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    解讀企業(yè)經(jīng)營管理的危機管理(上)

     2012-12-3
    危機與發(fā)展是一對孿生兄弟,在企業(yè)的生命周期中相生相克。危機是一種常態(tài),并不可怕,企業(yè)家一定要有危機意識,任正非在“華為的冬天”中這樣寫到“十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽感、自豪感,而是危機感。”
      
      如何識別危機并采取有效措施去避免企業(yè)危機,將對危機的恐懼轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動力,需要高超的企業(yè)經(jīng)營管理水平,反映到組織運營上就是企業(yè)能夠?qū)彆r度勢地采取策略、慎密地研究市場,充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外各種資源的作用,形成超強的競爭力,在競爭中不斷發(fā)展壯大。
      
      “城堡只能從內(nèi)部攻破”企業(yè)最大的危機不在于外部環(huán)境變化,而在于企業(yè)自身不能識別危機并采取行動。企業(yè)經(jīng)營管理危機表現(xiàn)在:
      
      1.當(dāng)發(fā)展速度較快,盈利不錯時,企業(yè)未考慮自身的優(yōu)裂勢、投資管理能力和投資項目評估,盲目投資,導(dǎo)致企業(yè)不僅在新項目中蒙受損失,嚴(yán)重者殃及原來的產(chǎn)業(yè)和市場,最終使企業(yè)競爭力下降。
      
      2.對市場的變化缺乏敏感度:某段時間銷售突然下跌,卻沒有深入市場清楚地了解到市場的整體狀況、同行的銷售變動、以及銷售下降的真正原因;
      
      3.員工不再主動走向市場:長期以來生意不錯,員工們特別是銷售人員,開始坐在辦公室里接受定單,心安理得,對市場和客戶不聞不問,以為靠過去的客戶就能維持發(fā)展簡直就是在做夢。
      
      4.管理者出現(xiàn)守業(yè)心態(tài):由于事業(yè)順利,管理者以功臣自居,喪失了創(chuàng)業(yè)者積極進取、快速學(xué)習(xí)的精神,固執(zhí)己見和本位主義泛濫。
      
      5.重視短期,輕視長期:公司的發(fā)展以財務(wù)目標(biāo)為唯一目標(biāo),忽視人力資本的增值,忽視客戶的關(guān)系管理,忽視培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力,企業(yè)很快就會為市場淘汰。
      
      6.仍然以生產(chǎn)為導(dǎo)向:中國已經(jīng)進入嚴(yán)重產(chǎn)能過剩的時代,買方市場的形成使得企業(yè)必須去思考如何滿足特定的消費者群體。若企業(yè)固守生產(chǎn)導(dǎo)向而不是市場導(dǎo)向,一定會栽大跟頭,而且必須重頭再來。
      
      7.把復(fù)雜的社會化大生產(chǎn)分割后交給承包人:交給承包人是有前提條件的,硬性分割必將導(dǎo)致業(yè)務(wù)不順、管理混亂,效率下降。
      
      8.把過去的輝煌當(dāng)成今后成功的籌碼:過去的成功只能代表過去,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、跨行業(yè)整合、消費者行為的變化,將使成功的經(jīng)驗變成一堆廢品。
      
      9.盲目從眾:從眾者永遠(yuǎn)只能獲得很少的利潤份額,不能迅速出擊還會招致虧損。
      
      10.管理者搶下屬的工作和責(zé)任:上一級的管理在做下一級的工作,放棄決策責(zé)任,美其名為深入下層,實際上是不勝任的表現(xiàn)。作為老板或者管理者,如果自己忙得不可開交,下屬卻很清閑,您需要好好檢討自己的行為。

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    解讀企業(yè)經(jīng)營管理的危機管理(上)
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