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    企業(yè)老板如何確保執(zhí)行力落地

     2012-12-5
    談到執(zhí)行力差相信每一個(gè)企業(yè)老板或者公司高管都會(huì)有同感,往往是規(guī)章制度一籮筐,指令指示不停的下發(fā),就是沒(méi)看到執(zhí)行的效果。于是乎,管理難,管理員工難,管理有個(gè)性的員工更難,甚至成了一部分老板和管理者共同的抱怨。執(zhí)行力真的這么難實(shí)現(xiàn)嗎?執(zhí)行難究竟難在哪個(gè)環(huán)節(jié)呢?這其中的原因又是什么呢?我們又該如何確保執(zhí)行力落地呢?
      
      近日,我們走訪了河北團(tuán)成管業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“團(tuán)成管業(yè)”)董事長(zhǎng)陳海彬先生,就執(zhí)行力有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了一些探討,今天拿出來(lái)以饗讀者,希望對(duì)大家能有所借鑒。
      
      執(zhí)行態(tài)度是第一位的
      
      采訪一開(kāi)始,陳海彬就給我們講了他遇到的事情。有一次,他安排一個(gè)部門(mén)主管購(gòu)買一個(gè)貨架,主管或許是因?yàn)楣ぷ髅,或者有什么其他原因,過(guò)了將近一周,還沒(méi)有買到。后來(lái)陳總限期讓他購(gòu)買,如果不能按時(shí)兌現(xiàn),讓主管自己說(shuō)該怎么處罰,結(jié)果兩天之內(nèi)貨架到位。后來(lái),陳總和該主管溝通時(shí),主管解釋說(shuō),主要是考慮到貨架一時(shí)半會(huì)用不上。這樣的解釋似乎有道理,站在部門(mén)角度和主管個(gè)人角度好像也說(shuō)得通。
      
      關(guān)于這個(gè)問(wèn)題陳海彬解釋到,這(指貨架)不是現(xiàn)在用上用不上的問(wèn)題,而是執(zhí)不執(zhí)行的問(wèn)題。公司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)就是指令,如果指令下達(dá)時(shí)接收方?jīng)]有異議,就代表著你已經(jīng)接受并同意執(zhí)行。如果不執(zhí)行,這是對(duì)公司制度和領(lǐng)導(dǎo)安排的不重視,也可以說(shuō)是對(duì)制度和領(lǐng)導(dǎo)威信的不尊重。另外,如果允許這樣的行為存在,勢(shì)必導(dǎo)致有令不行,對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展極為不利。沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓,沒(méi)有執(zhí)行方圓裂變。政令暢通才能造就強(qiáng)有力的企業(yè)團(tuán)隊(duì),才能鍛造自己企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
      
      “執(zhí)行與不執(zhí)行這是態(tài)度問(wèn)題,執(zhí)行的好與壞這是能力問(wèn)題,這兩個(gè)意思一定要搞清楚,態(tài)度比能力更重要!标惡1蛉缡钦f(shuō),“一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),如果態(tài)度不行,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是件好事情,在企業(yè)必須想辦法杜絕這樣的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須制止。”
      
      執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn)要分兩步走,我們不能要求員工一步到位,但是執(zhí)行的態(tài)度好與壞直接決定著執(zhí)行力結(jié)果的達(dá)標(biāo)與否?偠灾,執(zhí)行的態(tài)度是第一位的,其次才是執(zhí)行的效果。
      
      執(zhí)行效力要用制度保證
      
      既然有那么多的企業(yè)主感慨執(zhí)行難,那么執(zhí)行不到位必然有其不好解決的癥結(jié)。有了好的態(tài)度是不是就可以了?當(dāng)然不是,企業(yè)是真刀真槍的實(shí)戰(zhàn),不是花拳繡腿,是以結(jié)果為導(dǎo)向的市場(chǎng)組織行為,有了第一位的態(tài)度,更要有硬實(shí)的結(jié)果。
      
      在如何確保執(zhí)行效果方面,團(tuán)成管業(yè)陳海彬董事長(zhǎng)向我們闡述了他的觀點(diǎn)。陳海彬講到“要想保證執(zhí)行力的效果,除了堅(jiān)決執(zhí)行的態(tài)度,還要有相關(guān)的制度作為保障。惰性是每個(gè)人都存在的弱點(diǎn),督促別人容易,監(jiān)督自己難,所以必須建立相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度,把人內(nèi)在的主觀能動(dòng)性調(diào)動(dòng)出來(lái),用考核的辦法加以引導(dǎo)和約束,這樣才能有利于執(zhí)行力落地!
      
      陳海彬給我們打了個(gè)比方,比方說(shuō)你讓一個(gè)小孩幫你買件東西,你得告訴他具體要買什么,什么時(shí)間要,也就是你的指令一定要明確,讓執(zhí)行的人能清清楚楚的知道要干什么。為了保證這個(gè)小孩能按時(shí)按點(diǎn)的把你交代的事情辦好,你還得說(shuō)明獎(jiǎng)懲,按時(shí)按點(diǎn)按要求買回來(lái)了有什么獎(jiǎng)賞,買不回來(lái)、買不對(duì)會(huì)有什么懲罰。趨利避害是人之天性,誰(shuí)都會(huì)傾向于有利于自己的一方面。那么,這時(shí)你就和這個(gè)小孩達(dá)成了約定,明確了利害關(guān)系,這時(shí)小孩就會(huì)向著有利于自己的一方面去執(zhí)行。當(dāng)然,也有比較調(diào)皮的孩子,他生怕你騙他,非得要和你“拉鉤上吊一百年不許變”,也就是說(shuō),你還得制定制度,形成文字,張榜公示,以確定可信度。有了被公示的信任,那么小孩一定會(huì)興高采烈的去執(zhí)行,而且會(huì)想法,最大程度上滿足指令人的需要,也就是執(zhí)行效力了。
      
      要想確保執(zhí)行的效力,需要制度的保障。也就是說(shuō)企業(yè)要建立一種信任文化,老板要信任員工,員工也要信任企業(yè),這是雙向的。只要“信”建立了,那么,一切執(zhí)行都會(huì)變得簡(jiǎn)單起來(lái)。
      
      執(zhí)行力的前置條件要科學(xué)
      
      決定執(zhí)行力的好壞應(yīng)該是兩個(gè)因素,一是執(zhí)行人,二是指令人。執(zhí)行力的到位與不到位往大了說(shuō)會(huì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展。指令人發(fā)布的指令的好與壞也是影響執(zhí)行力效果的重要因素。如果指令人發(fā)布的指令不科學(xué)、不可操作或者說(shuō)存在不確定性,那么,必然加大執(zhí)行人的操作難度,最終會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。
      
      在這一點(diǎn)上,陳海彬董事長(zhǎng)很有同感,陳海彬說(shuō)“作為企業(yè)的掌門(mén)人或者高層管理人員,一定要對(duì)自己的企業(yè)發(fā)展階段和工作進(jìn)展情況了然于胸,要能全面把握,能因時(shí)、因地、因人制定自己的管理策略和下達(dá)工作指令,如果不分主次,眉毛胡子一把抓,那就是瞎指揮!彼哉f(shuō),解決執(zhí)行力“上游”問(wèn)題也是相當(dāng)重要的,也就是說(shuō)執(zhí)行力的前置條件要科學(xué)。
      
      兵法上講,上兵伐謀。兵者,執(zhí)行也;帥者,謀劃也。做企業(yè)也是這樣,不管是內(nèi)部生產(chǎn)管理,還是外部市場(chǎng)運(yùn)作,都需要謀劃,好的策略是執(zhí)行效力成功的一半。
      
      執(zhí)行力在企業(yè)落地才是關(guān)鍵
      
      關(guān)于執(zhí)行力的問(wèn)題不管是在學(xué)術(shù)界、培訓(xùn)界還是在企業(yè)家圈,早已討論的不知多少回了。企業(yè)是講實(shí)戰(zhàn)的,說(shuō)的再高,沒(méi)用。關(guān)鍵是如何落地,如何操作。
      
      團(tuán)成管業(yè)陳海彬董事長(zhǎng)結(jié)合自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)成管業(yè)的發(fā)展實(shí)際,給我們提供了一些不錯(cuò)的建議,今天,我們一并拿來(lái)分享給各位。
      
      解決執(zhí)行力難是個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題,要統(tǒng)觀企業(yè)全局,綜合起來(lái)考慮,可以從以下幾個(gè)方面入手:
      
      首先,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫,向心力不足問(wèn)題;其次是設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),解決崗位不清,分工不明的問(wèn)題;三是編制崗位說(shuō)明,解決職責(zé)不明,考核無(wú)據(jù)的問(wèn)題;四是梳理管理流程,解決部門(mén)各自為政,不相配合的問(wèn)題;五是制定目標(biāo)體系,解決效率不高,工作被動(dòng)的問(wèn)題;六是考核員工績(jī)效,解決工作無(wú)結(jié)果,分配不公平問(wèn)題;七是設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì),解決工資大鍋飯,工作不積極問(wèn)題;八是建設(shè)文化制度,解決企業(yè)無(wú)章可循,無(wú)法可依的問(wèn)題;九是打造人才梯隊(duì),解決人員素質(zhì)不高,能力不足的問(wèn)題;十是管控措施到位,解決執(zhí)行不力,推委扯皮的問(wèn)題。

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