”的效果。例如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)一個(gè)下屬說“那個(gè)什么什么人,做事一定不要太直,要順著來、曲著來”,意思就是說不要冒冒失失地去行事、做事。
      
      《易經(jīng)》說:“一辟一閡謂之變,往來不窮謂之通!币簿褪钦f,一扇房門,一開一關(guān),就是一種變化;人在房門的一開一關(guān)中往來通行、行走,就是一種通達(dá)。而“曲”就這種一開一關(guān)的一種智慧總結(jié)。
      
      在日常生活中,我們對(duì)于某件事情很糾結(jié),無從下手時(shí),我們很喜歡用一句話來指引別人,這句話叫“你不會(huì)換著思維去想這個(gè)事情呀”。這就是一種“曲”。
      
      孫子兵法說:“凡用兵之法,莫難于軍爭(zhēng),軍爭(zhēng)之難者,以迂為直,以患為利,故迂其途而誘之以利,先人至,后人發(fā),此知迂直之計(jì)者也!
      
      在企業(yè)管理中,一個(gè)人一旦學(xué)會(huì)“曲”的智慧,管理方面的事情往往迎刃而解。
      
      案例:
      
      某個(gè)企業(yè)開會(huì)討論決定任命某某為公司部門主管,這個(gè)人普遍會(huì)客氣一番,然后說:“呀,這是某某領(lǐng)導(dǎo)帶兵有方,然后我們團(tuán)隊(duì)才取得這么大的成績(jī),與某某領(lǐng)導(dǎo)的英明決策密不可分。”或者干脆說:“我嘛,無才無德,正是因?yàn)榇蠹业闹С趾蜕霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙,然后我才能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)。但是,因?yàn)檫@個(gè)崗位很重要,我認(rèn)為我下面的某某人能力比我更強(qiáng),更合適擔(dān)任這個(gè)職務(wù)!辈O力在公開的會(huì)議上推薦別人,以體現(xiàn)自己的謙讓之風(fēng)格。
      
      案例分析:
      
      這就會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)問題需要討論:
      
      其一,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怎么想。
      
      在這種狀態(tài)下,由于自己的謙讓之風(fēng),一定會(huì)“安”上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的心,覺得你這個(gè)人是一個(gè)好同志,好下屬,有尊上卑下的謙讓禮節(jié),我把你提拔下來,你一定會(huì)感恩戴德,知恩圖報(bào)。因?yàn)槟阍诠_場(chǎng)合上這么說,就相當(dāng)于把我一直想說卻不方便說的話說出來。對(duì)你的評(píng)價(jià),他一定表面上是面不改色,其實(shí)是心里偷著樂也說不定呢。
      
      其二,被推薦人會(huì)怎么想。
      
      被推薦人心里有兩方面想法:一是如果這兩個(gè)人本來就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那被推薦的這個(gè)人就會(huì)想“好你這個(gè)家伙,正是陰險(xiǎn),明知道這是上面已是盯在案板上,已經(jīng)敲定好的,你還特意在會(huì)上虛情假意地推薦我,這是做什么,不就是往你自己臉上貼金嘛,上面都敲定好的,我怎么可能跟你搶得到呢。二是如果這兩個(gè)人關(guān)系還算不錯(cuò),那被推薦的這個(gè)人就會(huì)內(nèi)心暗喜“這個(gè)哥們真是不錯(cuò),既然在大會(huì)上自己升職也還不忘在領(lǐng)導(dǎo)面前刻意表揚(yáng)我一番,那是否空下來的職務(wù),是會(huì)是我的人呢”。
      
      其三,同僚會(huì)怎么想。
      
      同僚的想法可能不盡相同,但有一點(diǎn)肯定是相通的,就是認(rèn)為你的這個(gè)謙讓之心是一種美德和修養(yǎng),既能安撫上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),也能讓在座的同僚都臉上有光,而不至于你一個(gè)人把功勞全占有了。如果你在推薦會(huì)上,不直接向領(lǐng)導(dǎo)指出“這是大家的功勞”,那別人就會(huì)覺得你獨(dú)占了功勞,下一次,即使你升職了,他們也不會(huì)再積極配合你的工作,甚至偷偷呆在一邊看你的洋相呢,心里暗想:“誰叫你上次光在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上在邀功,一個(gè)個(gè)享受功勞,而偏偏把我們忘掉了呢!”
      
      其四,自己目的能否達(dá)到。
      
      由于自己的謙讓,不管在同僚、競(jìng)爭(zhēng)者還是領(lǐng)導(dǎo)面前,自己都達(dá)到了利益的平衡。由于不居功獨(dú)享,因此,“上”與領(lǐng)導(dǎo)分享功勞,“下”與下屬同享功勞,“平”與競(jìng)爭(zhēng)者和同僚共享功勞,最后的結(jié)果是每個(gè)人都有功勞,然后達(dá)到人人滿意的結(jié)果。而人人滿意的結(jié)果,正是自己要達(dá)到的利益目標(biāo)最大化的最高形式,偏損了一方,都不是令人滿意的結(jié)果。
      
      其五,分享的時(shí)機(jī)要把控好。
      
      我們中國(guó)人很講求“時(shí)”。我們常講“時(shí)也,勢(shì)也”,時(shí)間到了,有利于自己的形勢(shì)才會(huì)到來;時(shí)間不到,即使外面的形勢(shì)再好,對(duì)自己來說,也是一種劣勢(shì)。
      
      在這個(gè)案例中,作為你這個(gè)主角,在說上面那些“分享”的話,不是任何場(chǎng)合都合適的,相反,在不合適的場(chǎng)合說上面的話,反而會(huì)弄巧成拙,令人生厭,甚至?xí)型径鴱U。中國(guó)有句古語叫“煮熟的鴨子也飛了”正是由于時(shí)機(jī)把握不對(duì)而弄巧成拙的實(shí)例。
      
      因此,在這個(gè)案例中,作為你這個(gè)主角,最合適的“分享”時(shí)機(jī),無疑是在最公開、多面的,即上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同僚、下屬等都在的情況下,你把每個(gè)人的功勞,都說出來,然后讓大家都覺得,這份功勞是大家的,而不是你一個(gè)人的。這就是把握的時(shí)機(jī)。不懂這個(gè)技巧,私下里或不公開的場(chǎng)合,雙面地進(jìn)行溝通,反而達(dá)不到最佳的效果。

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