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    設(shè)計(jì)基于整合人才觀念的組織結(jié)構(gòu)

     2012-12-3
    管理企業(yè),無(wú)外乎管理人,管理事,管理錢(qián)。而管理好人,用好人是最重要的。把人用好了,由人才去管理事,管理錢(qián),企業(yè)才會(huì)像上了潤(rùn)滑油的機(jī)器快速運(yùn)轉(zhuǎn)。所以管理要“以人為本”,在企業(yè)中,人是決定因素,只有人具有主動(dòng)性、能動(dòng)性和創(chuàng)造力,人可以發(fā)明機(jī)器,研發(fā)各種產(chǎn)品,人可以操縱機(jī)器生產(chǎn)產(chǎn)品,提供服務(wù),可以進(jìn)行銷(xiāo)售,可以壯大與強(qiáng)盛企業(yè)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)變都可以幫助企業(yè)更好地做到以人為本。
      
      設(shè)計(jì)基于整合人才觀念的組織結(jié)構(gòu)
      
      要把人整合起來(lái),就需要一個(gè)適合于組織實(shí)際環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一定要從寬度和層級(jí)兩個(gè)方面來(lái)考慮。粗放式的組織結(jié)構(gòu)由決策層、管理層和執(zhí)行操作層,既高、中、基層。而如果設(shè)計(jì)到命令匯報(bào)鏈,就往往不止這幾個(gè)層級(jí)。一般來(lái)說(shuō),層級(jí)越多、信息流就會(huì)越不順暢、組織的靈活性越差、工作效率越低,層級(jí)少就會(huì)導(dǎo)致管理上的混亂,因?yàn)樯婕暗焦芾韺挾,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能直接管理的有效人數(shù)在4-9個(gè)之間,最優(yōu)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該保持在4-7之間。官僚式組織層級(jí)一般不止三個(gè)層次,F(xiàn)代企業(yè)組織機(jī)構(gòu)改革一般都是想盡辦法縮小層級(jí),往有機(jī)式發(fā)展。如兩個(gè)層級(jí)的組織機(jī)構(gòu)方式,一般是采用團(tuán)隊(duì)管理。讓各個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成企業(yè)的各項(xiàng)職能與各項(xiàng)工作。
      
      現(xiàn)今企業(yè)劃分組織結(jié)構(gòu)方法有六種:
      
      1.按照企業(yè)的職能來(lái)劃分部門(mén),也就是按照所做的工作將員工分成不同的部門(mén),例如;研發(fā)、工程、項(xiàng)目、會(huì)計(jì)、采購(gòu)、信息系統(tǒng)、人力資源、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等部門(mén)。
      
      2.按照產(chǎn)品來(lái)劃分部門(mén),根據(jù)主要產(chǎn)品區(qū)域?qū)T工分成不同的部門(mén),例如;海爾可以劃分冰箱、彩電、空調(diào)、洗衣機(jī)、手機(jī)、電腦等部門(mén)。
      
      3.按照顧客來(lái)劃分部門(mén),根據(jù)顧客的問(wèn)題與需要將員工分成不同的部門(mén),例如;批發(fā)商、零售商、代理商、政府、社區(qū)等部門(mén)。
      
      4.按照地區(qū)來(lái)劃分部門(mén),根據(jù)服務(wù)地區(qū)將員工分成不同的部門(mén),例如;北部、南部、中西部、東部、中國(guó)區(qū)、歐美區(qū)、東亞區(qū)、非洲區(qū)、湖南省區(qū)、浙江省區(qū)、廣東省區(qū)等部門(mén)。
      
      5.按照流程來(lái)劃分部門(mén)。根據(jù)工作或者客戶(hù)流程將員工分成不同的部門(mén),例如;申請(qǐng)、測(cè)試、收款、發(fā)證等部門(mén)。六種是按團(tuán)隊(duì)來(lái)劃分,根據(jù)團(tuán)隊(duì)所要完成的工作與任務(wù),或者行使的職能來(lái)劃分部門(mén),例如(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容);自我管理團(tuán)隊(duì)、職能團(tuán)隊(duì)、變形蟲(chóng)團(tuán)隊(duì)、利潤(rùn)中心團(tuán)隊(duì)等部門(mén)。
      
      每種組織結(jié)構(gòu)形式都有其優(yōu)缺點(diǎn),每一種組織結(jié)構(gòu)都不是最完美的,都不是萬(wàn)能的,這就要求企業(yè)的管理者,根據(jù)實(shí)際上的需要與情況,選擇合適的組織結(jié)構(gòu)形式。不管企業(yè)采用何種組織結(jié)構(gòu)形式,一定要盡量減少不必要的工作、縮短流程,減少人在不能創(chuàng)造價(jià)值的工作上的精力投入。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)也應(yīng)該以人為本。
      
      高層管理者的管理領(lǐng)導(dǎo)力
      
      除了組織結(jié)構(gòu)因素,管理者自身因素很重要。工作中一定要注意以下問(wèn)題:
      
      1.政不要出多門(mén),當(dāng)員工們有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)指揮時(shí),會(huì)不知道聽(tīng)哪個(gè)的命令才好。員工們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不想得罪,所以在設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)與確定每位管理者的職責(zé)時(shí)要注意到這一點(diǎn),聽(tīng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)比聽(tīng)?zhēng)讉(gè)領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)效率會(huì)高很多
      
      2.對(duì)小事,個(gè)人決策,快速?zèng)Q策。對(duì)大事,集體決策,科學(xué)決策。
      
      3.知人善用,把合適的人才放在合適的崗位上。對(duì)被動(dòng)工作的人多用命令,以書(shū)面命令的方式比較好些,可以評(píng)價(jià),可以監(jiān)管。對(duì)主動(dòng)工作的人多授權(quán)讓其自己處理,不干預(yù),只要求其按時(shí)回報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
      
      4.指派工作時(shí),搞兩人組合。一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝。兩人組合可以相互幫助,也可以互相監(jiān)督,工作不會(huì)出差錯(cuò)。安排任務(wù)后,人多了,就會(huì)有人偷懶;
      
      5.集中精力搞好產(chǎn)品質(zhì)量與營(yíng)銷(xiāo)工作,質(zhì)量是本,營(yíng)銷(xiāo)是標(biāo),要搞好標(biāo)本兼治。在生產(chǎn)一線(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)等地方多看看,多聽(tīng)聽(tīng),多想想。
      
      6.搞好員工工作記錄,要求每個(gè)員工記錄好每天的工作情況。不能流于形式,跟獎(jiǎng)金掛鉤起來(lái),定時(shí)檢查,這樣做防止一些員工們消極懶惰。
      
      7.保持一定現(xiàn)金流,現(xiàn)金流關(guān)系著企業(yè)的成敗,盡量少向銀行借錢(qián),企業(yè)多儲(chǔ)備生產(chǎn)資金,這樣可以防止出現(xiàn),沒(méi)有錢(qián)而使企業(yè)倒閉的情況出現(xiàn)。
      
      9.實(shí)行厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),企業(yè)每一處多浪費(fèi)一分錢(qián),一年積累起來(lái)就是一大筆錢(qián),可以節(jié)約下來(lái)的錢(qián),獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)企業(yè)有各種功勞與貢獻(xiàn)的員工們。
      
      10.對(duì)員工們,多用表?yè)P(yáng),少用批評(píng)。多鼓勵(lì)主動(dòng)工作,反對(duì)被動(dòng)工作。多鼓勵(lì)其維護(hù)企業(yè)商譽(yù),反對(duì)破壞企業(yè)商譽(yù)與形象的行為。多聽(tīng)取不同的意見(jiàn),反對(duì)獨(dú)斷專(zhuān)行。以人為本才能激發(fā)更大的工作創(chuàng)新和熱情。

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